Tijdens haar keynote ‘laat je business vlotter lopen met AI als succesfactor’ op de Freelancer Summit 2025 neemt ceo van Opmerkelijk Katlijn Voordeckers je mee langs de grootste paradoxen en inzichten rond generatieve AI. “Want wil je voorop blijven in een steeds snellere markt, dan sta je het best even bij stil hoe je AI doordacht integreert in je business”, aldus Katlijn.
Ondernemen met AI
Hoe kan AI je helpen om jouw onderscheid en aanpak sterker te maken ten opzichte van concurrenten? Hoe blijf je authentiek in een wereld waar technologie alles verandert? Hoe speel je sneller in op trends, maak je meer impact met je communicatie en versterk je de klantbeleving op élk moment in interactie met je klanten? Je ontdekt in deze lezing hoe je voortaan DriediMERKsioneel kan ondernemen, zodat je het verschil blijft maken met je expertise.
Katlijn brengt herkenbare cases, direct implementeerbare toepassingen, concrete strategieën en tips die je meteen kan integreren in je business. Je leert onder meer om:
Je merk krachtiger te positioneren en te laten groeien als freelancer
Je opdrachten voortaan veel strategischer aan te pakken
Je expertise en sales nog gerichter op elkaar af te stemmen
Je klantbeleving naar een hoger niveau te tillen, ook al werk je alleen
Je relevantie te behouden door mee én voor te zijn in je sector
Boek DriediMERKsioneel
Wil jij je merk sterker maken, je strategie echt in actie omzetten en tegelijkertijd wendbaar blijven in een markt die steeds sneller verandert? Haar nieuwste boek DriediMERKsioneel laat je zien hoe je AI slim inzet om je dagelijkse uitdagingen als freelancer makkelijker aan te pakken. Geen theoretische verhandelingen, maar concrete voorbeelden, best practices en kant-en-klare promptformats waarmee je direct aan de slag kan. Zo maak je van AI een echte partner die je business vooruit helpt, terwijl jij zelf de controle houdt.
Het boek DrieMERKsionaal van Katlijn Voordeckers verschijnt op 22 oktober 2025.
Over Katlijn
Katlijn Voordeckers is bestuurder van Opmerkelijk en gespecialiseerd in strategische branding en customer experience voor zelfstandigen, kmo’s, familiebedrijven en lokale ondernemingen. Ze verdiepte haar kennis met de strategische mogelijkheden van generatieve artificiële intelligentie om merken hun onderscheidende positionering efficiënt te helpen waarmaken in de praktijk. Met haar ervaring in het begeleiden van kleinere merken geeft ze freelance ondernemers een duidelijke én haalbare structuur om Gen AI te integreren in hun business.
Over Freelancer Summit 2025
De Freelancer Summit is dé jaarlijkse afspraak voor freelancers die vooruit willen blijven lopen op de nieuwste trends en waardevolle zakelijke inzichten. Met inspirerende keynotes, hands-on break-outsessies, uitgebreide netwerkmogelijkheden, een beschikbare co-working pop-up voor dringende zaken en stands van toonaangevende organisaties, biedt dit evenement alles wat je als freelancer nodig hebt om je onderneming te versterken. Dit jaarlijkse evenement wordt georganiseerd door Unizo, Gighouse en NextConomy, en vindt dit jaar plaats in Gent op 23 oktober 2025.
“Als bedrijf moet je vandaag vooral heel flexibel zijn in een wereld die almaar volatieler wordt”, stak Luc Engels van wal. “De krapte op de arbeidsmarkt blijft structureel aanwezig. Tegelijk groeit de complexiteit: vaste contracten bestaan naast de inzet van uitzendarbeid, freelancing, studentenjobs, flexijobs, gepensioneerden,… En dat alles in een snel veranderende economische context en onder invloed van voortdurend verschuivende regelgeving. De enige zekerheid is onzekerheid.”
Die complexiteit vertaalt zich niet enkel naar organisaties, maar ook naar mensen. Vandaag denken werknemers anders na over hun loopbaan en hun plaats in het leven dan enkele decennia geleden. Ze willen meer autonomie, zingeving en flexibiliteit. “Dat geldt voor alle generaties”, zegt Engels. “Jong en oud beseffen dat we elkaar nodig hebben om de juiste skillsets te vinden. De arbeidsmarkt is vandaag een smeltkroes waarin leren en samenwerken centraal staan.”
Van rekruteren naar regisseren
Volgens de CEO van Solvus is het tijd dat organisaties het klassieke hr-denken loslaten en een bredere workforcestrategie ontwikkelen. Niet langer de vraag wie je aanwerft, maar hoe je de juiste skills inzet, staat centraal. “Je moet nadenken over hoe jouw workforce er idealiter uitziet, ook al weet je dat je die ideale situatie nooit volledig bereikt. Als je de juiste talenten wilt aantrekken, moet je een werkgever zijn waarvoor mensen graag wíllen werken.”
Dat betekent ook dat één uniforme aanpak niet meer werkt. Een freelancer verwacht een andere relatie dan een uitzendkracht of student. Bedrijven moeten dus segmenteren in hun communicatie én sourcingstrategie. “Het komt neer op de juiste mix van kanalen en partners. Laat je daarin begeleiden door een externe expert die de arbeidsmarkt door en door kent en data slim inzet”, bevestigt Engels. “Zonder die datawijsheid mis je cruciale profielen.”
Strategische workforceplanning blijft dode letter
Hoewel bijna elke organisatie zegt flexibel te willen zijn, blijft echte strategische workforceplanning in België een werk van lange adem. Solvus deed er recent onderzoek naar: “Zo’n 80 procent van de bedrijven zet vandaag in op flexibele werkvormen”, vertelt Engels. “Maar dat blijft vaak beperkt tot traditionele vormen zoals uitzendarbeid en freelancing. Nieuwe werkvormen – gepensioneerden, studenten, flexijobbers – stuiten vaak nog op weerstand.”
Bovendien hebben negen op de tien Belgische bedrijven moeite om hun ‘smeltkroes’ van werkvormen te beheren. “De vraag is: hoe maak je van al die vormen samen een coherent ecosysteem dat jouw bedrijfsdoelen ondersteunt?” Het antwoord ligt volgens Luc Engels in data, scenarioplanning en vooral: wendbaarheid. “Wat vandaag een perfecte oplossing lijkt, kan morgen irrelevant zijn. Wendbare organisaties kunnen sneller schakelen zonder in noodoplossingen te vervallen.”
“Je moet als organisatie nadenken over hoe jouw workforce er idealiter uitziet. Als je de juiste talenten wilt aantrekken, moet je een werkgever zijn waarvoor mensen graag wíllen werken.”
Eerst intern kijken, dan extern aanwerven
Een vaak vergeten dimensie is de interne talentenpool. Engels pleit ervoor om eerst te investeren in de ontwikkeling van bestaande medewerkers. “Voor je nieuwe mensen aanneemt, kijk naar de skills die al in huis zijn. Zorg dat elk type werkkracht – vast, tijdelijk, freelance – complementair is. Alleen zo vermijd je brandjes te moeten blussen op het vlak van werving en selectie.”
Het inzicht dat workforcebeleid meer is dan rekrutering, begint ook bij CEO’s door te dringen. “Bedrijfsleiders beseffen dat hun doelen enkel haalbaar zijn als ze een robuust talentecosysteem hebben. Maar ze weten niet altijd hoe ze eraan moeten beginnen. Er is een grote behoefte aan strategisch advies, data en begeleiding.”
MSP en total talent management groeien naar elkaar toe
Solvus is al jaren actief als Managed Service Provider (MSP), een rol die volgens Engels sterk evolueert. “Vroeger had je master vendors die uitzendarbeid coördineerden, daarna de ‘neutral MSP’ die puur als tussenpartij fungeerde. Vandaag zien we een hybride model waarbij externe én interne aanwervingen samen worden beheerd. Zo behoud je als organisatie de controle over je volledige workforce.”
Die controle begint bij inzicht in skills, los van contractvorm. “Je moet weten wie welke competenties heeft, ongeacht of iemand vast of freelance werkt. Interne mobiliteit is cruciaal: laat mensen groeien, teken loopbaanpaden uit en bied opleidingskansen. Zo bouw je laag per laag een duurzame talentbasis.”
Een totale workforcevisie vraagt samenwerking
Om van een klassieke rekruteringspolitiek te evolueren naar een totale workforcevisie, is samenwerking nodig – niet alleen binnen bedrijven, maar ook met overheid en onderwijs. “Onze arbeidsmarkt is complex, en regelgeving remt innovatie vaak af,” stelt Engels.
“Onderwijsinstellingen moeten zich flexibeler opstellen, zodat studenten beter kunnen inspelen op de noden van de markt. We hebben nood aan een overkoepelende aanpak waarin beleid, onderwijs en bedrijven samenwerken. Alleen zo kunnen mensen de werkformule kiezen die écht bij hen past.”
Het eigenaarschap van die strategie ligt volgens hem binnen de organisatie zelf. “Je kunt partners inschakelen, maar de verantwoordelijkheid mag je niet uitbesteden. Het gaat niet meer om ‘koppen’, maar om skills: de juiste vaardigheden op de juiste plaats.”
“Artificiële intelligentie en machine learning helpen bij het aantrekken en ontwikkelen van talent. Maar toch blijft medewerkers aanwerven mensenwerk. Technologie is de copiloot, geen piloot.”
Technologie als copiloot
Tot slot ziet Luc Engels technologie als een cruciale versneller, maar niet als vervanger van de menselijke factor. “Artificiële intelligentie en machine learning helpen bij het aantrekken en ontwikkelen van talent. Combineer je dat met data, dan evolueer je naar predictief talentmanagement: anticiperen in plaats van reageren. Maar technologie mag nooit de hoofdrol spelen. Medewerkers aanwerven blijft mensenwerk. Technologie is de copiloot, geen piloot.”
De toekomst van talentbeheer draait volgens de CEO van Solvus om balans: tussen mens en technologie, tussen flexibiliteit en visie, tussen vandaag en morgen. “Wendbaarheid verhoogt je beweeglijkheid – niet alleen op hr-vlak, maar in de hele organisatie. Wie zijn workforce als één geheel ziet, heeft de beste kans om relevant te blijven in een onzekere toekomst.”
Van Gentis naar Homini: nieuwe naam, dezelfde visie
Sinds haar start bij Gentis in 2015 heeft Inne Veraart een indrukwekkend parcours doorlopen. Ze begon als Recruitment Consultant in de bouwsector en groeide door naar leidinggevende functies. In 2025 werd Gentis Vlaanderen omgevormd tot Homini, een naam die de focus op lokale verankering en een mensgerichte aanpak benadrukt. Deze wijziging markeert een nieuwe fase, maar de ambitie blijft dezelfde: een diepgaande relatie met klanten en kandidaten.
“We willen met Homini niet alleen kandidaten plaatsen, maar echte partners zijn voor onze klanten. Onze focus ligt op langetermijnrelaties, en daarom werken we met een team van specialisten in niches, van IT tot engineering”, vertelt Inne. “De kracht van Homini ligt in de combinatie van menselijke expertise en technologie.”
Homini werkt met teams die zich toeleggen op sectoren als IT, bouw, engineering en logistiek. Zo biedt het bedrijf diepgaande sectorkennis, essentieel voor het vinden van de juiste kandidaten, vast of freelance.
Wiggli: technologische kracht achter recruitment
Sinds april 2025 gebruikt Homini Wiggli. Met ATS-software en de AI-sourcingtool tilt het bedrijf zijn praktijken naar een hoger niveau. Met het Applicant Tracking System kan Homini sollicitanten beheren, campagnes organiseren en processen opvolgen.
“Wat Wiggli bijzonder maakt, is de Wiggli Intelligence-tool”, legt Inne uit. “Deze database gebruiken we om kandidaten te zoeken en rapporten te genereren over bedrijven, sectoren en trends. Dit helpt ons niet alleen om kandidaten te vinden, maar ook om inzicht te krijgen in de arbeidsmarkt. Dankzij Wiggli bereiken we een dieper niveau van sourcing.”
Daarnaast stelt Wiggli Homini in staat om het recruitmentproces te digitaliseren. “We kunnen kandidaten snel doorzoeken, filteren en beheren. Dit maakt het mogelijk sneller in te spelen op klantbehoeften”, zegt Inne. “We krijgen snel inzicht in de best passende kandidaten en maken daardoor sneller matches.”
Wat Homini waardeert, is dat het menselijke aspect behouden blijft. “Het menselijke contact blijft essentieel. We screenen kandidaten zelf, omdat we geloven in persoonlijk contact, zeker bij het matchen met de bedrijfscultuur”, benadrukt Inne.
Met Wiggli kunnen we snel en efficiënt een groot kandidatenbestand doorzoeken, filteren en beheren. Hierdoor spelen we sneller in op de behoeften van onze klanten.
De rol van AI in recruitment
Een opvallend aspect van Wiggli is de toepassing van AI. “AI heeft de potentie om de manier waarop we werken drastisch te veranderen”, zegt Inne. “Een van de functies die we gebruiken, is het automatisch schrijven van vacatures. Wiggli kan teksten genereren op basis van klantbehoeften en kandidaten matchen met vacatures via codering. Dit bespaart ons veel tijd en maakt het proces efficiënter.”
Daarnaast gebruikt Homini AI om geoptimaliseerde rapporten te genereren. “We schrijven gedetailleerde kandidaatrapporten op basis van de gegevens in Wiggli. Zo stellen we snel een degelijk profiel op, wat de kans op een succesvolle match vergroot”, legt Inne uit.
Toch erkent ze de grenzen van technologie. “AI kan veel taken automatiseren, maar screening en het persoonlijke gesprek blijven cruciaal. Het menselijke oordeel onderscheidt kandidaten van de rest, en dat willen we niet loslaten.”
De kracht van Homini zit in de combinatie van AI en menselijke expertise. “AI helpt tijd besparen en processen verbeteren, maar het is de menselijke ervaring die het verschil maakt. Het gaat om vaardigheden én culturele fit. Daarvoor hebben we het menselijke aspect nodig”, aldus Inne.
De toekomst van recruitment: mens en machine in balans
Homini gelooft sterk in de kracht van zowel technologie als menselijke expertise. De samenwerking met Wiggli biedt toegang tot de nieuwste AI-technologieën, terwijl persoonlijk contact behouden blijft. “De toekomst van recruitment draait om een balans tussen technologie en menselijke ervaring. AI kan het proces versnellen en de efficiëntie verbeteren, maar de menselijke factor blijft onmisbaar”, zegt Inne.
De trends zijn duidelijk: Wiggli ontwikkelt zich continu en voegt functionaliteiten toe die het proces verder verbeteren. “Het is spannend om te zien hoe AI zich de komende jaren ontwikkelt, vooral in rekrutering. We zijn vastbesloten om voorop te blijven lopen”, besluit Inne.
Binnen Homini zijn we ervan overtuigd dat AI ons enorm kan helpen om tijd te besparen en het rekruteringsproces te verbeteren. Toch blijft het de menselijke ervaring en het persoonlijk contact die het verschil maken.
De samenwerking tussen Homini en Wiggli toont hoe technologie de wervingssector kan transformeren. Dankzij Wiggli vindt Homini sneller en efficiënter kandidaten en behoudt het het menselijke aspect. Deze synergie tussen mens en machine is de toekomst van recruitment, en Homini wil die actief vormgeven.
De Vlaamse Werkbaarheidsmonitor, uitgevoerd door de Stichting Innovatie & Arbeid in opdracht van de SERV, peilt al sinds 2007 naar de kwaliteit van jobs in Vlaanderen. De meest recente meting uit 2023 zoomt opnieuw in op de situatie van zzp’ers. We vatten de opvallendste resultaten samen.
Het rapport brengt in kaart in welke mate zelfstandigen zonder personeel te maken krijgen met werkstress, motivatieproblemen, een gebrek aan leermogelijkheden of een wankele werk-privébalans. Daarnaast worden ook de achterliggende oorzaken onderzocht, zoals werkdruk, emotionele belasting en arbeidsomstandigheden.
De resultaten tonen een genuanceerd beeld: enerzijds blijkt dat zzp’ers gemiddeld beter scoren op werkbaarheid dan zelfstandigen met personeel, anderzijds blijft een aanzienlijke groep kampen met stress of overbelasting. De bevindingen zijn niet alleen relevant voor de zelfstandigen zelf, maar ook voor beleidsmakers en organisaties die inzetten op duurzame loopbanen.
Meer dan de helft heeft werkbaar werk
In 2023 gaf 57,1% van de zzp’ers aan dat hun job geen werkbaarheidsknelpunten vertoont. Dat is een duidelijke vooruitgang tegenover 2007, toen dit nog 50,7% bedroeg. Vooral in de periode 2019-2023 tekent zich een positieve trend af. Opvallend: zzp’ers scoren gemiddeld beter dan zelfstandigen mét personeel (zmp’ers), waarvan slechts 45,1% werkbaar werk rapporteert.
Werkstress en burn-out blijven reëel risico
Ondanks die vooruitgang kampt één op drie zzp’ers (34%) met werkstressklachten en vertoont 12,4% symptomen van burn-out. Dat aandeel ligt wel systematisch lager dan bij zmp’ers, waar 44,1% stress ervaart en 16,2% burn-outsignalen meldt. De cijfers zijn sinds 2007 vrij stabiel, al blijkt uit de analyse dat de jongste zzp’ers de zwaarste druk ervaren en vaker burn-outklachten rapporteren.
Eén op drie zzp’ers (34%) kampt met werkstressklachten en 12,4% vertoont symptomen van burn-out
Wankele werk-privébalans
Bijna een kwart van de zelfstandigen zonder personeel (24,4%) ervaart problemen in de combinatie van werk en privé, en bij 7,6% is er sprake van een acuut conflict. Lange werkweken spelen hierin een grote rol: ruim 37% van de zzp’ers werkt meer dan 50 uur per week. Emotionele belasting – vaak door intens klantencontact – treft bovendien een kwart van de groep.
Grote sectorverschillen
Niet elke zzp’er ervaart zijn job even werkbaar. In de vrije beroepen ligt de werkbaarheidsgraad op 53,3%, terwijl intellectuele diensten (zoals consultancy en creatieve beroepen) duidelijk beter scoren met 65,3%. Vrije beroepen rapporteren vaker werkstress (40,8%), hoge werkdruk (42,6%) en emotionele belasting (46,7%). In intellectuele diensten zijn die percentages lager, respectievelijk 27,5%, 32,5% en 21,1%.
Tevredenheid neemt toe
Ondanks de knelpunten blijft de algemene tevredenheid opvallend hoog. 78% van de zzp’ers is (zeer) tevreden met hun keuze voor het zelfstandig ondernemerschap. Dat is een stijging ten opzichte van 2007, toen dit nog 71,5% bedroeg. Vooral de onafhankelijkheid en de mogelijkheid om werkuren zelf te bepalen scoren hoog. Minder tevreden zijn zzp’ers over hun sociale bescherming en de financiële stabiliteit van hun activiteit.
Meer weten?
Wil je een uitgebreid overzicht van alle cijfers en verschillen per sector? Het volledige rapport Werkbaar werk bij zzp’ers (Sociaal-Economische Raad van Vlaanderen/Stichting Innovatie & Arbeid – juni 2025) vind je hier.
