Maandelijkse archieven: juli 2019

Cliché of niet: geld dé drijfveer om zelfstandig te worden?

Eigen baas

Het financiële plaatje is niet de grootste drijfveer om te starten als zelfstandige, concludeert Liantis nadat ze 1.721 zelfstandigen ondervroeg. Je eigen baas zijn, doen wat je graag doet en meer voldoening uit je werk halen, zijn de belangrijkste redenen.

  1. Om mijn eigen baas te zijn: 34%
  2. Dat ik doe wat ik graag doe: 31%
  3. Meer voldoening omdat ik voor mezelf werk: 28%

Het financiële aspect speelt met 13% een veel kleinere rol.

Tevreden klanten

Het onderzoek peilde ook naar wat zelfstandigen na verloop van tijd het meest positieve punt vinden aan hun zelfstandig ondernemerschap. Het feit dat ze hun eigen baas zijn, blijft met stip op 1 staan. De tweede plaats blijft ook gelijk, maar op de derde plaats komt de klant in beeld. Zo geeft 29% aan dat de voldoening van tevreden klanten voor hen de meest motiverende factor is.

  1. Om mijn eigen baas te zijn: 39%
  2. Dat ik doe wat ik graag doe: 38%
  3. De voldoening die tevreden klanten geven: 29%

(On)tevreden zelfstandigen

De algemene tevredenheid van zelfstandigen ligt hoog. Zo blijkt dat 74% van alle zelfstandigen hun tevredenheid een score geven van 7 of meer op 10.

Maar over welke zaken zijn zelfstandigen minder tevreden? De top 3:

  1. Onzeker financieel bestaan: 53%
  2. Zware administratieve lasten : 49%
  3. Beperkte vrije tijd: 32%

“Het is positief om te horen dat starters de sprong maken omdat ze zich willen toeleggen op datgene wat ze graag doen. Het cliché dat ze zelfstandig worden om meer geld te verdienen, is gewoon fout”, zegt gedelegeerd bestuurder Philip Van Eeckhoute van Liantis. “En eenmaal ze aan de slag zijn, halen ondernemers veel voldoening uit de tevredenheid van hun klanten. Want het is natuurlijk voor die klant dat ze dag in, dag uit intensief aan de slag zijn en waarvoor ze het verschil willen maken.”

Bron: Liantis

Geplaatst in Financiën, Freelancer | Tags , , , , , | Reacties uitgeschakeld voor Cliché of niet: geld dé drijfveer om zelfstandig te worden?

Authenticiteit onder freelancers is verrassend

Wat is de grootste verrassing aan je overstap?

Ik ben geweldig onder de indruk van de verbondenheid onder freelancers Het is een netwerk waar iedereen zorgt voor elkaar, waar ik op elk moment terecht kan om iemands mening te vragen. Iedereen gaat heel oprecht met elkaar om, van concurrentie is geen sprake. Ik probeer dan ook actief mijn netwerk te onderhouden, zo spreek ik bijvoorbeeld nog regelmatig af met collega’s waarmee ik samenwerkte bij klanten. Ik zie ook nog vaak ex-collega’s. Ondertussen zijn velen van hen ook vrienden geworden.

Ik ben geweldig onder de indruk van de verbondenheid onder freelancers.

 

Hoe verliep de overstap van werknemer naar zelfstandige? 

“Ik vond dat eigenlijk een griezelige stap. Duizend twijfels dwalen door je hoofd. Je vraagt je af: “Wat is mijn kennis nu precies?”, “Waarin zit mijn expertise nu juist?”, “Ben ik bekwaam als ondernemer?”.  Stap per stap is mijn zelfvertrouwen gegroeid en durfde ik me scherper als professional/expert profileren. Ik merkte aanvankelijk ook dat bedrijven je als freelancer meteen meer au sérieux nemen. Ik ervaarde dat mijn ideeën en advies waardevoller werden ingeschat dan wanneer ik destijds met dezelfde visie voorstellen formuleerde aan mijn werkgever. Dat was voor mij een opvallende vaststelling, maar meteen een boost voor het zelfvertrouwen. “

 

Vrijheid, blijheid? Geldt dat ook voor jou als freelancer?

“Vrijheid, creativiteit en grenzen stellen, dat zijn voor mij de drie grote voordelen aan freelancen. Vrijheid: ik heb de luxe om zelf te bepalen voor welke opdrachten ik ga en welke niet. Ik weeg heel bewust factoren zoals afstand, opdrachtomschrijving en de spreekwoordelijke klik af. Ik kan dus veel bewuster mijn keuzes maken. Vrijheid betekent niet noodzakelijk weinig werken. Het gebeurt vaak dat ik ’s avonds mijn laptop openklap, maar dat voelt veel meer aan als een keuze dan als ‘druk’. Door te freelancen heeft mijn creativiteit ook een boost gekregen. Nieuwe creatieve ideeën ontspruiten uit de projecten die ik doe, mensen die ik ontmoet of feedback die ik ontvang. Hetzelfde geldt voor het ondernemerschap op zich. Ondernemen doet ondernemen. Je blijft actief nadenken hoe je jezelf kan heruitvinden, waar je dieper kan op inspelen hoe je jezelf blijft ontwikkelen. Boeiend.”

Vrijheid, creativiteit en grenzen stellen, dat zijn voor mij de drie grote voordelen aan freelancen.

 

Hoe verloopt de zoektocht naar nieuwe opdrachten?

“De aanloop naar een nieuwe opdracht is best intensief. Het proces van verschillende opeenvolgende gesprekken in de aanloop naar een nieuwe opdrachtgever is, toegegeven, stresserend. Soms ben je bij verschillende opdrachtgevers in de running en zijn er meerdere gesprekken nodig bij één en dezelfde klant. Het valt eigenlijk te vergelijken met de sollicitatiegesprekken als werknemer. De doorlooptijd kan gerust zes weken duren. Dat blijft dus een onzekere periode. Nieuwe opdrachten komen meestal op aangeven van iemand uit mijn netwerk of via LinkedIn. Soms ook via online platformen zoals Jellow.

 


3 do’s

  1. Gewoon durven en doen: you got this!
  2. Omring jezelf met mensen die je als klankbord kan gebruiken.
  3. Ga voor opdrachten waar je jezelf goed bij voelt en met volle ‘goesting’ voor kan gaan.

3 don’ts

  1. Laat niet over jouw grenzen gaan en blijf trouw aan jezelf.
  2. Blijf niet stilstaan. Blijf werken aan jouw expertise en kennis. Durf investeren in een opleiding, boeken, netwerkevents.
  3. Laat je niet intimideren door wat een ander realiseert of doet. Iedere freelancer heeft zijn eigen prachtige weg af te leggen.

 

Geplaatst in Freelancer, Prospectie | Tags , | Reacties uitgeschakeld voor Authenticiteit onder freelancers is verrassend

Zo wapen je je tegen schijnzelfstandigheid. Guidelines voor freelancers en opdrachtgevers – deel 1

Vier criteria zijn belangrijk wanneer de sociale inspectie wil bepalen of er al dan niet sprake is van schijnzelfstandigheid. In een reeks van vier bijdrages op NextConomy zoomt Ellen Pensaert van Furbo Legal in op deze vier criteria en wat ze concreet betekenen, enerzijds contractueel en anderzijds in de praktijk. De zogenaamde risicosectoren transport, bouw, schoonmaak en bewaking met meer criteria, laten we hier buiten beschouwing.

Criterium 1: DE WIL VAN DE PARTIJEN

Om de wil van de partijen te onderzoeken is een aantal clausules in het contract van belang die de intentie van de samenwerking aantoont. Het contract is zo een van de belangrijkste pijlers bij een eventueel onderzoek. Hieronder geven we een overzicht van wat elementair is in een contract en hoe deze punten in de praktijk worden toegepast of geïnterpreteerd door controle-instanties.

 

  1. De relatie tussen freelancer/opdrachtgever

Het contract

Het contract verduidelijkt de relatie tussen de zelfstandige en opdrachtgever en niet die tussen werkgever en werknemer. Daarom spreek je over een opdracht en niet over een functie of functiebeschrijving. Het gaat over een overeenkomst tot aanneming van diensten. Als zelfstandige refereer je in het contract naar je verplichtingen als ondernemer: bijdragen, belastingen en verzekeringen. De rol van opdrachtgever wordt duidelijk door aan te geven dat er nood is aan expertise of projectondersteuning die de opdrachtgever op dat moment niet in huis heeft en dus inhuurt.

 

  1. Beschrijving van de opdracht

In het contract:

Je omschrijft als opdrachtgever wat de precieze opdracht is en binnen welke situatie de freelancer aan de slag gaat. Vermeld van welke diensten je als opdrachtgever gebruik maakt. Het is van belang om duidelijk te maken dat deze rol niet onmiddellijk of niet kan ingevuld worden door huidige of extra vaste werknemers.

In de praktijk:

Het gaat om opdrachten waarin de freelancer met zijn kennis en expertise zelfstandig aan de slag gaat. Hij of zij dient helemaal geen instructies te krijgen over de manier waarop de opdracht wordt aangepakt. De zelfredzaamheid, de expertise, de knowhow van de freelancer is hier van belang, ook de kortstondigheid en dringendheid zijn factoren die in de kaart van een zelfstandigenrelatie spelen.

 

  1. Aansprakelijkheid

In het contract

Leg als opdrachtgever meteen ook de aansprakelijkheid vast in de overeenkomst. Eén van de grote verschillen tussen werknemers en zelfstandigen is dat werknemers (onder voorbehoud van enkele uitzonderingen) niet persoonlijk aansprakelijk kunnen worden gesteld bij fouten. Dat is anders in een leveranciers-/klantrelatie en wordt best vastgelegd in het contract.

In de praktijk

De aansprakelijkheid vloeit voort uit de soort verbintenis die in het contract werd bepaald. Opteer als freelancer eerder voor een inspanningsverbintenis dan een resultaatsverbintenis, hierbij kan de kwaliteit van je afgeleverde werk niet ter discussie staan (in het andere geval wél). Je engageert je immers om al je kennis en expertise in te zetten en zo het best mogelijke advies te verlenen binnen de opdracht waaraan je werkt. Let wel: je kan wel aansprakelijk worden gesteld voor beroepsfouten waarbij je de opdrachtgever schade berokkent. Tip! Sluit zoveel mogelijk uit dat je verantwoordelijk wordt gesteld voor onrechtstreekse schade. Zorg in elk geval voor een goede verzekering burgerlijke aansprakelijkheid.

 

  1. Vergoeding

In het contract

Leg het overeengekomen tarief vast in het contract. Of dat een uurtarief, dagprijs of vergoeding per opdracht is, maakt weinig uit. Bepaal wel duidelijk wat daaronder valt: btw, verplaatsingskosten, andere kosten. Leg een betalingstermijn vast en geef voor de volledigheid de manier van factureren aan.

In de praktijk

Niet alleen de vermelding van een tarief is belangrijk, maar evengoed de mate waarin dat tarief realistisch is. Een te laag tarief of een tarief dat gevaarlijk dicht bij de uurlonen van vaste medewerkers aanleunt, doet vragen rijzen. Inspecteurs weten wat de druk op vlak van belastingen en verzekeringen betekent voor zelfstandigen en verwachten dat in een correcte prijszetting. Tip! Verwijs als freelancer in je facturen naar de afspraken die gemaakt zijn in de overeenkomst, dat maakt de cirkel rond en dus juridisch sluitend.

 

  1. Concurrentiebeding

In het contract

Vaak dringen opdrachtgevers aan op een concurrentiebeding. Populair is een clausule over het benaderen van eindklanten na afloop van de opdracht. Het concurrentiebeding in een zelfstandigenovereenkomst is vrijer in te vullen dan in arbeidsovereenkomsten tussen werkgevers en werknemers.

In de praktijk

Het concurrentiebeding is een punt van onderhandeling tussen freelancers en opdrachtgevers. Al zijn er limieten en dien je met een aantal wettelijke bepalingen rekening te houden. Clausules die als broodroof kunnen aanzien worden voor freelancers worden door de wetgever als ongeldig verklaard.

 

  1. Beëindiging van het contract

In het contract

Een contract kan worden afgesloten voor zowel onbepaalde als bepaalde duur. In het eerste geval zal er dan enkel een startdatum worden vastgelegd. In het andere geval is er zowel een begin- als einddatum opgenomen. Voor contracten van bepaalde duur is het van belang na te gaan wat de voorwaarden zijn om de overeenkomst eventueel te verlengen.

In de praktijk

Belangrijk is dat zowel de freelancer als de opdrachtgever het contract kan beëindigen. Op vlak van opzegtermijnen hebben beide partijen een grote contractuele vrijheid. Ook wanneer de opzegtermijn precies ingaat leg je beter meteen vast. Dit wordt vrij vaak vergeten en zorgt bij een mogelijke beëindiging voor onnodige discussies.

Zit je contract op bovenstaande punten goed én stemt dat overeen met wat er in de praktijk gebeurt, dan scoor je alvast positief op het eerste criterium dat belangrijk is in een onderzoek door de sociale inspectie naar schijnzelfstandigheid.

In deze reeks met adviezen van Furbo Legal komen ook nog aan bod:

  • criterium 2: vrijheid van organisatie van de werktijd
  • criterium 3: vrijheid van organisatie van het werk
  • criterium 4: hiërarchische controle.
Geplaatst in Freelancer, Opdrachtgever, Wetgeving inhuur, Wetgeving ondernemen | Tags , , , | 1 Reactie

Je hoeft geen zelfstandige te zijn om te kunnen freelancen. Een blik achter de coulissen.

Hippe terminologie en een veelheid aan mogelijkheden

Op de lijn met als uitersten de vast benoemde medewerkers op de loonlijst enerzijds en de zelfstandigen in hoofdberoep anderzijds vinden we allerlei soorten freelancers. Zoals Marleen Deleu eerder al schreef zien we in de gig-economy nu zowel ‘quasi-employees’ als ‘quasi-self-employed’ de revue passeren. Interim-managers, ICT-based mobile workers, independent pro’s,  zelfstandige contractors, crowd workers, on demand workers, portfolio workers, projectwerkers, autonome werkers, internationale digital nomads,  slashers’ … het lijstje met hippe termen houdt niet op. Er gaan zelfs stemmen op om sommigen hiervan in een derde, hybride statuut te vatten. Freelancen verwijst niet altijd naar een juridische status, voor sommigen is het eerder een bepaalde manier van werken en leven.

De mix aan mogelijkheden qua uurregelingen, autonomie, werkomstandigheden en statuten is  behoorlijk gevarieerd. Je hebt freelancers die als zelfstandige vooral de maximale autonomie en een volledig vrije zelforganisatie zoeken, anderen zoeken afwisseling en willen zich voortdurend  verder vervolmaken via opeenvolgende projecten bij steeds wisselende klanten. Velen melden zich aan bij uitzendkantoren in hun activiteitsveld. Of ze besteden hun administratie uit. TCP Solutions bijvoorbeeld is gespecialiseerd is in het leveren van volledige payroll services, compliance en contractmanagement in 12 Europese lidstaten. Werkgevers en particuliere dienstverleners worden er administratief bijgestaan om hun flexibele arbeidsrelatie in alle wettelijkheid te organiseren.

Nog andere zelfstandigen verenigen zich in kleine onderlinge netwerken die hen specifieke diensten bieden en nieuwe klanten aanreiken. En dan hebben we het nog niet over Jellow,  Pro-Unity, Ikbeneenfreelancer.com of andere intermediaire internet marktplatformen die vraag en aanbod van (freelance)werk met elkaar willen verbinden.

Freelancer zijn maar geen zelfstandige, kan dat?

Er zijn ook  veel werkkrachten die de stap naar zelfstandig ondernemerschap bewust niet willen of nog niet kunnen zetten. Welke opties heb je als niet-zelfstandige als je voor jezelf een leuke ‘freelance’ opdracht ziet, maar zelf (nog) geen BTW nummer hebt?

Het is (gelukkig) niet nodig om meteen zelfstandige te worden om als ‘freelancer’ aan de slag te kunnen gaan.

Onbelast bijklussen

Wie in zijn vrije tijd tegen betaling bijklust, mag sinds 15 juli 2018 onder bepaalde voorwaarden tot 6.130 euro per jaar bijverdienen zonder dat hij daarop belastingen of sociale bijdragen hoeft te betalen.  Maar niet iedereen kan zomaar onbelast bijverdienen: het moet gaan om: occasionele klusjes bij medeburgers, werk bij een vereniging, bijverdiensten via erkende deelplatformen.  Alle informatie vind je hier.

Andere opties

Je kan ook werken via een overkoepelend (interim)bedrijf met een payrollsysteem of via een coöperatie. Net zoals zelfstandige freelancers ga je dan zelf op zoek naar je opdrachten, maar je werkt wel met een tussenschakel. Deze intermediair neemt jou voor de duur van de opdracht als het ware in dienst als werknemer. Hiervoor moet je soms  een commissie betalen. Laten we eens een bezoekje brengen aan twee grote spelers in dit domein.

Tentoo – liever uitzendkracht dan zelfstandige

Elke freelancer die een tijdelijke prestatie wil leveren aan een opdrachtgever kan zich online bij dit payrollkantoor inschrijven. Dan wordt hij via de wetgeving op de uitzendarbeid ‘op papier’ een Tentoo-werknemer voor de duur van die opdracht. Tentoo betaalt de freelancer en Tentoo factureert de opdrachtgever. Naast Tentoo zijn er  nog andere vergelijkbare payrolling uitzendkantoren: denk daarbij aan Amplo, Accent Payroll,  Payproservices van Artistsunited,  Payroll-professionals enz.

Bij zijn oprichting, 20 jaar geleden, was Tentoo vooral populair in artistieke middens. “Maar wij stonden altijd open voor alle soorten functies en projecten. Enkel in de maritieme sector en in de bouwnijverheid mogen wij wegens extra wettelijke voorzieningen niet tussenkomen.“ legt Anke Bormans uit.

Tentoo is namelijk de rechtsopvolger van het ‘Sociaal Bureau voor Kunstenaars’. Tentoo verwelkomt niet alleen kunstenaars maar ook jobstudenten, gepensioneerden of al wie op freelance basis (artistieke) opdrachten van korte duur doet.

Anke Bormans  vervolgt: “Voor een iemand die slechts sporadisch werkt en eerder lage vergoedingen ontvangt, loont het niet de moeite om zelfstandig te worden. Startende zelfstandigen en freelancers die onzeker zijn over hun aantal klanten en opdrachten zijn eerder gebaat bij onze laagdrempelige oplossing.”

Als dit na verloop van tijd toch blijkt mee te vallen, dan kunnen ze bij Tentoo zelfs overschakelen naar een volwaardig zelfstandig statuut: “Want ook voor zelfstandigen hebben we een administratief en sociaal dienstbetoon ontwikkeld.”

Andere freelancers willen niet noodzakelijk doorgroeien: “Sommigen willen zich gewoon kunnen focussen op hun kernactiviteit. Via onze payrollservice ontzorgen wij hen op het vlak van het debiteurenbeheer, de administratie en de boekhouding.”

6200 freelancers regelen vandaag minstens 1 opdracht per jaar bij Tentoo en daar tegenover staan 2100 actieve klanten ofte opdrachtgevers. “De freelancer beslist zelf waar, wanneer, hoe, voor wie en voor welk tarief hij een interim-opdracht vervult. Maar hij geniet van de volledige sociale bescherming van het werknemersstatuut. De plichten van het zelfstandigenstatuut kan hij naast zich neerleggen.”

“Als freelance uitzendkracht geniet je bij ons dezelfde rechten (en plichten) als eender welke ander interimaris.”  Kenmerken? “Je hoeft je geen zorgen te maken om belastingen of sociale bijdragen. Je bouwt als werknemer van Tentoo rechten op in het werkloosheids- en pensioenstelsel. Je bent automatisch verzekerd tegen arbeidsongevallen. Je hebt recht op betaalde ziektedagen, feestdagen, gezinsbijslag, invaliditeitsuitkering, klein verlet, enz.  Je ‘loon’ wordt snel uitbetaald, zonder enig debiteurenrisico. Je hebt slechts een minimale administratieve last en Tentoo begeleidt je daar zelfs bij. Je krijgt via je ‘My Tentoo account’ op elk moment toegang tot je dossier met al je sociale documenten, loonbrieven, fiscale fiches, werkoverzichten … En als je bij het eind van je opdracht nog geen andere opdracht hebt krijg je een C4-document voor de RVA.”

Als freelance uitzendkracht geniet je bij Tentoo dezelfde rechten (en plichten) als eender welke ander interimaris.

Juridisch gezien ontstaat een driehoekrelatie: er komt naast de opdrachtgever en de freelancer  een derde partij bij. Zo ontstaat een relatie tussen het payrollkantoor en de opdrachtgever enerzijds en een relatie tussen de ‘freelancer’ en het payrollkantoor anderzijds. “Als uitzendkracht krijg je een netto salaris en van je brutoloon worden de wettelijke RSZ-bijdragen en belastingen betaald.” legt Anke Bormans verder uit.

Het verdienmodel van Tentoo is eenvoudig en transparant. Tentoo rekent per factuur een administratiekost aan en die wordt uitgedrukt als een coëfficiënt ten opzicht van het bruto salaris. Het komt er voor de freelancer vooral op aan om te beseffen dat het bedrag dat hij met de opdrachtgever afspreekt een bruto-bedrag is en dat hij van Tentoo een netto-bedrag zal ontvangen, na aftrek van de sociale zekerheidsbijdragen en de Tentoo-commissie. De hoge patronale lasten in België leiden er wel toe dat het factuurbedrag aan de opdrachtgever wel 2,5 tot 3 keer hoger kan liggen dan het netto salaris.

“Maar er zijn dus nooit andere kosten voor de freelancer. Alleen het contract tussen de freelancer en zijn opdrachtgever vormt voor Tentoo de basis voor de loonberekening en de facturatie.”

Deze werkwijze biedt ook evidente voordelen voor opdrachtgevers. Want Tentoo treedt op als juridische werkgever voor hun tijdelijke medewerkers en neemt ook de sociaalrechtelijke risico’s van hen over. Tentoo voert alle personeelsadministratie,  verzekert de medewerkers en is beschikbaar voor alle inlichtingen. Dit alles kan bovendien zelfs volledig elektronisch gebeuren via ‘My Tentoo’.

Steun vanwege de vakbond

Ook van vakbondswege kan deze werkwijze op begrip rekenen. Ine Hermans van ACV Cultuur stelt:  “Conform de wet op de uitzendarbeid en interimkantoren beschikken Tentoo en het Sociaal bureau voor Kunstenaars over een erkenning om losse werkkrachten of artiesten via interimarbeid tewerk te stellen. Deze ‘interim-werknemers’ genieten inderdaad dezelfde loon-en arbeidsvoorwaarden als vaste’ werkkrachten.  Discriminatie is verboden. De ondernemingsraad  kan de interimarbeid controleren en van nabij opvolgen en interimmers kunnen zelfs vertegenwoordigd worden door syndicaal afgevaardigden. Ze kunnen ook gebruik maken van de dienstverlening van het sociaal fonds uitzendkrachten en kunnen onder bepaalde voorwaarden een eindejaars- en vakbondspremie krijgen.“

SMart.be – een coöperatief netwerk voor freelancers

SMart staat voor Société Mutuelle pour Artistes,  opgericht in 1998 als een vzw die de administratie en boekhouding voor kunstenaars en andere creatievelingen beheerde.  SMart werd in 2011 ook een SBK (sociaal bureau voor kunstenaars).  Maar wat oorspronkelijk een kleine vzw was voor kunstenaars vervelde in 2016 tot een coöperatieve vennootschap met een sociaal oogmerk. SMart wil zo ondermeer freelancers begeleiden en ondersteunen bij het (administratieve) beheer van al hun professionele activiteiten.  Directeur Sandrino Graceffa en projectverantwoordelijke Sarah de Heusch geven ons tekst en uitleg.

Smart streeft er naar in Europa een coöperatief netwerk uit te bouwen voor freelancers en andere ondersteunende organisaties. Hiervoor baseert het zich expliciet op de waarden van de coöperatieve beweging en de sociale economie: participatief bestuur, solidaire autonomie en mutualisering van middelen.  SMart wil de groeiende groep  ‘autonome werkers’ een alternatief bieden voor het individuele zelfstandig ondernemerschap. ”Daarbij willen we ook de sociale, economische, fiscale en juridische bescherming van onze leden en de erkenning van hun sociaal en economisch nut bevorderen, zowel op Belgische als Europees niveau.” Ook het bevorderen van solidariteit en samenwerking tussen leden, partners en opdrachtgevers is een belangrijke kernmissie.

SMart wil de groeiende groep  ‘autonome werkers’ een alternatief bieden voor het individuele zelfstandig ondernemerschap.

SMart staat dus werkelijk open voor alle soorten freelancers. Zowel de persoon die een paar keer per jaar in bijberoep een opdrachtje aanneemt, als de hardcore fulltime IT-specialist die al jaren project na project afwerkt. Smart heeft overigens ook een eigen uitzendkantoor, ‘Interimpaleis’ genaamd, maar organiseert  relatief weinig tewerkstelling langs deze weg.

20.000 vennoten in België – freelancer zonder zelfstandigenstatuut

Momenteel telt SMart in België bijna 20.000 actieve vennoten (voornamelijk in Brussel en Wallonië)  en een 200-tal eigen werknemers. De activiteiten van de Belgische vennoten genereren samen een jaaromzet van bijna 200 miljoen euro.

SMart stelt zijn  vennoten in staat om te werken als ‘freelancer zonder zelfstandigenstatuut’, via een payrollsysteem. Zo hoeft de freelancer in hoofd- of bijberoep geen zelfstandige te worden en zich niet te bekommeren om de administratieve rompslomp. Hij staat enkel in voor de volledige autonome ontwikkeling van zijn eigen zaak en zijn inkomen. Dat haalt hij via prestaties voor zijn eigen klanten in uiteenlopende sectoren: de creatieve industrieën, consultancy, artistiek of ambachtelijk werk… Belangrijkste voordelen: “Je bent beschermd tegen faillissement van je klant en je factuur wordt binnen de 7 dagen betaald.”

Voor de duur van een dergelijk project kan de freelancer zich als SMart-werknemer dan een loon laten uitbetalen. Dat loon wordt volgens de normale wegen fiscaal belast en geeft recht op sociale zekerheid. Want in ruil voor hun hogere sociale bijdragen dan die van zelfstandigen krijgen de werknemers ook een betere sociale bescherming, te beginnen met werkloosheidsvergoeding.

Niet gratis

Voor die dienstverlening wordt op elke factuur een bijdrage van 6,5% ingehouden. Eenmaal de freelancer een concreet akkoord heeft met een externe klant zorgt Smart voor de bestelbon en neemt Smart heel de financiële, fiscale en sociaal-juridische administratie uit handen. Het is er SMart in zekere zin om te doen om de maximale autonomie van de zelfstandige te verzoenen met de maximale sociale bescherming van de werknemer. Wat meteen ook betekent dat Smart geen voorstander is van dat mogelijk derde hybride statuut tussen zelfstandige en werknemer.

Vanaf vorig jaar moeten de gebruikers van de SMart-dienstverlening intekenen op een jaarlijks coöperatief aandeel van 30€. Hierdoor dragen ze bij aan het kapitaal en de groei van de nieuwe diensten. Een grote troef en aantrekkingspool is bijvoorbeeld het garantiefonds dat er voor zorgt dat de lonen ten allen tijde tijdig kunnen uitbetaald worden, onafhankelijk van het feit of de klant van de freelancer zijn factuur al betaald heeft.

Kritische vakbonden

Vanuit syndicale middens krijgt SMart wel enige kritiek te verduren voor zijn aanpak. Treedt SMart wel echt consequent op als werkgever als je weet dat die werknemers nogal “autonoom” hun eigen ding doen?  Strictu senso is SMart misschien eerder een schijnwerkgever die totaal geen toezicht houdt? Wat met het arbeidsreglement en de wettelijke arbeidsduur? Worden de wettelijke minimumlonen wel gerespecteerd? Onder welk paritair comité vallen ze? En nog een resem andere technische twijfels en vermoedens van onwettelijk handelen. Ine Hermans van ACV Cultuur bezorgde ons hierover een degelijke technische nota met pertinente vragen en sociaal-juridische bezwaren.

De wetgeving is niet aangepast aan de realiteit

Directeur  Sandrino Graceffa, een Fransman die Smart.be al sinds 2014 leidt, is het intussen gewoon om dergelijke vragen en twijfels te moeten counteren. Anderzijds heeft hij wel toe dat zijn voorgangers dit misschien wel eens naïef of amateuristisch hebben aangepakt.

de klassieke arbeidswetgeving is niet meer aangepast aan de vele nieuwe werkvarianten – Sandrino Graceffa, directeur SMart

Hij argumenteert meteen dat de klassieke arbeidswetgeving niet meer aangepast is aan de vele nieuwe werkvarianten. Er is meer flexibiliteit nodig in het concept “loontrekkende”. Hij geeft ook aan dat Smart als disruptieve speler inspeelt op een duidelijke behoefte van vele autonome freelancers en dus nu eenmaal de grenzen van bijvoorbeeld de ondergeschiktheid, artikel1bis van de RSZ-wet of de regels rond arbeid voor bepaalde tijd moet aftasten. “In de plaats van politieke lobby-acties om de arbeidswetgeving aan te passen doen wij inderdaad sociale experimenten rond zaken die wettelijk misschien nog niet voor de volle 100% geregeld zijn.”

“Maar waarom is ‘economische afhankelijkheid’ niet voldoende als bewijs van ondergeschiktheid?” kaatst hij de bal terug. De sociale inspectie kan ons eigenlijk nooit iets verwijten. Er worden effectief prestaties geleverd volgens een formeel arbeidscontract, daar wordt correct voor betaald , de nodige sociale zekerheid bijdragen worden doorgestort en ga zo maar door.”

Hij voegt er meteen aan toe: “Wat de arbeidsurenwetgeving betreft, is het inderdaad soms een delicate dans op een slappe koord. Want bij creatievelingen is de grens tussen arbeidstijd en privétijd vaak flinterdun.”  En sommige “slashers” zijn tegelijkertijd bezig met verschillende projecten in diverse sectoren in diverse landen: het is technisch onmogelijk om voor elke prestatie van onze duizenden werknemers telkens het juiste barema van het juiste paritair comité toe te passen. Wanneer wordt voor zo’n mensen een apart comité opgericht?”

“Wij doen anderzijds alles om sociale dumping te vermijden,  je kan in ons online systeem geen opdracht invoeren die minder dan het wettelijke minimumloon oplevert. Anderzijds hebben wij ook al eens met succes geëist dat een groot bedrijf onze ”smarters” de zelfde loonvoorwaarden zou bieden als de daar aanwezige vaste werkkrachten. Uiteindelijk handelen wij hier allemaal in het belang van de freelancer, die als vennoot ook lid is van de coöperatie.”

Voor SMart staat het vast dat autonome werkers in hun, soms precair, bestaan een optimale sociale bescherming en zekerheid nodig hebben en dat het werknemersstatuut hiervoor de beste garanties biedt.

Nog veel vragen onbeantwoord

In de praktijk blijven veel vragen onbeantwoord. Hoe moet het ondergeschiktheidselement van de arbeidsovereenkomst geëvalueerd worden? Hoe strikt moeten we de uitzondering voor kunstenaars in Artikel 1bis uit de RSZ-wet interpreteren? Hoe ga je in de praktijk om met brutoloon, onkosten en netto voordelen?

Het is niet aan Nextconomy om hier en nu dit sociaal-juridisch “dispuut” tussen SMart en de vakbondsorganisaties te beslechten. We stellen met jou vast dat de meningen kunnen uiteenlopen en dat onze wetgeving hier en daar op de realiteit achterop hinkt. Maar we twijfelen geenszins aan de goede intenties van beide partijen.

Geen onderscheid meer, iedereen gelijk op de werkvloer?

Bij het ACV is men er zich bij monde van Ine Hermans overigens goed van bewust dat  freelancers ook bescherming nodig hebben en samen sterker staan: “Het is voor een individuele freelancer lastig om assertief voor zichzelf op te komen tegenover zijn opdrachtgever, zeker bij discussies over gepresteerde werkuren of vergoedingen. Freelancers werken vaak op dezelfde werkvloer als de vaste werknemers en ondervinden ook alle gevolgen van economische beslissingen van bedrijven.”


Payroll is eigen selecties van bedrijven contracteren via een uitzendformule; deze personen worden dus als uitzendkracht via een uitzendkantoor ter beschikking gesteld aan de inhurende klant. Hierbij is er geen onderscheid of de kandidaat wel of niet freelancer is op het ogenblik dat hij uitzendkracht wordt, de impact daarvan is voor zijn/haar rekening.

Contractmanagement is het contracteren van zelfstandige freelancers door een contractmanagementbedrijf of broker, dat namens de opdrachtgever alle administratie afhandelt van de freelancers. De freelancers blijven zelfstandigen, enkel de administratie wordt gecentraliseerd. TCP is een dergelijk bedrijf.

Loonverwerking is wat sociale secretariaten doen voor werkgevers, nl. het verwerken van de prestaties en bijhorende salarisadministratie van werknemers namens een werkgever om de correcte uitbetaling van de lonen mogelijk te maken.


 

Geplaatst in Freelancer, Wetgeving inhuur, Wetgeving ondernemen | Tags , , , , | Reacties uitgeschakeld voor Je hoeft geen zelfstandige te zijn om te kunnen freelancen. Een blik achter de coulissen.

De lijst die elke freelancer in België moet kennen

De ambitieuze onderneemster spreekt niet enkel Zweeds en Fins, maar gelukkig ook Engels en een behoorlijk mondje Nederlands. Avontuurlijk als ze was kwam ze in 2010 in Gent terecht om er voor Volvo Trucks Belgium te werken. Tegelijk startte ze er haar studies sociale psychologie en communicatiewetenschappen volledig in afstandsonderwijs. In 2015 week ze even uit naar Cork in Ierland. Ze assisteerde er gedurende een jaar een familielid bij de lancering van een startup. Zo kreeg ze zelf ook de smaak van het zelfstandig ondernemerschap te pakken, ondermeer via haar lidmaatschap van Entrepreneurs Anonymous. Dit netwerk is in 2012 in Dublin gelanceerd als een maandelijkse bijeenkomst van jonge mensen die samen een opleiding in ondernemerschap volgden. Jenny richtte prompt een lokale afdeling in Cork op, iets wat ze hier in Vlaanderen herhaalde bij haar terugkeer naar Gent in 2016. Via die maandelijkse Meetup-netwerkbijeenkomsten verzamelt ze een trouwe schare belangstellenden. Vlamingen en buitenlanders leren samen bij en netwerken met elkaar tijdens uiteenzettingen of workshops van ervaren ondernemers.

Freelancers verbinden

Met haar eenmanszaak als eventmarketing- & socialmediaspecialist is LinkedIn haar voornaamste werkgebied. Daar haalt ze haar klanten en opdrachten binnen. Daarnaast is ze actief betrokken bij verschillende netwerkinitiatieven voor freelancers. Zo was ze co-organisator van de twee edities van de Freelance Business Day.

Het bos door de bomen

Het feit dat sociaaleconomische bevoegdheden en initiatieven versnipperd zijn over het federaal niveau, de drie gewesten en de drie gemeenschappen is geen cadeau, en al helemaal niet voor buitenlanders. “Het is niet zo dat er hier onvoldoende ondernemerschap bevorderende initiatieven zijn, verre van. Maar wij buitenlanders vinden niet zo gemakkelijk de juiste of snelste weg”, verduidelijkt Jenny. Al naargelang de vestigingsplaats en de regio moet een ondernemer van buiten de Europese Unie bovendien ook allerlei bekwaamheidscertificaten kunnen voorleggen.

“Bij de opstart van mijn eigen zaak kon ik veel leren van de ervaringen en inzichten van collega-freelancers. Bij hen vond ik steun, inspiratie en informatie. Mijn netwerk heeft me dus veel zoekwerk bespaard.”  Buitenlandse, startende ondernemers moeten, net als Belgen, een reeks administratieve hordes nemen in een voor hen vreemde taal. Voor ondernemende expats kan de Belgische fiscale en sociale wetgeving echt wel als een soort ‘jungle’ overkomen omdat alle officiële documenten enkel in het Nederlands en het Frans beschikbaar zijn.

Beschikbare ondersteuning in één lijst

Voor Jenny was het grootste probleem dat ze niet wist welke ondersteuning er allemaal bestaat. “Denk aan lokale steunmaatregelen in steden of gemeenten, de voordelen van de kmo-portefeuille, de ondersteuning voor de startende werkloze, de payrolling services van organisaties zoals Tentoo en Smart.”  Recent heeft ze daarom samen met enkele collega’s een overzichtelijke website met tips en links naar alle nuttige instanties gepubliceerd: the ultimate list of freelance supporters in Belgium. Inspirerend voor zowel starters als groeiers zodat elke freelancer of startende zelfstandige er voordeel mee kan doen!

Geplaatst in Freelancer, Prospectie | Tags , | Reacties uitgeschakeld voor De lijst die elke freelancer in België moet kennen

Elk talent moet bijdragen aan het succes van de organisatie

Wereldspelers

Voor wie Beeline nog niet kent: Beeline is een leider in de wereld van software oplossingen voor het beheren van externe talenten in organisaties. Hun oplossing kan alle contractvormen aan in elke geografische regio waar ook in de wereld. Ook Pontoon is een grote speler in de HR wereld en de inhuur van talenten. Zij zijn in meer dan 100 landen actief bezig met strategische HR transformaties bij hun klanten. Samen beheren Beeline en Pontoon 35 programma’s waarvan 11 in Europa, goed voor €400 miljoen spend.

Eerst zien en meten dan weten

Na het voorstel rondje is meteen al duidelijk dat lang niet iedereen aan tafel in zijn of haar organisatie zicht heeft op het actueel aantal ingehuurde talenten. De situaties variëren van volledige transparantie en strikt te volgen procedures tot helemaal geen idee (“veel, ik zou moeten gokken”) en alle vrijheid voor de inhurende managers. Ook blijkt de definitie van ‘contingent workforce’ of ‘ingehuurd talent’ niet overal dezelfde lading te dekken. Zo hoort uitzendarbeid niet altijd tot deze categorie of definieert men dit als ‘all workforce usefull for the business managed on cost base’. Daar horen dan bijvoorbeeld ook de talenten bij die uit landen als Polen of Roemenië worden gehaald om hier te werken. Bij anderen gaat het voornamelijk om freelance ICT-profielen waar, mede door de grote aantallen, geen allesomvattend zicht op is. En wat met de consultants van de Big Four, reken je die ook bij je ingehuurde talenten?

Als gevolg van de situatie waarbij de business in alle vrijheid inhuurt wegens gebrek aan een centrale visie en beleid, geven enkele aanwezigen eerlijk aan dat mogelijk hier en daar schijnzelfstandigheid ontstaat. Ook maakt men zich zorgen over het kostenaspect: zijn prijs en kwaliteit wel in balans?

HR of Inkoop?

De ‘war for talent’ en de vele, snelle veranderingen op de arbeidsmarkt maken dat er anders naar ingehuurd talent wordt gekeken. Ook hier zie je dat er verschillende visies en snelheden zijn bij de bedrijven rond de tafel. Dit vooral omdat HR niet altijd staat te springen om de verantwoordelijkheid voor ingehuurd talent op te nemen, zo blijkt.

HR teams are still reluctant to get involved with contingent workforce management

Een inkoop manager geeft echter aan dat HR betrokken moet zijn: “ HR moet begrijpen dat ingehuurd talent een strategisch voordeel oplevert voor de organisatie. Het gaat er om maximaal flexibel en wendbaar te zijn. Daarvoor moet je competenties van je eigen medewerkers ontwikkelen en de instroom/doorstroom van talenten op orde hebben. In toenemende mate komt die instroom van externen, en moet HR zich dus hier mee bezig houden.”

Talent is the new currency and should be on the strategic agenda of any company

Talenten beheren anno 2019

Interne mobiliteit dus, in combinatie met een instroombeleid inclusief externen? Klopt, bevestigen de meer ervaren managers aan tafel. “You should avoid to go to the market!” Een software applicatie zoals Beeline ondersteunt dit hele gebeuren en het proces, en helpt zo ook talent aan boord te houden.  Helaas geven enkele aanwezigen aan enkel te beschikken over email als systeem om te communiceren en ‘good old’ excel om te beheren. Hier is zeker nog veel winst te halen, voor de organisatie, maar zeker ook voor HR en voor inkoop.

Als snel komt ook de vraag op tafel of extern talent via aanneming van werk (in het Engels SOW, Statement of Work) ook centraal beheerd moet worden. “Absoluut”, reageert iemand stellig. “Dit is anders immers een manier om talenten langs de achterdeur binnen te halen. Wij hebben nu niet de mogelijkheid om dit te controleren, maar dat zou ons veel voordelen opleveren zoals kostenbesparingen, eigenaarschap en een verbeterde zichtbaarheid over wie wat doet bij ons.”

Toch klinkt er ook een waarschuwing aan tafel: “Jullie mengen hier twee verschillende begrippen. Transactionele services zijn catering e.d.; expertise projecten met de Big Four bijvoorbeeld kosten misschien meer, maar leveren ook betere resultaten op.” Hier was iemand het niet mee eens: “bij ons zijn ook kwaliteit én TCO van tel. In elk sourcing project kijken we naar kostenbesparingen, maar zeker ook naar kwaliteit, compliance, duurzaamheid enz. Ook hun toegang tot talent is een bepalende factor om samen te werken, en hun pragmatische aanpak.”, zo klinkt het.

Pontoon haakt in op deze discussie en geeft aan dat zij in meerdere MSP-programma’s bij hun klanten ook het SOW inhuurproces beheren en, onder meer, geconsolideerde facturatie mogelijk maken. Zij volgen namens de business de leveranciers op en toetsen prestaties af met de bepalingen in het contract, beheren eventuele contractverlengingen enz.

Freelancers, een geval apart?

Ook de vele, soms honderden freelancers, bij hun klanten worden door Pontoon beheerd namens de klant, met ondersteuning van specifieke software zoals Beeline. Hiermee kan je als organisatie zelf rechtstreeks zelfstandige experten profielen werven in de brede markt. Beeline helpt ook bij het beheren van leveranciers zodat je als organisatie het volledige inhuurgebeuren in een applicatie hebt.

Wat met de langere termijn?

Met het oog op de toenemende schaarste op de arbeidsmarkt zal elke organisatie elk talent in beeld moeten hebben. Blinde vlekken leiden tot inefficiëntie, ongewenst verloop en juridische risico’s. Iedereen aan tafel is het hier over eens.

Net daarom geven de deelnemers aan dat uiterlijk over 3 à 4 jaar er volledige transparantie moet zijn, én dat idealiter een visie en beleid is uitgestippeld en geïmplementeerd. Sommigen hopen een betrouwbare partner te hebben aan hun zijde, anderen streven er naar om de bedrijfscultuur in het programma voor de externen in te bouwen.

The cultural part of our organization needs to be embedded in the contingent workers. This is our main challenge. We need people with the right mind set and will develop the skills ourselves.

Met het oog op de schaarste is ‘Employer Branding’ nu nog meer belangrijk dan ooit, maar het is net zo belangrijk om nieuwe methodes te gebruiken om de vele niet-actief zoekende kandidaten te bereiken. HR moet bijvoorbeeld in deze ‘candidate driven market’ het huidige HR proces volledig durven omdraaien en de kandidaat centraal stellen. Silo’s moeten worden afgebroken en HR is partner van Inkoop om samen voor de business het beste talent uit de markt te halen.

Als afsluiter voor de koffie kwam deze mooie visie op de toekomst: “Ons beleid in verband met externe talenten zal in lijn zijn met de veranderingen in de arbeidsmarkt en met hoe mensen willen werken. Alleen zo laten we elk talent maximaal bijdragen aan het succes van onze organisatie.”

Mission for HR: all people should contribute to the success of the company

Meeting of Minds

Beeline organiseert nog andere Meeting of Minds sessies in Europa, oa.

  • Dusseldorf, 23 Oktober 2019
  • Amsterdam, November/December 2019
  • London, November/December 2019

Wil je er bij zijn, neem even contact op met Dennis Van de Vijver van Beeline.

Geplaatst in Geen onderdeel van een categorie, Opdrachtgever, Vakmanschap | Tags , , , | Reacties uitgeschakeld voor Elk talent moet bijdragen aan het succes van de organisatie

Kunt u nog zonder een Freelance Management Systeem (FMS)?

In de helft van de EU-lidstaten is de afgelopen tien jaar het aandeel freelancers in de werkzame beroepsbevolking volgens Eurostat toegenomen. Nederland en België behoren met een stijging van respectievelijk 3,7% en 0,5% tot de landen met een stijging. Freelancers zijn niet meer weg te denken uit een flexibele en toekomstgerichte talent managementstrategie. Maar de bestaande talent managementsystemen zijn daar nog niet altijd goed op ingericht.

In de laatste tien jaar hebben veel organisaties (al dan niet via een MSP) een Vendor Management Systeem (VMS) geïmplementeerd. Dat VMS ondersteunt het hele inhuurproces, het leveranciersmanagement en de financiële afhandeling zoals urenverwerking en facturatie. Nieuwe ontwikkelingen, zoals werk uitbesteden via zogenaamde ‘gig platforms’ en het actief werven van individuele freelancers, worden in deze systemen maar zeer beperkt ondersteund.

Freelance Management Systeem (FMS)

Inmiddels zijn er ook freelance management systemen. Deze zijn specifiek ontworpen om dit type inhuur te ondersteunen. De markt voor FMS en bijbehorende proposities heeft zich de afgelopen jaren sterk ontwikkeld en is ook nu nog continu in beweging. Denkt u na over een FMS voor uw bedrijf? Kijk dan eens naar onderstaande vragen:

Stelt u zich dan volgende vragen:

  1. “Maak ik gebruik van een algemeen platform / dienstverlener (zoals bijvoorbeeld Jellow, Planet Interim, etc.) of heb ik behoefte aan een ‘eigen’ freelance platform zoals bijvoorbeeld een bedrijf als Philips ontwikkeld heeft?”

De wereld van freelance platformen ontwikkelt zich de laatste jaren sterk. Er zijn veel nieuwe aanbieders. Een platform met een sterke propositie voor een beoogde doelgroep aan freelancers kan voldoende aanbod borgen voor de toekomst. Nadeel is natuurlijk dat op zo’n platform veel andere opdrachtgevers opdrachten plaatse, dus de concurrentie om het juiste talent is groot.

Een ‘eigen’ platform heeft als voordeel dat u een eigen freelance propositie kunt opbouwen en een specifieke en doelgroepgerichte werving kunt opzetten. Bovendien kunt u het platform volledig integreren binnen uw totale rekruteringsstrategie.

  1. “Wil ik wachten met kwalificeren van freelancers tot een actuele opdracht? Of doe ik liever proactief aan talent poolmanagement?” 

Bij de meeste freelance platforms en marktplaatsen krijgt de freelancer na eenvoudige registratie toegang tot de actuele opdrachten. Daadwerkelijke kwalificatie en selectie gebeurt in veel gevallen pas op het moment dat een opdracht actueel is. Dat heeft als voordeel dat het eenvoudig is om met relatief weinig inspanning grote pools op te zetten. Het nadeel is dat het onzeker is of de pool van freelancers ook daadwerkelijke geschikt en/of beschikbaar is.

Het actief opzetten en beheren van een pool met gekwalificeerde freelancers voor specifieke competenties zal de kans dat de juiste freelancer ook daadwerkelijk beschikbaar en gekwalificeerd is vergroten en een kortere doorlooptijd genereren. De kosten gaan hier voor de baten uit. Het rendement wordt veelal bepaald door de keuze van de specifieke doelgroep en/of competenties.

  1. “Wil ik alleen een systeem toevoegen? Of ook de uitvoering ervan uitbesteden aan een dienstverlener?”

Een aantal VMS leveranciers (zoals bijvoorbeeld Nétive) hebben FMS functionaliteiten volledig geïntegreerd binnen het VMS systeem. Anderen bieden standaard koppelingen aan met de meest gangbare FMS systemen. De beste keuze is mede afhankelijk van het huidige systeemlandschap bij de opdrachtgever.

Belangrijk is om vooraf te bepalen hoe de actieve werving en het beheer van het toekomstige freelance netwerk eruit ziet. Wordt het zelf uitgevoerd? Of door een mogelijke MSP-partner of specifieke FMS-dienstverlener?

Zeker in het laatste geval zijn er aanbieders (zoals bijvoorbeeld Twago) die naast het leveren van een systeem ook ontzorgen. Zij doen dit met een complete freelancer recruitment strategie, marketing en met actief beheer van gedefinieerde pools met hieraan gelinkte competenties.

Tot slot

Als u het antwoord op deze vragen helder voor ogen heeft, kunt u bepalen of een FMS waarde toevoegt en welk systeem of welke dienstverlener hiervoor dan het meest geschikt is. Heeft u een organisatie die veel gebruik maakt van freelancers, met een volwassen inhuurbeleid én een beleid voor de manier waarop met freelancers gewerkt wordt gedurende de opdracht? Dan kunt u waarschijnlijk niet zonder FMS in de toekomst.

Geplaatst in Inhuurvolwassenheid, Opdrachtgever | Tags | Reacties uitgeschakeld voor Kunt u nog zonder een Freelance Management Systeem (FMS)?

Freelancers: zorg voor een goede aanpak

Mede door een sterke toename in het aantal freelancers kunnen bedrijven ervan profiteren om bij te benen in een wispelturige wereldeconomie. Volgens SERV en Unizo zal deze trend blijven aanhouden. Moderne technologie zorgt er immers voor dat vraag en aanbod naar afwisselend, projectmatig werk elkaar makkelijk vinden.

Zowel kansen als risico’s

Hoe lang is het geleden dat je je huidige freelance-beleid nog eens grondig onder de loep hebt genomen? Misschien is het wel tijd om een paar zaken te evalueren.

Freelancers verdienen minstens evenveel respect als je interne medewerkers. Zorg er dus voor dat ze op hun plaats zitten, en dat ze een meerwaarde vormen voor je organisatie. Verder zijn er een paar vragen die je op weg kunnen helpen. Hoe voorkom je dat de kosten te hoog oplopen maar krijg je toch het meeste talent aan boord? En hoe ga je om met de tarieven van freelancers? Hoe past dit binnen het eigen salarisbeleid?

In veel organisaties zijn 30% van de werknemers freelancers. Velen daarvan zijn kenniswerkers en hebben al veel ervaring op de teller. Het loont dus de moeite om de freelanceactiviteit binnen je bedrijf in kaart te brengen.

Zet de kandidaat centraal

Freelancers in België maken 7% uit van de werkpopulatie. Vandaag de dag heerst er talentschaarste, wat resulteert in een ‘candidate driven market’. Het is dus cruciaal om de juiste freelancers aan te nemen, en ze vooral ook zover te krijgen dat ze bij jou aan boord gaan. Het juiste talent op het juiste moment kan de beslissende factor zijn in winst of verlies.

Door ook de externen in te wijden in de missie en strategie van het bedrijf, kan iedereen persoonlijk voor het maximale resultaat zorgen.

Twee maten en twee gewichten, zo niet

For most organizations, talent is the single biggest overhead expense and the biggest competitive advantage, so optimizing talent strategy is critical.

Dit stelt Gartner in haar onderzoeksrapport Reinvent Talent Strategies. Bedrijven die ingehuurd talent niet hetzelfde behandelen als hun eigen werknemers, vragen om problemen. In de arbeidsmarkt van vandaag bevindt het cruciale talent zich namelijk meer en meer extern.

Als jij, als compensation & benefits- of hr-specialist, je freelanceactiviteit binnen jouw organisatie nog niet in kaart gebracht hebt, wordt het dus hoog tijd. De voordelen om eenheid te creëren tussen je interne en externe werknemers zijn talrijk: dit leidt tot betere employer branding, helpt het kostenplaatje onder controle te houden, beperkt de risico’s…

Bovendien ontstaat er hogere tevredenheid onder je werknemers en werken je teams beter samen. Een positieve evolutie dus!

 


Zin in meer?

Marleen Deleu bekijkt de hele ‘Gig economy’ tijdens het Compensation & Benefits Congres vanuit een reward en compensation standpunt:

• Tarificatie: wat zijn de componenten van een freelance tarief en waar moet je rekening mee houden om de juiste vergelijkingen te maken?

• Hoe werkt de markt in op de tarieven?

• Wat is belangrijk voor freelancers in een samenwerking: waarmee kan je als bedrijf het verschil maken op basis van L&D-policies, budgetten, betaaltermijnen, en hoe past dit binnen het wettelijk kader?

• Voorbeeld van een geïntegreerde aanpak voor vast én flex


 

Geplaatst in Inhuurvolwassenheid, Opdrachtgever | Tags , | Reacties uitgeschakeld voor Freelancers: zorg voor een goede aanpak

De impact van de nieuwe arbeidsvormen op de sociale dialoog.

Dit zegt Frank Vander Sijpe in een dubbel interview met het Tijdschrift van de Raad dd. april 2019. NextConomy deelt graag dit interview en de visie op de toekomst van onze arbeidsmarkt van twee experten ter zake.

Wat verstaat men onder “nieuwe arbeidsvormen”?

Frank Vander Sijpe: Onder “nieuwe arbeidsvormen” wordt elke vorm van tewerkstelling verstaan, die niet uit een contract van onbepaalde duur bestaat: tijdelijke contracten, uitzendkrachten, multi-jobs, zelfstandigen, aanvullende zelfstandigen, enz. De groep die door al deze personen wordt gevormd, is dus zeer groot en heterogeen (profiel, opleidingsniveau, motivatie, enz.) en wordt moeilijk met alle vereiste finesse waar te nemen en te analyseren. Hij vormt een steeds bredere “grijze zone” tussen de traditionele werknemer en zelfstandige. De huidige definities en instrumenten geven niet langer een voldoende duidelijk beeld van hun behoeften, motivaties en de risico’s die zij lopen of voor andere actoren vormen.


Frank Vander Sijpe is Directeur van de afdeling HR Research, het competentiecentrum van de Securex-groep. Het onderzoek van HR Research richt zich op thema’s en trends op het gebied van human resources in België, zoals motivatie, leiderschap, ziekteverzuim, personeelsverloop en de nieuwe arbeidsvormen.


 

Frédéric Naedenoen: Het is echter mogelijk om deze realiteit te benaderen door zich op statistieken te baseren, maar ook door een “dimensionale” analyse te maken. In het kader van ons eerste “Focus Report” met Securex hebben we geprobeerd om in te gaan op de verschillende situaties met betrekking tot de graad van autonomie, die het belangrijkste criterium is om arbeidsverhoudingen te onderscheiden: biedt het statuut een zekere autonomie? Wat is de graad van vrijheid in de inhoud van het werk? In de werkomstandigheden? Al deze elementen maken het mogelijk om de autonomie te bepalen en om zeer uiteenlopende situaties tussen deze elementen te belichten. Een dimensionale analyse maakt het ook mogelijk om snel de risico’s in een zekere werksituatie te bepalen.


Frédéric Naedenoen is Hoogleraar aan het HEC Luik en Onderzoeker aan het “Laboratoire d’Etudes sur les Nouvelles formes de Travail, l’Innovation et le Changement” (LENTIC). Zijn expertise ligt op het gebied van Human Resources Management en Change Management. Zijn huidige werkzaamheden zijn gericht op de impact van de nieuwe arbeidsvormen op het personeelsbeleid (HR-beleid, sociale dialoog, enz.).


 

Hoe is de situatie nu in België en in Brussel? Is er een verschil tussen de Gewesten?

Frédéric Naedenoen: We hebben kunnen vaststellen dat de context verschilt naargelang de Gewesten. Als men Vlaanderen en zijn tekort aan banen als voorbeeld neemt, is de kans groter om personen waar te nemen die zich als zelfstandige gaan vestigen en die over hun arbeidsvoorwaarden onderhandelen. In Brussel en Wallonië is de werkloosheidsgraad hoger en het aantal arbeidskrachten groter, zodat het waarschijnlijker is om er situaties waar te nemen waarin de werknemer minder keuzevrijheid en onderhandelingsmacht met betrekking tot de inhoud en de voorwaarden van zijn werk heeft.

Frank Vander Sijpe: Dit hangt ook af van het profiel van de werknemer en van de sector. In de zorgsector, waar de vraag naar arbeidskrachten voortdurend toeneemt, is het contract van onbepaalde duur nog steeds sterk aanwezig. Wat het profiel betreft, zijn personen met een laag opleidingsniveau en inkomen, die dus een baan nodig hebben, ook degenen die flexibeler zullen zijn met betrekking tot de verschillende soorten contracten.

Welke factoren kunnen dit fenomeen verklaren?

Frank Vander Sijpe: De nieuwe arbeidsvormen zijn het resultaat van een snel veranderende omgeving, waaronder de technologie. Digitalisering biedt nieuwe mogelijkheden, die op hun beurt nieuwe behoeften aan flexibiliteit met zich meebrengen. In plaats van deze omgeving te ontkennen, is het beter om zich eraan aan te passen en om ermee te leren leven.

Frédéric Naedenoen: Vanuit het oogpunt van de sociale dialoog betekent deze nieuwe omgeving dat werkgevers, die met meer ondernemingen dan voorheen moeten concurreren, flexibeler moeten zijn en een evenwicht moeten vinden tussen stabiliteit en flexibiliteit om aan de nieuwe eisen te voldoen. De werknemer concurreert dan weer met andere werknemers die hetzelfde werk aan de andere kant van de wereld kunnen doen. De verwachtingen van deze twee actoren zijn in grote mate in de richting van meer flexibiliteit geëvolueerd.

Frank Vander Sijpe: Hoe veiliger een werkomgeving is, hoe minder mobiliteit er is, omdat de mensen zich dan gaan vestigen. Hoe minder risico’s, hoe minder inspanningen de werknemer zich zal getroosten om de verantwoordelijkheid voor zijn loopbaan en kennis te nemen. Het grote debat dat zich de komende jaren zal stellen, zodra de “Baby Boomers” (geboren tussen 1945 en 1965) de arbeidsmarkt zullen hebben verlaten, zal zijn om te weten of we sociale verplichtingen willen creëren zoals voorheen, of dat we liever een partnerschap tussen zelfstandigen en semi-zelfstandigen willen opbouwen om zo ervan verzekerd te zijn altijd over de juiste kennis op de markt te beschikken.

Welke opportuniteiten en risico’s zijn er aan de nieuwe arbeidsvormen verbonden?

Frank Vander Sijpe: Eén van de uitdagingen met betrekking tot de nieuwe arbeidsvormen is de afstemming van het privéleven op het beroepsleven, gezien de grens tussen beide steeds minder relevant zal worden. Dit is een eenvoudig gevolg van de digitalisering, dat men zal moeten aanvaarden en vervolgens beheren. Iedereen is natuurlijk vrij om zijn eigen werktempo en levensstijl te kiezen, zonder te ontkennen dat de grens tussen privé en beroepsleven verdwijnt, wat nu al aan het gebeuren is en binnenkort een vaststaand feit zal zijn.

Welke impact hebben de nieuwe arbeidsvormen op de sociale dialoog?

Frédéric Naedenoen: Ik ben van mening dat de structuur van de sociale dialoog zich op dit moment niet leent voor de flexibiliteit van de nieuwe arbeidsvormen. Er is nochtans een manier om dit kader te wijzigen om deze autonome werknemers beter te integreren. Dit is trouwens destijds ook voor de uitzendkrachten gebeurd, via de specifieke Collectieve overeenkomst voor de uitzendsector. Er zijn nog andere manieren, zoals het op één lijn brengen van de sociale bescherming van zelfstandigen met deze van werknemers. Als we nog verder gaan, is er ook nog de oplossing van het universeel inkomen, voor zover dit op het volledige Europese grondgebied zou kunnen worden toegepast.

Frank Vander Sijpe: Naar mijn mening zullen drie actoren de rechten en belangen van de werknemers kunnen verdedigen: hetzij de vakbonden, hetzij platformen die in zekere zin de rol van de voormalige gilden zouden spelen, hetzij de wetgevende macht die dan in staat zou zijn om alle werknemers gemeenschappelijke oplossingen te bieden. Ik denk ook dat we iets nieuws zullen moeten creëren, ook al zal dit waarschijnlijk heel lang en ingewikkeld zijn om uit te voeren, maar o zo noodzakelijk voor de toekomstige arbeidsmarkt. In ieder geval zal men een beslissing moeten nemen, om te voorkomen dat de situatie ons uit de handen glipt.

Waarop moeten de sociale partners zich voorbereiden? En hoe?

Frank Vander Sijpe: In eerste instantie moeten ze zich realiseren dat de nieuwe arbeidsvormen vanaf 2025 de trend in België zullen worden, zodra de “Baby Boomers” de arbeidsmarkt zullen hebben verlaten. De ondernemingen zullen dan moeten overwegen om deze personen al dan niet te vervangen, en zo ja, met welke soorten contracten. De vakbonden zullen, wat hen betreft, moeten nadenken over een manier om deze nieuwe soorten werknemers te integreren, om te voorkomen dat deze op termijn van de sociale dialoog zouden worden uitgesloten.

Bron: https://esr.irisnet.be/publicaties/le-journal-du-conseil/april-2019

Geplaatst in Opdrachtgever, Wetgeving inhuur | Tags , , | Reacties uitgeschakeld voor De impact van de nieuwe arbeidsvormen op de sociale dialoog.

Interim Management verovert Wallonië

De Interim Manager associëren we meestal met de vervanging van een leidinggevende in de onderneming voor een bepaalde periode. Voor Baudouin Serckx is zo’n specialist echter bijzonder gekwalificeerd om een specifieke expertise aan te brengen die in het bedrijf ontbreekt. “Het missen van de digitaliseringstrein, bijvoorbeeld, kan een bedrijf tot 35% van zijn omzet kosten. Een van de vele situaties die de toegevoegde waarde laat zien van een expert die in staat is om op zeer korte termijn een digitale strategie te implementeren.”

Out of the box

Baudouin Serckx

Baudouin Serckx wijst ook op enkele specifieke kenmerken van deze externe managers: naast de vaak opmerkelijke vaardigheden, gelooft hij dat de Interim Manager een stap terug weet te doen en het debat kan toespitsen op de belangrijkste kwesties. “Laten we hieraan toevoegen dat zijn positie van vrijheid hem beschermt tegen hiërarchische of politieke invloeden van het bedrijf. Hij heeft het vermogen om out of the box te denken en kan de rol van een echte versneller op organisatorisch niveau spelen.”

Conditio sine qua non

Natuurlijk kan je als Interim Manager niet improviseren. Baudouin Serckx heeft drie belangrijke voorwaarden voor een succesvolle missie geïdentificeerd: “Het is absoluut noodzakelijk om je te kunnen verdiepen in de visie van het bedrijf en tijd te besteden aan het volledig begrijpen van wat de klant aan je vertelt alsook het doel van de missie. Het vereist ook een goede dosis intellectuele flexibiliteit om do’s en don’ts in een mum van tijd te assimileren. Daarna moet je de magie dwingen haar werk te doen om een goede plek vol vertrouwen en uitwisseling binnen het team te creëren.”

Geen ruimte voor cowboys

Sinds april 2019 staat Baudouin Serckx in voor de ontwikkeling van de activiteiten van 3W, een bedrijf dat gespecialiseerd is in Interim Management en reeds een stevige positie inneemt in Vlaanderen. “Ik kapitaliseer op een netwerk van 7.500 Lloyd gecertificeerde professionals, om ook bedrijven in het Waalse landschap te laten profiteren van de toegevoegde waarde van interim management. Bij mij (bij ons) is er geen plaats voor cowboys. Als Interim Manager herinnert Baudouin ons eraan dat we naar de klant moeten luisteren en een open geest moeten hebben. “Mijn troef is mijn vermogen om op dezelfde golflengte te zitten als mijn gesprekspartner. Ik heb een echte passie voor multiculturalisme. Dat is mijn ding!”


4 adviezen van Baudouin Serckx aan Interim Managers

  • Wees authentiek, dat is de beste manier om vertrouwen te creëren.
  • Aarzel niet om misbruik te maken van uw ervaring, want dat wordt van u verwacht.
  • Dompel u onder in de visie van de organisatie tot u er zeker van bent dat u de gestelde doelen volledig begrijpt.
  • Luister naar wat uw gesprekspartners u vertellen en integreer hun berichten.

 

Ontdek het volledige 3W-team

Geplaatst in Opdrachtgever, Werven | Tags , , , , | Reacties uitgeschakeld voor Interim Management verovert Wallonië