Total Talent Management platform Olli brengt mens en AI samen
Helga van der Steen transformeerde van technisch consultant tot HR-innovator. Met YOUSEEQ en het AI-gedreven platform OLLI bouwt ze aan een toekomst waarin transparantie, risicovermijding en slimme personeelsplanning centraal staan.
Van techniek naar HR
Helga van der Steen begon haar loopbaan ver buiten het HR-domein. Met een achtergrond in Technische Bedrijfskunde ging ze aan de slag bij ASML. Daar leerde ze snel schakelen bij veranderende klant- en organisatiewensen. Haar kracht: functionele behoeften herkennen en vertalen naar effectieve procesaanpassingen.
Nieuwsgierigheid en een groeiende interesse in organisatieontwikkeling brachten haar bij BrightHouse, waar ze als externe expert reorganisaties begeleidde. Gewapend met een master in Change Management onderzocht ze bedrijfsprocessen en hielp ze organisaties toekomstbestendig maken.
“Zowel kandidaat als eindklant moeten volledige transparantie krijgen doorheen het ganse proces van vacature tot invulling. En we moeten elkaar helpen om risico’s te vermijden.” – Helga van der Steen
Het ontstaan van YOUSEEQ
In gesprekken met brokers en MSP-partijen ontstond een kritische blik. Hoewel deze partijen claimden risico’s te verminderen, zag Helga vooral extra schakels die verantwoordelijkheden afschoven op de inhurende partij. Dit leidde tot de oprichting van YOUSEEQ, samen met een partner. Ze introduceerden een vernieuwde benadering: “Broker 2.0” – met volledige transparantie voor zowel kandidaat als klant en gedeelde verantwoordelijkheid in het inhuurproces.
De tooling frustreert, de visie inspireert
Al vóór de Covid-periode was thuiswerken binnen YOUSEEQ gemeengoed. Maar goede tooling hiervoor ontbrak. Helga zag dat bestaande systemen onvoldoende flexibiliteit boden.
“Het is vreemd dat organisaties hun processen moeten aanpassen aan de beperkingen van tooling. Juist de manier waarop je processen inricht, bepaalt je onderscheidend vermogen.”
Deze overtuiging leidde tot de eerste stappen in softwareontwikkeling. Samen met een senior developer startte ze met een Vendor Management System (VMS), gevolgd door onder meer een Applicant Tracking System (ATS) en rapportagedashboards. De bouwstenen voor wat later OLLI zou worden.
Van VMS naar Total Talent Management
Wat begon als ondersteuning voor de eigen dienst “Broker 2.0”, groeide uit tot een breed inzetbaar platform. YOUSEEQ verbreedde haar dienstverlening van inhuur naar ook vast personeel, met integraties tussen core HR-systemen en contractmanagement. Compliance werd structureel geborgd door automatische controles op basis van actuele wetgeving.
OLLI groeide uit tot een totaaloplossing voor het managen van alle vormen van talent – van kandidaat tot inzet. Daarmee was een Total Talent Management-platform geboren.
Een slimme toverdoos met menselijke toets
OLLI biedt organisaties grip op hun volledige workforce. Het systeem maakt op basis van data en eerdere input suggesties voor opdrachtomschrijvingen, herkent compliance-risico’s en ondersteunt bij matching. Flex en vast personeel worden benaderd op basis van skills, niet contractvorm. Kandidaten krijgen via AI een diepe screening, maar altijd gevolgd door een YOUSEEQ-expert. Zo wordt een CV verrijkt tot een skillsprofiel. Tegelijkertijd ontstaat er voor hiring managers ruimte om zich te richten op de relatie met de klant – precies waar ze het verschil maken.
“Hoewel een AI agent het voorbereidende werk kan doen, wordt het sluitstuk gemaakt door de menselijke factor.” Helga van der Steen
Vooruitdenken wordt beloond
Toen Covid uitbrak, bleek YOUSEEQ al klaar voor hybride werken. De investering in flexibele, schaalbare tooling bewees zijn waarde. Vandaag gebruiken verschillende bedrijven en tussenpartijen het platform. De visie op transparantie, efficiëntie en mensgerichte technologie blijkt geen niche, maar een toekomstbestendige standaard.
AI en de toekomst
Helga van der Steen ziet met de inzet van AI ook veel fouten komen. “Je moet weten wie je klant is en daarvoor heb je nog steeds inhoudelijke kennis en de juiste vragen nodig.” Ze heeft een duidelijk beeld over wanneer wel en niet met AI te werken. “Een AI agent die een interview doet met een kandidaat, is voor mij een brug te ver. Het gaat verder dan alleen vragen stellen en antwoorden krijgen. Je moet iemand zien en voelen. Hoewel een AI agent het voorbereidende werk kan doen, wordt het sluitstuk gemaakt door de menselijke factor.”
“Wat begon als een praktische noodzaak, groeide uit tot een visie op hoe technologie en menselijke kennis samen kunnen zorgen voor slimmere, rechtvaardigere en efficiëntere personeelsbeslissingen. En OLLI is daarin nog maar het begin!”. Helga van der Steen
Over Helga van der Steen
Helga van der Steen is oprichter van YOUSEEQ en initiatiefnemer van het Total Talent Management-platform OLLI. Haar loopbaan voerde haar langs organisaties als ASML en BrightHouse, waar ze procesoptimalisatie en organisatieontwikkeling centraal stelde. Als innovator in de arbeidsmarkt richt ze zich op het creëren van transparante, flexibele en mensgerichte oplossingen voor het aantrekken en inzetten van talent. Haar kracht: technologie inzetten als versterker van menselijk handelen – niet als vervanger ervan.
Helga werd geboren in Eindhoven en werkte gedurende haar carrière op diverse plekken over de hele wereld. Uiteindelijk keerde ze terug naar haar roots, vastbesloten om vanuit Brabant een blijvende impact te maken op de arbeidsmarkt van de toekomst.
Lees ook :
