Maandelijkse archieven: april 2018

Blockchain in de rekruteringsmarkt. Referentieplatform gaat blockchain gebruiken voor valideren reputaties.

Geplaatst 29 april 2018 door NextConomy

Online reputatie wordt transparant over platformen heen

De digitale economie waarin grote online platformen opgang maken, opent op dat vlak nieuwe mogelijkheden. Francis Chlarie van Hexalina: “Een bedrijf als AirBnB bijvoorbeeld linkt verhuurders en gasten met elkaar en gebruikt beoordelingen om de reputatie van beiden aan te tonen. Op zich is dat een stap vooruit, maar als gebruiker ben je niets met die online reputatie buiten AirBnB. Ze zit vast aan het platform. Daar hebben wij nu een oplossing voor.”

Hexalina bouwde een “Reputation-as-a-Service” concept uit waarbij iedereen een online reputatie kan uitbouwen die vanuit zijn of haar netwerk wordt gevalideerd en wordt opgeslagen in een blockchain. “We kunnen dan ondermeer een CV en werkervaring laten bevestigen door derde partijen. Maar ook jouw reputatie op verschillende platformen kan mee worden opgeslagen in de blockchain. Op die manier wordt je online reputatie transparant gemaakt en kan je er op verschillende platformen mee terecht. Je hoeft niet telkens van nul te herbeginnen”, aldus Chlarie.

QuidProJobs beloont matchmakers

De toepassing is nu voor het eerst geïntegreerd in quidprojobs.com, een referentieplatform dat tegelijk een vernieuwend businessmodel introduceert. Veerle Seymus: “Door vacatures en talenten met elkaar in contact te brengen via online netwerken, kunnen bedrijven in contact komen met een massa ‘verborgen’ (lees: de niet-actief zoekende) talenten die buiten het bereik van rekruteerders blijven, alsnog bereiken. In de huidige war for talent die nog harder zal worden, is het een noodzaak om buiten de klassieke vijvers te kunnen vissen…”

Rekruteerders en potentiële kandidaten worden gematcht door referentiegevers die mensen vanuit hun netwerk aanbrengen. “Voor elke match die effectief tot een arbeidscontract leidt, betaalt het aanwervende bedrijf een commissie en die commissie deelt QuidProJobs 50/50 met de referentiegever”, legt Tom Lecluyse van QuidProJobs uit.

Vertrouwen en geloofwaardigheid zijn cruciaal

Voor deze business zijn vertrouwen en geloofwaardigheid van het digitale platform cruciaal. Daarom sloten QuidProJobs en Hexalina een partnership af. Het referentieplatform maakt gebruik van de “Reputation-as-a-Service” API van Hexalina.

“Wij combineren verschillende dimensies in een ‘network value score’ voor elke deelnemer op het platform. Dat betekent dat gebruikers veel meer krijgen dan een beoordeling in 5 sterren. Hun reputatie wordt bevestigd door interactie met anderen en de scores kunnen ook worden vergeleken met gelijkaardige deelnemers. Zo willen we vermijden dat mensen elkaar zouden promoten enkel en alleen om een hogere score te behalen”, vertelt Francis Chlarie.

De ‘network value score’ is een transparant gegeven: Hexalina slaat ze op in een blockchain. “Op die manier is de reputatie eigendom van elke individuele gebruiker en niet van het digitale platform. Ze wordt dus meeneembaar naar andere digitale platformen. Zo zorgen wij ervoor dat gebruikers zelf hun reputatie in handen houden en willen we samen met hen het monopolie van grote platformen doorbreken”, besluit Chlarie.

Hexalina zal deze “Reputation-as-a-service” de komende maanden ook in het buitenland aanbieden.

Geplaatst in Opdrachtgever, Werven | Tags , | Reacties uitgeschakeld voor Blockchain in de rekruteringsmarkt. Referentieplatform gaat blockchain gebruiken voor valideren reputaties.

Recht op btw-aftrek: dit zijn de 3 voorwaarden

Geplaatst 27 april 2018 door SBB

Wat zijn de btw-verplichtingen nu weer?

Op bijna alles wat je koopt of verkoopt, wordt btw aangerekend. Dat brengt een heuse papierwinkel met zich mee: van je btw-nummer activeren tot de indiening van de jaarlijkse klantenlisting. Logisch dat veel startende ondernemers hier hun hoofd over breken.

Bedraagt je jaaromzet minder dan 25.000 euro? Dan kan je je registreren als ‘kleine onderneming’ en ben je van de meeste btw-beslommeringen verlost.

Hierop moet je letten

Op de meeste goederen en diensten die je koopt, betaal je een stukje btw. Als je zelf btw-plichtig bent, kan je die in veel gevallen recupereren van de btw-administratie (de overheid dus). Maar er zijn enkele voorwaarden, waarop streng wordt toegekeken. Op dit moet je letten:

1. De factuur is 100% correct

De factuur bewijst hoeveel btw je hebt betaald. Enkel als die factuur volledig juist is, kan je de btw terugkrijgen. Daarbij kan er heel wat foutlopen: het btw-percentage moet juist zijn en alle nodige gegevens moeten vermeld staan, zoals je btw-nummer, een omschrijving van de goederen of diensten, … . De fiscus is op dat tweede vlak wel iets soepeler geworden. Toch blijft het heel belangrijk dat je de ontvangen facturen goed controleert en eventueel laat aanpassen. Het kan al menig discussie met de btw-controle vermijden.

Voorbeeld: een leverancier rekent 21% btw aan, terwijl dat eigenlijk maar 6% mag zijn. Jij betaalt toch 21% en vraagt dat bedrag terug via de btw-aangifte. Dan krijg je slechts 6% terug, want ‘ten onrechte aangerekende btw is niet aftrekbaar’, ook al heb je wel degelijk 21% betaald. Aan jou dus om te checken of de btw op de factuur klopt. Is dat niet het geval? Vraag dan een correcte factuur aan je leverancier.

 

2. Het gaat om een professionele aankoop

Als zelfstandige koop je heel wat zaken aan. Je kan enkel de btw terugvragen als je die aankopen nodig hebt voor je zaak.

Sommige goederen gebruik je zowel voor je onderneming als privé. Denk bijvoorbeeld aan een gsm, laptop of bedrijfswagen. Van deze producten kan je niet de volledige btw terugvorderen, maar enkel het percentage dat beroepsmatig is. Die keuze maak je zelf, in de praktijk samen met je boekhouder. Opgelet: de fiscus controleert hier streng op, dus wees redelijk.

De btw-administratie voorziet in bepaalde gevallen wel voor bepaalde methoden om het beroepsgebruik te bepalen, bijvoorbeeld voor de bedrijfswagens.

3. Je mag de btw wettelijk aftrekken

Van bepaalde producten mag je de btw niet of slechts gedeeltelijk aftrekken. Zo kan je bijvoorbeeld slechts 50% van de btw op een personenwagenterugvragen, zelfs als je die auto voor meer dan de helft voor je zaak gebruikt. Bovendien krijg je de btw op de andere kosten van een personenwagen (herstellingen, onderhoud, brandstof) maximaal voor de helft terug.

Er zijn nog producten waarvan de btw-aftrek beperkt is, bijvoorbeeld sterke dranken en tabaksproducten. Vraag bij twijfel zeker raad aan je boekhouder.

Soms kan je de btw helemaal niet kan terugvragen. Enkele voorbeelden zijn logies, spijzen, dranken, relatiegeschenken die meer dan 50 euro kosten en ‘kosten van onthaal’.

Wat is btw ‘rechtzetten’?

Soms krijgt een product een ander doel, waardoor je niet langer recht hebt op btw-aftrek. In dat geval moet je de btw helemaal of gedeeltelijk terugstorten, ook wel ‘rechtzetten’ genoemd.

Voorbeeld: de eigenaar van een computerwinkel haalt een laptop uit de stock om privé te gebruiken. Bij de aankoop had hij recht op btw-aftrek, want hij dacht de laptop te verkopen. Nu hij het toestel enkel privé gebruikt, zal hij de btw moeten terugbetalen.

 

Vragen over btw-aftrek?

Neem vrijblijvend contact op met een van onze startersadviseurs. Hij of zij helpt je graag op weg! Ook in onze startersgidsen vind je meer informatie.

Geplaatst in Financiën, Freelancer, Wetgeving ondernemen | Tags , , , , | Reacties uitgeschakeld voor Recht op btw-aftrek: dit zijn de 3 voorwaarden

GDPR: wat kan je in extremis nog doen? Tips van onze experts!

Geplaatst 25 april 2018 door #Nathanella Monsaert

Communiceer eerlijk en transparant, dat is de gouden raad van juridisch adviseur bij Federgon Natasja Engels en sales operations business partner bij SThree Cathérine De Caluwé. Ze geven enkele cruciale tips zodat je onderneming tegen volgende maand GDPR-proof is.

Intern

Overzicht. Maak een overzicht van alle persoonsgegevens die je opvraagt en hoe en waar je die verwerkt in je onderneming.

Bestaande database.Allicht heb je al een bestaande database met gegevens van kandidaten, leveranciers,… Heb je alle gegevens echt nodig? Check alles.

Procedures. Stel een actieplan op met alle stappen die je onderneemt om je organisatie GDPR-proof te maken. Stel ook een procedure op met welke acties je gaat uitvoeren bij problemen zoals een datalek.

Communicatie

Toestemming vragen. Wil je nieuwe gegevens implementeren in je database, vraag dan uitdrukkelijke toestemming op je website, mailverkeer,…

Transparant. Vraag je gegevens op, vertel dan ook meteen wat je met die info doet in begrijpelijke taal en wat de rechten zijn van de dataleverancier.

Personeel

Teamwork. Stel een team samen dat zich de komende weken buigt over de implementatie van de GDPR in je bedrijf. Onthaal in je team mensen uit verschillende afdelingen zoals HR, IT en financiën zodat je alle acties van alle afdelingen duidelijk in kaart kan brengen.

Rechten betrokkenen. Recht op info, overdraagbaarheid, vergetelheid, … Dataleveranciers genieten door de GDPR heel wat rechten. Maak je medewerkers er attent op dat die rechten bestaan en hoe ze het best reageren wanneer ze hierover vragen ontvangen.

Stappenplan. Merk je dat je medewerkers nog niet echt bezig zijn met de GDPR? Stel dan een takenlijst op met deadlines voor de komende weken zoals mailboxen legen of bestanden met data verzamelen. Stel meteen ook een handleiding op met alle vragen en wat-als-scenario’s die je van je medewerkers hoort. En maak hen ook duidelijk dat de GDPR geen keuze is, maar een wettelijke beslissing.

Terugkijken

Kijk hieronder het hele webinar integraal terug:

Slides

Die gebruikte slides kunt u hier nalezen (of hier op slideshare bekijken)

Meer weten?

  • Lees ook: Dit verslag plus opname van een eerder webinar over de GDPR, met alle basis informatie over deze nieuwe regelgeving en de impact op recruitment en inhuur extern talent.

 

Geplaatst in Freelancer, Opdrachtgever, Wetgeving inhuur, Wetgeving ondernemen | Tags , , | Reacties uitgeschakeld voor GDPR: wat kan je in extremis nog doen? Tips van onze experts!

“Recruitment is een sales en marketingfunctie, geen HR”

Geplaatst 25 april 2018 door 3W Executive Interim Management

“Er is geen war of talent meer”, zegt Hubert Vanhoe, Director Professional Staffing van The Adecco Group. “Talent heeft gewonnen.” Wat betekent dit voor de werkvloer, HR en onze maatschappij?

Aantrekkelijke opdrachtgever

Hoe verbind je talent aan je bedrijf? Wat vinden kandidaten belangrijk? En welke rol speelt HR hierin? – Tim Clauwaert, CEO en Co-Founder Intuo.

The Agent of Change

Door de steeds maar sneller evoluerende technologie, ontstaat er een kloof tussen de ambities van bedrijven en hoe ze de medewerkers meekrijgen in dat nieuwe verhaal. En daar ligt de nieuwe taak voor HR. – Hubert Vanhoe, Director Professional Staffing The Adecco Group.

Buy, Build en Borrow

De klassieke manieren van talent werven voldoen niet meer. HR moet de drie nieuwe manieren omarmen om talent aan te werven en te houden. – Marleen Deleu, Director Trends & Insights NextConomy.

People Analytics

Recruitment is veel meer een sales en marketingfunctie gebaseerd op data dan een HR-functie. – Hubert Vanhoe, Director Professional Staffing The Adecco Group.

Soft Skills

Technologie laat toe om ook de soft skills van kandidaten in kaart te brengen. – Tim Clauwaert, CEO en Co-Founder Intuo.

The happy few

Heel veel mensen gaan de komende 5 à 10 jaar op zoek moeten gaan naar een nieuwe job. HR-professionals en de maatschappij moeten zich nu afvragen hoe zij die situatie gaan aanpakken. – Hubert Vanhoe, Director Professional Staffing The Adecco Group.

Talent moet meer zelfsturend worden

Of je nu een vaste werknemer of freelancer bent, neem je loopbaan in eigen handen. Volg opleidingen en kies je opdrachtgevers bewust zodat je voldoening haalt uit je werk, nu en in de toekomst. – Marleen Deleu, Director Trends & Insights NextConomy.

Smart Human Capital

Onder de noemer “Upcycle your business transformation” organiseerden 3W Interim Management, Vito en het Business Coaches Network een serie events met steeds een nieuw thema. Eerder stonden de sectoren Gezondheidszorg (verslag) Energie (verslag), Chemie (verslag) en Materialen (verslag) centraal. Op 20 april vond de laatste aflevering Smart Human Capital plaats.

Geplaatst in Freelancer, Opdrachtgever, Prospectie, Werven | Tags , , | Reacties uitgeschakeld voor “Recruitment is een sales en marketingfunctie, geen HR”

Smart Human Capital bijeenkomst. De opbrengsten in 15 tweets.

Geplaatst 24 april 2018 door NextConomy

Smart Human Capital

HR als change agents richting ‘social entreprises’, gebruik maken van technologie en veel meer aandacht voor de freelancers binnen het human capital. Een paar van de punten die de sprekers op de Smart Human Capital bijeenkomst afgelopen vrijdag naar voren brachten. Een eerste samenvatting in 15 tweets. Later volgt op NextConomy nog een uitgebreider verslag met video-interviews.

Geplaatst in Inhuurvolwassenheid, Opdrachtgever | Tags , , | Reacties uitgeschakeld voor Smart Human Capital bijeenkomst. De opbrengsten in 15 tweets.

Voor 1 Belgische werkgever op 4 zal de digitalisering een positieve impact hebben op de werkgelegenheid

Geplaatst 24 april 2018 door NextConomy

ManpowerGroup ondervroeg voor haar onderzoek ‘Skills Revolution 2.0’  20.000 werkgevers in 42 landen, waaronder België. In tegenstelling tot wat bepaalde ideeën opriepen, geven de resultaten duidelijk aan dat de match ‘mens-robot’ er niet zal komen.

De eerste grote les: het leeuwendeel van de Belgische werkgevers gaat ervan uit dat de mogelijkheden die de nieuwe technologieën bieden, op korte termijn een netto bijdrage zullen leveren aan de werkgelegenheid. 25% van de in België ondervraagde werkgevers bevestigt immers dat ze van plan zijn hun personeelsbestand de komende twee jaar uit te breiden omwille van de digitale transformatie, terwijl slechts 4% van mening is dat de automatisering in hun bedrijf zal leiden tot een personeelsafname. Voor 66% van de ondervraagde werknemers zullen de nieuwe technologieën geen impact hebben op de omvang van hun personeelsbestand.

We stellen een gelijkaardige trend vast op wereldwijde schaal: 86% van de 20.000 ondervraagde werkgevers (91% in België) bevestigt hun personeelsbestand omwille van de automatisering te willen behouden of uit te breiden. Van de 42 ondervraagde landen overal ter wereld tellen er 34 een groter aantal bedrijven dat ervan overtuigd is dat de nieuwe technologieën een gunstig effect zullen hebben op de werkgelegenheid. De werkgevers die het meest optimistisch staan tegenover de automatisering, zijn gevestigd in Zuid-Amerika en de Verenigde Staten. Bedrijven uit Oost-Europa, Scandinavië en Hongkong tonen zich het meest behoedzaam wat de toekomst betreft.

 

 

De digitalisering kan goed nieuws worden voor de arbeidsmarkt…op voorwaarde dat de uitdaging van de Skills Revolution 2.0 wordt aangegaan

“Dit nieuwe onderzoek van ManpowerGroup doet een ondubbelzinnige vaststelling: de digitalisering is voor de bedrijven niet systematisch synoniem met personeelsafname, ook al varieert de impact fors naargelang de sectoren en de bedrijfsactiviteiten” luidt de uitleg van Philippe Lacroix, Managing Director van ManpowerGroup Belgium. “De automatisering kan op macro-economisch niveau goed nieuws worden voor de arbeidsmarkt. Maar opdat dit ook goed nieuws zou zijn voor de mensen op individueel vlak, zullen zij de nodige vaardigheden moeten verwerven om hun job te bemachtigen of hem te behouden in een omgeving waarin de mens en robots zullen moeten leren samenwerken. Er moet dringend aan een leercultuur worden gebouwd waarin alle spelers – onderwijswereld, bedrijven maar ook individuen – massaal zullen moeten investeren in training en aanpassingsvermogen.“

 

Variërende impact afhankelijk van de bedrijfssector

Ook al heeft de digitale transformatie betrekking op alle bedrijfssectoren, toch is de impact ervan niet gelijklopend voor alle functies.

De sector waarin de werkgevers het meest plannen te werven, is de IT-sector, wat geen verrassing is: 14% van de werkgevers wereldwijd denkt eraan hun personeelsbestand in deze functie uit te breiden, om hun digitale transformatie verder te zetten of zelfs sneller te laten verlopen. De functie klantrelatie (front office) heeft ook een mooie toekomst voor zich, onder andere dankzij de e-commerce en de virtualisering van de commerciële contacten: 15% van de werkgevers plant medewerkers te werven voor deze functies.

De administratieve functies, daarentegen, kennen naar verwachting de grootste personeelsafname (netto afname van -7%,) omwille van de automatisering van de voornaamste routinetaken die minder voor toegevoegde waarde zorgen. De meest gecontrasteerde intenties (netto afname van -5%) betreffen de fabricage-productiefuncties: 24% van de werkgevers plant hun personeelstand uit te breiden en 19% plant een personeelsafname. “De meeste verwarring zal zich naar verwachting in de industrie voordoen. Bepaalde vaardigheden steken de kop op terwijl andere achterhaald zijn. De robotisering zal de organisatiemethodes en de banen herdefiniëren“ voegt Philippe Lacroix eraan toe.

 

De soft skills zijn prioritair

Volgens het World Economic Forum zal 35% van de vaardigheden in alle functies en bedrijfssectoren tegen 2020 achterhaald zijn. Dit versneld achterhaald zijn van functies op grote schaal vereist een groter vermogen om de vaardigheden te voorzien die het bedrijf nodig zal hebben en om de individuen te begeleiden in de verandering en in de ontwikkeling van deze vaardigheden.

Vandaag is het zeker niet de bedoeling om mens en technologie tegen elkaar op te zetten, maar beide zo goed mogelijk aan elkaar te koppelen, om de lopende transformatie efficiënt te sturen. Daarom zijn de bedrijven voortaan in de eerste plaats op zoek naar ‘menselijke’ kwaliteiten: communicatie, creativiteit, maar ook empathie of samenwerkingsvermogen.

Het zijn dus de soft skills die centraal komen te staan. Zij zorgen immers voor het beste gebruik van de nieuwe technologieën door soft skills en de technische en digitale knowhow te combineren. In België geven de werkgevers in de eerste plaats de voorkeur aan samenwerking (75%), probleemoplossing (64%), klantenservice (64%), organisatie (60%). De enquête van ManpowerGroup toont aan dat deze soft skills ook het moeilijkst te vinden zijn, en dan vooral probleemoplossing (48%), organisatie (40%) en communicatie (31%).

Philippe Lacroix: “In deze nieuwe digitale wereld zal succes niet per se meer afhangen van een diploma maar zal het gebaseerd zijn op een mix van vaardigheden die het mogelijk maakt om voordeel te halen uit de technologie. En om deze talenten op te diepen, zal de rekruteerder minder kijken naar wat je al hebt maar eerder naar je vermogen en je motivatie om te leren, door de vereiste menselijke kwaliteiten aan te tonen.”

In haar rapport ‘Skills Revolution 2.0’ geeft ManpowerGroup advies en stelt ze nieuwe hulpmiddelen ter beschikking om de werkgevers in staat te stellen hun HR-strategie in het licht van deze digitale transformatie dynamisch te maken. De nadruk moet worden gelegd op de voorziening van de gezochte vaardigheden en de implementering van reskillingprogramma’s die de werknemers de mogelijkheid bieden om van traditionele vaardigheden over te schakelen naar de gevraagde digitale vaardigheden. Andere grote uitdaging: de opkomst van een nieuw type leider, de digitale leiders die organisaties sneller kunnen laten presteren in een omgeving die voortdurend verstoord wordt.

Volledige versie van rapport 

 

Geplaatst in Inhuurvolwassenheid, Opdrachtgever | Tags , , | Reacties uitgeschakeld voor Voor 1 Belgische werkgever op 4 zal de digitalisering een positieve impact hebben op de werkgelegenheid

Weet wat je zegt … en bewaak je rentabiliteit én mond-tot-mondreclame

Geplaatst 23 april 2018 door Katlijn Voordeckers

‘Kan je dit ook nog even doen?’ Die vraag klinkt je als freelancer ongetwijfeld heel bekend in de oren. Je hebt een goede band met je klant en je wil die goed houden met het oog op de toekomst … dus zeg je ‘ja, geen probleem’. Om dan achteraf te merken dat je weinig of niets overhoudt aan het project, omdat je meer service hebt geleverd dan voor het oorspronkelijke budget bedoeld was.

Herkenbaar? Ongetwijfeld. Het is een verzuchting die ik als branding consultant héél vaak te horen krijg van freelancers die ik bij OpmerKelijk begeleid. En mijn tip aan hen is dan bijzonder eenvoudig, maar vergt wel wat denkwerk vooraf: weet wat je zegt. Ik heb er een volledig hoofdstuk aan gewijd in mijn boek VerMERKvuldig!. Net omdat ik het zo belangrijk vind in het totaalplaatje van je branding en communicatie.

Geen etalage voor diensten

Producten kan je in een etalage leggen en laten zien, diensten niet. Daardoor hebben je (potentiële) klanten niet altijd een volledig beeld van wat jij precies doet.

Ik geef graag even het voorbeeld van freelance webdesigners. Zij maken een website voor hun klant, maar moet de klant de teksten en foto’s zelf aanleveren, en misschien ook nog zelf in het cms plaatsen? Of verwacht hij dat zijn webdesigner in zijn pen kruipt en stockfoto’s gaat zoeken in databanken? En wat als de klant achteraf een nieuwtje wil toevoegen of foto’s wil vervangen? Is dat nog inbegrepen in de prijs?

Je merkt het: duizend-en-een mogelijke situaties die misverstanden en dus ook budgettaire problemen kunnen veroorzaken. Als freelance copywriter, grafische vormgever, fotograaf, marketeer, verkoper, programmeur … kan je je wellicht vergelijkbare scenario’s voor de geest halen.

Maak je dienst tastbaar

De oplossing? Je diensten zo concreet en tastbaar mogelijk maken. Mensen moeten een beeld krijgen van wat je doet. Daarvoor moet je natuurlijk eerst zelf perfect weten wat je voor een bepaald budget doet en wat niet. Voor beginnende freelancers is dat niet zo evident. Maar ook de anciens zie ik hier soms nog mee worstelen. Ik kan je alleen maar aanraden bewust tijd te maken om hier eens grondig over na te denken. Maak een duidelijk overzicht en overloop dat met elke nieuwe of potentiële klant. Durf alles te benoemen. Zo zitten jullie van bij het begin op dezelfde lijn.

Met daarbij nog deze kanttekening: kom niet in de verleiding om meer en meer en meer te beloven om de opdracht toch maar binnen te halen. Of om meer en meer en meer te doen om de klant toch maar tevreden te houden.

Checklist om te weten wat je zegt

Hoe weet je precies wat je zegt? Denk vooraf na over deze vragen:

  • Wat wil je dat de wereld over jou als freelancer verder vertelt?
  • Wat zijn de hoofddiensten waarvoor je echt bekend wil zijn? En voor wie zijn die diensten bedoeld?
  • Wat zijn je eventuele nevendiensten? En voor wie zijn die diensten bedoeld?
  • Wat is voor jou de ideale verhouding tussen de hoofd- en nevendiensten? Denk daarbij niet alleen in functie van wat je het liefst doet, maar ook in functie van omzet en rentabiliteit.
  • Wat zijn de verschillende stappen in je methodiek?
  • Welke extra’s of opties zijn (niet) inbegrepen in je aanbod?
  • Welk resultaat mag je klant verwachten?

Je zal merken dat als je die zaken grondig in kaart brengt, je misverstanden kan vermijden. Want je klant weet precies wat hij van jou mag verwachten. Als hij vervolgens ziet hoe jij zijn verwachtingen inlost, versterkt dat jullie klantrelatie. En dat geeft je mond-tot-mondreclame een boost!

 Verwachtingen inlossen … en zelfs overtreffen

Want niet alleen je bankrekening kan te lijden hebben onder misverstanden met je klant, ook je mond-tot-mondreclame wordt erdoor beïnvloed. Als klanten een negatief gevoel overhouden aan de samenwerking doordat ze onverwacht moesten bijbetalen of doordat jij bepaalde zaken niet wilde doen die je – vanuit hun standpunt bekeken – wel had moeten aanleveren, dan zullen ze wellicht geen doorverwijzingen doen. Integendeel. Ze zouden wel;eens negatief over je kunnen gaan praten tegen hun netwerk.

Ook de verwachtingen van je klant overtreffen lukt trouwens alleen als de basisafspraken goed zitten. Alleen dan kan je iets extra’s of onverwachts doen, waardoor je klant oprecht verbaasd en extra tevreden is. En dus enthousiast anderen naar jou zal doorverwijzen.

Veel succes!

Geplaatst in Freelancer, Prospectie | Tags , , , | Reacties uitgeschakeld voor Weet wat je zegt … en bewaak je rentabiliteit én mond-tot-mondreclame

Starterskorting op je sociale bijdragen: wanneer geldig?

Geplaatst 20 april 2018 door SBB

Het huidige systeem

Vóór je een onderneming start, moet je je als zelfstandige aansluiten bij een sociaal verzekeringsfonds. Aan dat fonds betaal je elke drie maanden sociale bijdragen, die berekend worden op je belastbaar inkomen: het nettoloon dat je overhoudt na aftrek van je beroepskosten.

Het duurt uiteraard een tijdje voor je sociaal verzekeringsfonds je definitieve inkomen van een bepaald jaar weet. Daarom betaal je als zelfstandige eigenlijk ‘voorlopige’ sociale bijdragen, die worden berekend op je inkomen van drie jaar geleden. Als kersverse zelfstandige heb je die natuurlijk nog niet. Daarom betaal je automatisch de minimumbijdrage.

Vandaag bedraagt die minimumbijdrage voor starters 20,5% van het belastbaar jaarinkomen – wat concreet neerkomt op een 695 euro per kwartaal, geraamd op een jaarinkomen van 13.550,50 euro. Ook wanneer je inkomen onder die drempel valt, ben je dezelfde minimumbijdrage verschuldigd.

Goed nieuws: kortingen op komst

Ook al gaat het om een minimumbijdrage, voor jou als starter in hoofdberoep betekent dit vaak een flinke hap uit het budget. Daarom is in het Zomerakkoord beslist om die bijdrage vanaf 1 april 2018 fors te verlagen. Een overzicht van de wijzigingen:

Geschat inkomen 2018 Voorlopige bijdrage
< 6.997,55 euro 369,57 euro
Tussen 6.997,55 en 9.033,67 euro 477,10 euro
Meer dan 9.033,67 715,64 euro

Voor wie?

Let wel: de ‘starterskorting’ geldt echter niet voor élke starter. Je komt enkel in aanmerking wanneer je vanaf 1 april 2018 één tot maximaal vier kwartalen actief bent als zelfstandige in hoofdberoep. Ook bijberoepers die de sprong maakten naar hoofdberoep en meewerkende echtgenoten kunnen genieten van deze verlaagde minimumbijdragen.

Voorwaarde is wel dat zij in de loop van twintig kalenderkwartalen voorafgaand aan het begin van de activiteit geen zelfstandige in hoofdberoep waren.

Voer voor je boekhouder

Als je aan de voorwaarden voldoet, kan je de korting aanvragen bij je sociaal verzekeringsfonds. Sowieso is het belangrijk dat je je boekhouder hierover contacteert. Want als je uiteindelijk méér verdient dan verwacht, dan mag je je achteraf aan een fikse herziening verwachten. Ben je dus van plan om te groeien, dan laat je je sociale bijdragen soms beter onveranderd.

Vragen over je sociale bijdragen als starter?

Neem vrijblijvend contact op met een van onze startersadviseurs. Hij of zij helpt je graag op weg!

 

Geplaatst in Financiën, Freelancer | Tags , | Reacties uitgeschakeld voor Starterskorting op je sociale bijdragen: wanneer geldig?

Vlaams Parlement stemt decreet “Uitzendarbeid bij Vlaamse overheidsdiensten en lokale besturen”

Geplaatst 19 april 2018 door NextConomy

Het decreet “Uitzendarbeid bij Vlaamse overheidsdiensten en lokale besturen” is gisterenavond gestemd in het Vlaams Parlement. Dat meldt Federgon op hun website. Net als bedrijven in de privésector zullen overheidswerkgevers in Vlaanderen voortaan ook een beroep kunnen doen op uitzendarbeid. Uitzendkrachten zullen kunnen ingeschakeld worden om snel een oplossing te vinden bij een acute of onvoorziene vervanging, bij plotse extra taken of bij uitzonderlijke omstandigheden. Binnen de Vlaamse overheid gaat het bijvoorbeeld om de departementen en agentschappen. Bij de lokale besturen gaat het onder meer over de provincies, gemeenten, OCMW’s, intercommunales, …

“De vraag naar het gebruik van uitzendarbeid leefde al heel lang bij tal van overheidswerkgevers, die net als elke andere organisatie snel en flexibel toegang moeten krijgen tot de arbeidsmarkt. Dat er in Vlaanderen nu een decretaal kader is dat dit mogelijk maakt, komt het Human Resources Management van de overheid alleen maar ten goede,” verduidelijkt Paul Verschueren, Directeur Vlaanderen bij Federgon.

Het decreet biedt een duidelijk en rechtszeker kader

Het decreet dat gisteren gestemd is, voorziet voor welke gevallen en voor welke duur uitzendarbeid kan worden ingezet en welke beslissingskaders er binnen de Vlaamse overheid en de lokale besturen moeten worden gerespecteerd. Het stipuleert tevens een aantal bepalingen rond informatieverstrekking en monitoring.

“Het decreet biedt een duidelijk en rechtszeker kader voor alle betrokkenen en daar kunnen we alleen maar tevreden mee zijn. Positief is bovendien dat het decreet in belangrijke mate aansluit bij de regeling die geldt in andere sectoren. Dat de Vlaamse Regering ervoor heeft geopteerd om de invoering van uitzendarbeid maximaal te laten aansluiten bij het generieke kader van de andere sectoren, zal de introductie alleen maar makkelijker maken. De bedrijven in onze sector zijn klaar om overheidswerkgevers te ondersteunen in hun personeelsbehoeften,” aldus nog Paul Verschueren.

(bron: Federgon)

Geplaatst in Inhuurvolwassenheid, Opdrachtgever, Wetgeving inhuur | Tags , | Reacties uitgeschakeld voor Vlaams Parlement stemt decreet “Uitzendarbeid bij Vlaamse overheidsdiensten en lokale besturen”

7 podcasts die elke freelancer moet horen

Geplaatst 19 april 2018 door #Nathanella Monsaert

Hoe kan je op een gemakkelijke, goedkope manier en op jouw tempo bijleren als freelancer? Heel eenvoudig. Luister naar deze 7 podcastseries.

The Accidental Creative

Gesprekken met artiesten, auteurs en bedrijfsleiders over alles wat een freelancer moet weten en beheersen om succesvol te zijn. Vijf manieren om je creatieve proces te stimuleren, is passie belangrijk, vijf vragen over je werk en carrière,… zijn enkele thema’s waarover auteur Todd Henry praat met zijn gasten.

The Accidental Creative

The Introvert Entrepreneur

Volgens onze mening zijn succesvolle zelfstandigen zelfzekere extraverten. Maar ook introverten kunnen een succesvolle freelancecarrière uitbouwen en velen doen dat ook. Gelanceerd in 2010 praat auteur, spreker en professionele coach Beth Buelow in deze podcastserie over het freelanceleven vanuit het perspectief van introverten.

The Introvert Entrepreneur

The Tim Ferriss Show

Auteur van het boek The 4-Hour Workweek is ook de man van de wereldbefaamde podcast The Tim Ferriss Show. De serie heeft al meer dan 200 miljoen downloads verzameld. Arnold Schwarzenegger, Jamie Foxx en Vince Vaugh zijn enkele gasten die hij heeft geïnterviewd. In elke episode praat hij met hen over tactieken, hulpmiddelen en routines die nuttig zijn voor jou zoals favoriete boeken, ochtendroutines, trainingsgewoonten, trucs voor tijdbeheer en nog veel meer.

The Tim Ferriss Show

StartUp

Heb je net een zaak opgestart, luister dan zeker eens naar de StartUp podcast van Alex Blumber en Lisa Chow. In elke aflevering vertelt een startup zijn of haar verhaal.

StartUp

Profit. Power. Pursuit.

Docent Tara Gentille neemt in haar podcasts een kijkje achter de schermen bij kmo’s en startups. Elke aflevering laat een ondernemer aan het woord die dan zijn ervaringen en tips deelt. Netwerktechnieken, copywriting, … zijn enkele thema’s die eerder aan bod kwamen.

Profit. Power. Pursuit.

Being Boss

Being Boss is een podcast voor creatieve ondernemers. Gastvrouwen Emily Thompson en Kathleen Shannon coachen kleine bedrijven. In de serie praten ze onder meer over je hoe je je bedrijfsmodel aanpast en hoe je een winstgevende online business creëert.

Being Boss

TEDTalks Business

Wie kent TEDTalks niet? De TEDTalks Business podcasts brengt een breed scala aan onderwerpen. Niet alle podcasts zijn meteen relevant voor jou, maar soms zit er wel een spreker tussen die je inspireert zoals het verhaal van Paul Tasner How I became an entrepreneur at 66 of van Martin Reeves How to build a business that lasts 100 years.

TEDTalks Business

Geplaatst in Freelancer, Geen onderdeel van een categorie, Prospectie | Tags | Reacties uitgeschakeld voor 7 podcasts die elke freelancer moet horen