Maandelijkse archieven: oktober 2017

VMS-systemen worden steeds slimmer. Maar gaan ze nu ook de MSP bedreigen?

Geplaatst 16 oktober 2017 door NextConomy

Samen doen ze inmiddels elke twee jaar vergelijkend onderzoek naar Vendor Management Systemen, software voor de ondersteuning van alle inhuurprocessen en soortgelijke tooling voor externe inhuur. Wat begon in 2012, werd herhaald in 2013, 2015 en nu dus in 2017. Steeds keken Mark Bassie en Marleen Deleu daarbij naar hoe die systemen zich technologisch ontwikkelen. Dit jaar schreven ze 13 aanbieders van zulke systemen in Nederland en België aan; 7 reageerden en vulden onder meer een uitgebreide vragenlijst in.

De ontwikkelingen gaan snel

Uit het nieuwe onderzoeksrapport (hier gratis te downloaden) blijkt dat de ontwikkelingen snel gaan.  Zo snel zelfs, dat het ‘mogelijk is dat deze de dienstverlening van MSP’s gaan beïnvloeden en dus leidend worden voor inhuurprocessen, in plaats van andersom, wat tot nu toe de regel is’, concludeert Bassie.

“Slimme VMS-systemen gaan met de opdrachtgever meedenken, variërend van suggesties voor andere opdrachtformuleringen, tot andere zoekcriteria, bepaling van wat marktconforme tarieven zijn. Ergo: precies datgene waar je nu meestal een MSP-dienstverlener voor inschakelt. En dit soort systemen kunnen in de toekomst – net als recruitmentsystemen voor vaste functies – gaan selecteren wie de beste kandidaat of leverancier voor een opdracht is…”

MSP’s gaan last krijgen van VMS-systemen?

Bassie: “Dat zou best eens kunnen. Onder invloed van data-verzameling, Robotic Process Automation (RPA), HR-Analytics en Artificial Intelligence worden VMS-systemen steeds slimmer. Ze denken meer mee met de inhurende managers. We hebben al een voorbeeld gezien voor de Amerikaanse markt, waarbij het systeem een advies geeft om de gezochte kandidaten ook in een andere staat te zoeken, omdat daar het aanbod groter is en de prijs lager.

Dergelijke expertise is nu nog heel vaak te vinden bij de medewerkers van een MSP. Maar die wordt dus straks ingevoerd in een VMS. Ik stel me dan de vraag: wat betekent dit voor de rol van een MSP over niet al te lange termijn? Een VMS was altijd maar een tool. Maar blijft dat ook zo? Ik denk het niet.”

“Een VMS was altijd maar een tool. Maar blijft dat ook zo? Ik denk het niet.”

Deleu: “In ons onderzoek zien we bij enkele visionaire organisaties in Nederland en België de trend naar Total Talent Management terug. Je ziet bijvoorbeeld dat je met de Nederlandse marktleider Nétive ook vaste vacatures kunt afhandelen. En Connexys is eigenlijk een ATS voor vast personeel met veel functionaliteit voor flex. Het groeit langzaam naar elkaar toe. Maar we zien ook dat nog geen enkel systeem al een gebruiksklare oplossing kan aanbieden. Enkele VMS-aanbieders zijn wel naarstig op zoek naar partners en innoveren zelf ook, dus het is spannend om nu al uit te kijken naar wat we over 2 jaar hierover kunnen schrijven..”

Wat valt jullie verder op in het onderzoek?

Bassie: “De grotere leveranciers groeien allemaal flink, niet alleen qua bedrijfsomvang, maar ook qua klanten en functionaliteiten. Er is stevig ontwikkeld de afgelopen jaren, maar niet iedereen ontwikkelt zich in dezelfde richting. Heeft de een bijvoorbeeld stevig ingezet op ondersteuning van het zogeheten Statement of Work (SOW – het uitbesteden van complete projecten en diensten), de ander zette juist stappen om vast en flex in één systeem te krijgen.

“Er is stevig ontwikkeld de afgelopen jaren, maar niet iedereen ontwikkelt zich in dezelfde richting”

Het blijft voor inhurende organisaties dan ook belangrijk om op voorhand goed na te denken over wat je op de langere termijn met zo’n systeem wil, omdat de mogelijkheden nogal uiteenlopen. Je moet zeker ook de geplande ontwikkelingen hierbij betrekken. Over 2 jaar kan jouw behoefte anders zijn, maar je wisselt niet zo makkelijk van VMS. Het is toch een beetje zoals een huwelijk…”

Deleu: “Over huwelijken gesproken: er zijn ook nogal wat fusies en overnames in dit speelveld. Beeline met IQN, Fieldglass met SAP en recent Bullhorn met Connexys. We denken niet dat het einde van deze huwelijksgolf in zicht is. Naarmate leveranciers in meer landen binnen of buiten Europa worden gebruikt, komen ook de omvang en opzet van de bedrijfsorganisatie naar voren. En dan kan samengaan met een partner een oplossing zijn om snel te kunnen schakelen.”

Wordt voor een inhurende organisatie de drempel om een VMS in te zetten niet veel te hoog met al die nieuwe functionaliteiten?

Bassie: “We denken van niet. In ons vorige onderzoek hadden we een paar nieuwe kleine aanbieders met laagdrempelige systemen. Die hebben we sindsdien niet succesvol zien worden. Inmiddels zijn er ook weer nieuwe partijen ontstaan zoals pro-Unity in België dat ook ambitie heeft om in de nabije toekomst Nederland te veroveren. Daarentegen valt op dat er door de grotere aanbieders veel aanbod is in relatief goedkope en toegankelijke VMS-technologie voor midsize organisaties.”

“Ook interessant is de opkomst van Freelance Management Systemen, waarbij inhuurkrachten ‘op voorraad’ worden geselecteerd totdat ze daadwerkelijk nodig zijn”

Deleu: “VMS-systemen ontwikkelen zich ook naar meer mobiele ondersteuning van inhuurprocessen. Ze bevinden zich tegenwoordig allemaal in de Cloud en worden benaderbaar op je smartphone, op je tablet en thuis. Ondanks alle risico’s op hacking en privacyschendingen…

Ook interessant vind ik de trend van Direct Sourcing en daaraan gekoppeld de opkomst van zogeheten Freelance Management Systemen (FMS). Daarbij worden inhuurkrachten ‘op voorraad’ geselecteerd totdat ze daadwerkelijk nodig zijn. Hiermee kunnen organisaties zelf – dus zonder tussenkomst van intermediairs – op zoek naar geschikte freelancers of zzp’ers en/of candidate/talentpools inrichten met interessante kandidaten. Ook kunnen ze met dit soort systemen de hele financiële afhandeling voor hun freelancers regelen.”

Wat waren jullie bronnen voor dit rapport?

Deleu: “We hebben alle aanbieders van VMS-systemen in Nederland en België benaderd. Uiteindelijk hebben we er 7 bereid gevonden om onze vragenlijst te beantwoorden. Slechts enkele partijen wensten niet deel te nemen omdat dit het beleid is van de holding waarvan ze deel uitmaken. Anderen hebben aangegeven dat ze niet als een VMS gezien willen worden.”

Bassie: “De antwoorden van de 7 deelnemers in het rapport zijn door ons nader geanalyseerd of in een meer algemene context geplaatst, bijvoorbeeld die van relevante technologische ontwikkelingen, veranderende wetgeving of arbeidsmarkttendensen. Verder hebben we zelf ook tientallen onderzoeksrapporten over externe inhuur gelezen en uiteraard de deelnemers aan het onderzoek bevraagd naar hun ervaringen, visie en verwachtingen.”

VMS vergelijking

Het rapport is hier gratis te downloaden. Voor eerdere rapporten, lees de verhalen uit 2015, 2013 en 2012.

Geplaatst in Geen onderdeel van een categorie | Reacties uitgeschakeld voor VMS-systemen worden steeds slimmer. Maar gaan ze nu ook de MSP bedreigen?

De toekomst van HR wordt een rollercoaster

Geplaatst 13 oktober 2017 door #Marleen Deleu

Je kan als HR maar beter klaar zijn! Niet alleen de jobs en functies van de medewerkers in je organisatie gaan op de schop en dus ook de vaardigheden die je traditioneel werft, maar ook je eigen baan ontsnapt niet aan de impact van technologische innovaties. Dat is de stelling die Mildret Mateson, strategy & sourcing manager van Ericsson ons voorlegt tijdens het Total Talent Management seminar in Amsterdam op 21 september 2017.

Social media en video

Ze heeft gelijk, zo blijkt uit de reacties aan tafel. Kijk zelf eens naar hoe je als HR talent benadert, reageert Laura Carter, Global HR-manager bij Astra Zeneca. Werven via social media of video interviewing met kandidaten deden we vijf jaar geleden nog niet. Nu is dat routine.

Bij Jaguar is HR sinds twee jaar ook verantwoordelijk voor de procurement category managers die met het inkopen van HR-diensten bezig zijn. Behoorlijk vernieuwend vonden de overige HR managers aan tafel.

Global HR-manager

Technologie biedt zeker voordelen. Bij Rolls Royce zijn de ondersteunende technologische systemen die werden ingevoerd een hulp om het overzicht en dus ook de controle te houden. De rol van global HR-manager wordt daardoor een meer haalbare zaak. Door bijvoorbeeld video conferencing standaard in te zetten, bespaart iedereen veel tijd en is het alsof je in dezelfde kamer bent.

Selfservice

Door de technologie evolueren we ook binnen HR naar een model van selfservice, net zoals dat al het geval is voor het boeken van reizen, het inchecken in hotels of luchthavens en andere taken die de computer voor ons faciliteert. Ook binnen HR zullen een groot deel van de traditionele HR-taken door computers worden overgenomen. Die zekerheid hebben we vandaag al. Dé vraag is dan wat er nog zal overblijven voor HR om mee bezig te zijn. Dat wordt de uitdaging van HR in organisaties de komende twee jaar, stelt Mildret Mateson erg overtuigend. Om meteen door te pakken en de vraag te stellen wat moet HR nu doen om over twee jaar strategisch mee aan tafel te zitten in organisaties om relevant te zijn op dat niveau?

Informatievoorziening

De nadruk voor HR moet zeker meer op informatievoorziening liggen. HR moet in staat zijn om de directie voorspellende gegevens en scenario’s aan te reiken, om proactief diverse instroomkanalen van talent op te zetten en ontwikkelprogramma’s voor medewerkers te ontwikkelen.  HR zal open moeten staan voor innovaties om selfservice van medewerkers te faciliteren want dat is wat de nieuwe generatie talenten (Gen Z) nu eenmaal verwacht. “De dagen dat HR er alleen maar is om vacatures in te vullen, zijn nu wel echt voorbij”, stelt Laura Carter.

Externe partners en leveranciers

Om dat mogelijk te maken, zal HR ook steeds meer met externe partners en leveranciers samenwerken. De keuze van de juiste leveranciers die willen investeren in de samenwerking zal zo mee het succes van HR uitmaken. Maar een organisatie moet ook openstaan voor innovaties en partnerships. En daar ligt nog veel ruimte voor verbetering, geeft onder meer Julia Ivanova van Maersk toe. “Bij Swisscom beschouwen we naar onze leveranciers van externe talenten niet als leveranciers, maar behandelen we ze als partners en dat levert veel op voor beide partijen”, licht Alexandra Gastpar, Head of CW competence center toe.

Bij Ericsson werken ze samen met leveranciers aan projecten en delen beide de verantwoordelijkheden en resultaten. Denk aan samenwerken op gebied van technologie (het delen van systemen) wat leidt tot kwaliteitsverbeteringen en procesefficiëntie, maar ook het delen van risico’s waardoor de samenwerking meer duurzaam wordt. Tot slot zoeken beide partijen ook samen naar supply-chain-optimalisaties wat meer flexibiliteit oplevert en aantoonbaar kosten bespaart.

Artificial Intelligence

Bij een laatste kop koffie wordt het thema A.I. nog op tafel gelegd en hoe dat een invloed zal hebben op werk. A.I. wordt dé revolutie, zoveel is duidelijk! A.I. zal banen in lageloonlanden doen verdwijnen. Dat is nu al bezig en zal zich steeds sneller verspreiden. Maar A.I. schept ook nieuwe banen.

Hoe gaan de HR-dames aan tafel zich hier op voorbereiden? Wordt HR meer een interne consultant? Of toch nog meer een business partner? Of waarom niet, een change driver? De toekomst van HR wordt een rollercoaster met veel fundamentele veranderingen, daar is iedereen het over eens.

Geplaatst in Inhuurvolwassenheid, Opdrachtgever | Tags , , , , | Reacties uitgeschakeld voor De toekomst van HR wordt een rollercoaster

Rekruteringsbureau start opleiding om jong talent klaar te stomen voor arbeidsmarkt aankoopfuncties

Geplaatst 11 oktober 2017 door NextConomy

De schaarste aan het juiste talent is merkbaar in verschillende segmenten van de economie. Vaak ontbreekt het jonge starters aan de juiste kennis en vaardigheden die nu nodig is bij bedrijven. Lastig voor opdrachtgevers maar ook lastig voor bureaus die hen bemiddelen. Pro-Cured is een matchmaker in procurement, supply chain en facility management. Het bureau lanceert een Junior Class Procurement.

We spraken met de Business Director van Pro-Cured over dit opvallende initiatief.

Wat is voor jullie aanleiding om dit programma te lanceren?

“De aanleiding van onze Junior Class Procurement is ontstaan door de toenemende vraag van bedrijven naar het realiseren van duurzame kostenreducties, het stijgend aantal vacatures én de schaarste van échte professionals.  Bedrijven hebben nood aan kandidaten voor hun aankoopvacatures. Kandidaten met een basiskennis aankoop en logistiek en die in staat zijn om duurzame kostenbesparingen te realiseren.

Die skill-gap tussen aanbod aan talent en de vraag van bedrijven is onder andere te wijten aan  het gebrek van gedegen aankoop- en logistieke opleidingen in het (Belgisch) dagonderwijs. Daarnaast zijn de meeste selectie- en rekruteringskantoren vooral gespecialiseerd in het evalueren van de ‘soft skills’ van supply chain-kandidaten en veel minder in de ‘hard skills’.

Daarbij komt nog dat de meeste bedrijven – zeker nu, omwille van de economische crisis – af willen van de graaicultuur van grote consultinghuizen en op zoek zijn naar transparante samenwerking en naar eerlijke prijzen.”

Hoe groot is het dat gat tussen vraag en aanbod van talent eigenlijk?

“De feiten spreken voor zich. Het aantal  vacatures binnen het vakgebied Supply Chain Management neemt nog steeds toe. Het aantal aankoop, logistieke en supply chain vacatures is de afgelopen 3 jaar gemiddeld 50% per jaar gegroeid. Die vraag naar échte professionals is steeds moeilijker in te vullen.

Voor alle organisaties, groot, klein of publiek is het een van de grootste uitdagingen om de juiste aankoop- en logistieke mensen te vinden. Dat terwijl het belang van Supply Chain Management binnen organisaties steeds groter wordt. In 47% van deze ondernemingen wordt SCM en Procurement gezien als een belangrijke afdeling met toenemend belang (24% sterk toenemend).”

Met de Junior Class Procurement willen we bedrijven ondersteunen op het terrein van Aankoop door middel van pas afgestudeerden en starters.

Pro-Cured gaat  verder dan louter het ter beschikking stellen van mensen. Een initiatief als de Junior Class Procurement is dan ook  geen onlogische stap.

Wat willen jullie met de Junior Class Procurement bereiken?

“Met de Junior Class Procurement willen we bedrijven ondersteunen op het terrein van Aankoop door middel van pas afgestudeerden en starters. Daarnaast zoeken we ook aansluiting bij hogescholen en universiteiten om aankoop meer onder de aandacht te brengen.

We willen een bijdrage leveren aan de professionalisering van de Aankoopfunctie.

Zo willen we een bijdrage leveren aan de professionalisering van de Aankoopfunctie. Door vanaf het prille begin een solide basis neer te leggen voor de startende aankopers.

Door de samenwerking met het onderwijs, het bedrijfsleven en onze topcoaches gekoppeld aan specifieke opleidingen en coaching is dit het uitgangspunt om te beantwoorden aan de marktnoden.”

Wat biedt Pro-Cured aan haar pas afgestudeerden en starters

“Dat is een mix van punten. Snelle kennisverwerking op niveau door intensieve en uitgebreide training en administratieve- en vakinhoudelijke ondersteuning. On-the-job coaching door een topcoach. Snelle en gecontroleerde carrière-uitbouw. En een korte leercurve. We zoeken mensen die echt willen investeren in hun carrière. Maar bedenk ook: professionele procurement of SCM-mensen verdienen tot 70% meer dan de traditionele aankopers!”

Meer informatie over het op deze website te vinden. Er zijn nog enkele dagen om je aan te melden!

Geplaatst in Freelancer, Vakmanschap | Tags | Reacties uitgeschakeld voor Rekruteringsbureau start opleiding om jong talent klaar te stomen voor arbeidsmarkt aankoopfuncties

Aantal freelancers groeit met 9%

Geplaatst 9 oktober 2017 door #Marleen Deleu

Het aantal freelancers in Vlaanderen groeit met 9% naar net geen 120.000. De hoogste stijging wordt opgetekend bij de onderwijsdiensten (+16,3%). Ook de sectoren fotografen, vertalers, tolken en designers (+12,2%) en de adviesbureaus op het gebied van public-relations en communicatie stijgen significant (+12,2%).  In Brussel waren er in augustus 2017 28.362 freelancers actief, en in Wallonië waren er in augustus 2017 46.596 freelancers actief.

UNIZO definieert een freelancer als “een ondernemer zonder personeel die hoofdzakelijk in een business-to-business (B2B) context diensten verleent en dit op basis van tijdelijke contracten, opdrachten of projecten.” Essentieel is dat er steeds sprake is van tijdelijke opdrachten of projecten, waarbij de freelancer niet onder het gezag staat van zijn of haar opdrachtgever.

Nu al voor het derde jaar op rij publiceert Unizo haar onderzoeksrapport naar freelancers in Vlaanderen en Brussel. Een freelancer is geen officieel statuut en dus zijn er geen officiële cijfers beschikbaar over hoeveel freelancers er nu juist actief zijn in België en zijn gewesten. Om een inschatting te kunnen maken van hoeveel zelfstandigen actief zijn als freelancer maakt Unizo een selectie van een aantal specifieke NACE-codes die traditioneel sterk gelinkt zijn met het uitvoeren van freelance activiteiten.

Het rapport is gratis te downloaden op de website van Unizo

Geplaatst in Freelancer, Prospectie | Tags | 1 Reactie

Mediahuis investeert in Nederlands freelance matchingsplatform Jellow

Geplaatst 5 oktober 2017 door NextConomy

Mediahuis en Jellow, een Nederlands online matchingplatform voor freelancers, hebben een strategische samenwerkingsovereenkomst gesloten. De Mediagroep gaat een deel van de groeiplannen van Jellow in de Nederlandse markt financieren.

Jellow is online platform waar freelancers en bedrijven elkaar vinden en is sinds 2013 actief in de Nederlandse markt. Bedrijven kunnen er hun freelance-netwerk in kaart brengen en dit vervolgens delen met andere bedrijven. Freelancers kunnen er op hun beurt hun diensten aanbieden. Het resultaat is één groot netwerk van kwalitatief gescreende professionele freelancers binnen de sector van de zakelijke dienstverlening.

Nieuwe samenwerkingsvormen

Gert Ysebaert (CEO Mediahuis): “De strategische samenwerking met Jellow kadert binnen de verbreding van het huidige Mediahuis-aanbod in de arbeidsmarkt. De positieve trend die deze markt vertoont en de evolutie naar steeds nieuwere samenwerkingsvormen, maken dat Jellow over heel wat groeipotentieel beschikt. Het feit dat Jellow inzet op freelance tewerkstelling maakt dit platform perfect complementair aan ons bestaande aanbod dat zich vandaag toespitst op permanente tewerkstelling.”

Noel Wilson (Jellow): “De samenwerking met Mediahuis onder de vorm van een kapitaalinjectie zal een versnelde groei voor Jellow mogelijk maken. De sterke mediamerken die vandaag reeds deel uitmaken van de Mediahuis-portfolio zullen ook helpen bij het verder uitbouwen van onze merkbekendheid. Bovendien beschikt Mediahuis over heel wat ervaring en expertise binnen zowel de Nederlandse als Belgische arbeidsmarkt en zijn zij dus de perfecte partij om onze groeiambitie te verwezenlijken.”

Jellow is nu alleen actief in Nederland. Een stap naar de Vlaamse markt is niet aangekondigd, maar lijkt op termijn voor de hand te liggen.

Geplaatst in Freelancer, Opdrachtgever, Prospectie, Werven | Tags , , | Reacties uitgeschakeld voor Mediahuis investeert in Nederlands freelance matchingsplatform Jellow

Wordt het sourcen van freelancers steeds gemakkelijker?

Geplaatst 5 oktober 2017 door #Marleen Deleu

De arbeidsmarkt in België zit in een stroomversnelling, zoveel is duidelijk! De economie doet het goed en het aanbod aan vacatures stijgt naar ongekende hoogten. Het gevolg laat zich raden: de werkloosheidscijfers dalen maand na maand. In combinatie met de voorspelde uitstroom van de babyboomgeneratie en toenemende nood aan specifieke kennis en kunde leidt dit nu reeds tot schaarste aan talent. De strijd om talent is daarmee begonnen.

Nieuwe vijver om in te vissen naar talent

Maar er is meer aan de hand. Organisaties in ons land stellen ook steeds vaker vast dat kandidaten niet langer op zoek zijn naar een baan maar wel naar een project. Met andere woorden: recruiters en HR-directies krijgen tegen wil en dank te maken met een kandidatenpool waar ze tot nu toe niet echt mee bezig zijn geweest: de freelancers.

Een Unizo-onderzoek naar freelancers in Vlaanderen laat zien dat ze in 2016 al met meer dan 139.000 waren en dat met 5,5% hun aantal jaarlijks fors stijgt. Het gros van de freelancers situeert zich binnen de sectoren business consulting en overige adviesbureaus meerbepaald bedrijfsbeheer. Als we alleen al deze twee grootste groepen samen tellen komen we tot een cijfer van ruim 54.000 freelancers. Daar kan je maar moeilijk omheen kijken als recruiter.

Het gevolg laat zich raden: er staat organisaties in België een fundamentele verschuiving te wachten in hoe zij talent vinden en beheren. Zeker zij die het inzetten van freelancers als strategische keuze vooropstellen om wendbaar te blijven en om de beste talenten uit de markt te blijven aantrekken.

Inzetten van freelancers: twee kanten van een verhaal

Eigenlijk is het heel simpel. Organisaties zijn voortdurend op zoek naar zekerheden dat de klus wordt geklaard, op de kwalitatief beste manier en binnen de voorziene tijdspanne. De freelancers willen een leuke, boeiende opdracht en correct betaald worden. Een groeiende groep zelfstandige professionals wil bovendien liever zelf op zoek gaan naar opdrachten en niet via een intermediair (een derde partij, een bemiddelend bureau) aan klussen komen.

Technologie helpt dan beide partijen om relatief snel en gemakkelijk met elkaar in contact te komen en zelfs om hun actieradius fors uit te breiden. Slimme online platformen kunnen immers over de hele wereld de vraag en aanbod van freelance-opdrachten beheren en zo toegang geven tot een ruimer aanbod niche-expertise of uitdagende projecten.

Nieuwe visvijver – nieuwe hengels om te vissen

Met een nieuwe en sterk groeiende pool aan snel oproepbare talenten in het landschap van de Belgische arbeidsmarkt stelt zich de vraag ‘hoe trekken we die freelance talenten aan?’ Met een excel spreadsheet van de vorige eeuw ga je het niet halen, dat is duidelijk. Welke technische middelen staan vandaag ter beschikking om op grote schaal freelancers aan te trekken of om als freelancer opdrachten te vinden?

Online marktplaatsen zijn de beste plaatsen voor het rechtstreeks vinden en beheren van freelancers. “Een marktplaats is een som van meerdere digitale ecosystemen waar vraag en aanbod naar projecten bij elkaar komen”, licht David Muyldermans van Pro-Unity toe. “Die ecosystemen kunnen een freelance management systeem (FMS) zijn, een vendor management systeem (VMS), social media, online uitzendplatformen, enz. “

Een online marktplaats biedt de gebruikers onder andere:

  • Transparantie: over de prijs, over de kwaliteit, enz. Elke freelancer weet dat zijn of haar werk zal worden beoordeeld en dat dit bepalend is voor het krijgen van nieuwe opdrachten in de toekomst en het bijhorend tarief. Vergelijk het met de rating van hotels of restaurants op Booking.com en co.
  • Voortdurende groei van de talentpool: een marktplaats met een grote dynamiek (veel vraag) zal ook veel talent aantrekken (aanbod) waardoor de talentenpool voortdurend wordt aangevuld.
  • Altijd up-to-date-bestand: de freelancers beheren zelf hun profiel, inclusief ervaringen, certificaten, enz. Sommige platformen organiseren ook online testen en delen de resultaten met de toekomstige opdrachtgevers.
  • Historische gegevens bijhouden: performante marktplaatsen onthouden gegevens van vorige opdrachten, interactie met de klant en helpen zo om kandidaten te shortlisten.

Er is een groot aanbod aan online marktplaatsen. Hoe kies je voor jou het beste systeem? Dat is afhankelijk van het soort opdracht dat je wenst aan te bieden aan de freelancer:

‘Off site’ oplossingen:

  • Voor kleine, meer eenmalige taken zijn er platformen zoals TaskRabbit, Fiver, … Denk hierbij aan het ontwerpen van een logo, vertalen, testing van producten of diensten, …
  • In ‘the human cloud’ bevinden zich platformen zoals Upwork, Twago en Freelancer.com waar je kandidaten van over de hele wereld kan vinden en zoals Upwork zelf verklaart  ‘Anything you can do on a computer can be done through Upwork’.

‘On site’ marktplaatsen:

Op maat ingericht van jouw organisatie om voor jou het beheer van de grote aantallen freelancers van ‘end to end’ (lees van vraag tot betaling van de factuur) te ondersteunen. In België zijn ProUnity en Connecting Expertise ervaren spelers. Kies voor de instroom en het beheer van jouw bulk aan freelancers altijd voor een speler die de lokale markt goed kent en je  garanties biedt rond bijvoorbeeld onze strikte Belgische wet- en regelgeving over het inzetten van freelancers, GDPR regels enz.

Waar moet je verder nog op letten?

  • Maak geen nieuwe silo, dat is steeds weer mijn advies wanneer ik klanten bijsta bij het beheren van hun freelancers. Zorg dat je strategie en dus ook je beheerssysteem voor freelancers aansluiten op je programma en tooling voor alle talenten in je organisatie. ‘Integrated Talent Acquisition’ is een concept waar bijvoorbeeld UCB en VRT  reeds mee experimenteren en wat ze koploper maakt in ons land.
  • Kies een systeem dat je inhuurproces daadwerkelijk van het begin tot het einde ondersteunt en dat je interessante rapporten over dit proces levert om snel bij te sturen indien nodig.
  • Onderschat niet dat je strategische keuze om met een digitale marktplaats, een FMS of VMS te werken een grote verandering voor de gebruikers betekent. Verandering voor de gebruikers in je organisatie (hiring managers) maar ook voor de freelancers! En verandering impliceert weerstand, dat is eigen aan de menselijke natuur. Anticipeer hierop door goede en tijdige communicatie, betrokkenheid bij de keuze van de tool, de planning van de implementatie, training in het gebruik, vast aanspreekpunt, …
  • Zorg voor persoonlijke contactmogelijkheden met jouw groep freelancers, echte ontmoetingen, anders bouw je geen relatie op. Freelancers zijn soms net mensen!
Geplaatst in Freelancer, Opdrachtgever, Prospectie, Werven | Tags , , , | 1 Reactie

Op zoek naar een interim manager? Via een provider of niet?

Geplaatst 3 oktober 2017 door 3W Executive Interim Management

De juiste kandidaat selecteren, prijzen onderhandelen, administratieve ondersteuning, opvolging, eindevaluatie, … een interim manager provider doet veel meer dan alleen maar profielen met opdrachtgevers matchen. Jammer genoeg denken steeds meer bedrijven dat door de opkomst van online tools de rol van providers is uitgespeeld. Niets is minder waar.

Selectie

Sommige providers zitten onder een wereldwijde HR-groep waarbij grote bedrijven klant zijn. Hierdoor steunen zij op een breed netwerk van interim managers en opdrachtgevers. Die providers doen niet aan body shoppen, maar zoeken doelgericht naar de perfecte match. Vooraleer ze de markt afschuimen op zoek naar de juiste persoon, analyseren ze samen met de opdrachtgever de opdracht en het profiel dat die wil. Wat houdt de opdracht precies in? Welke competenties zijn er nodig om het project succesvol af te ronden? Welke soft skills? En wie past er in de bedrijfscultuur? Pas wanneer die vragen ingelost zijn, start de zoektocht naar de perfecte interim manager.

In een zeer korte tijdspanne selecteert en interviewt de provider de meest interessante profielen. Die voorscreening gebeurt via een persoonlijk interview door opgeleide en ervaren medewerkers. Iemands ambities en soft skills kan je niet aflezen van een LinkedIn-profiel of van een cv. Precies hier zit de grootste meerwaarde van een professionele interim manager provider. Juist omdat persoonlijk contact zo belangrijk is, organiseren bovendien sommige providers regelmatig inhoudelijke en netwerkevents voor hun klanten en interim managers waar ze ruim de kans krijgen om kennis te delen en elkaar te ontmoeten.

Na die uitgebreide voorscreening krijgt de opdrachtgever een shortlist van doelgerichte profielen, geselecteerd op basis van de gevraagde competenties en soft skills binnen het vooropgestelde budget. Dat betekent een enorme tijdswinst en werkt erg efficiënt voor de opdrachtgever.

Ondersteuning

Hoeveel vraagt de interim manager? En strookt die financiële verwachting met die van de opdrachtgever? Ook hier speelt de interim manager provider een belangrijke rol. Door hun onafhankelijke positie en hun marktkennis kennen zij de gangbare tarieven per sector waardoor beide partijen snel tot een succesvolle deal komen. Bijkomend verzorgt de provider de volledige administratieve ondersteuning: van contracteren over facturatie tot betalingen.

Gedurende de opdracht volgt de provider de interim manager en de klant op. Bij de start van het project checkt de provider of de interim manager alle tools en informatie heeft om zijn opdracht goed uit te voeren en of dat de verwachtingen en doelstellingen duidelijk zijn. De provider verzekert zo dat de opdrachtgever niet in een situatie van schijnzelfstandigheid komt en steeds juridisch in regel is met de heersende wetgeving.

Evaluatie

Verloopt de samenwerking desondanks niet zoals verwacht en beslissen de partijen om niet meer samen te werken, dan volstaat vaak een opzegging van één maand. Een gecertificeerde provider zorgt altijd voor een flexibele overeenkomst. Als opdrachtgever sta je zo nooit voor vervelende situaties en is de nodige flexibiliteit standaard al ingebouwd.

Eens de opdracht voltooid, volgt een eindevaluatie voor de klant en de interim manager. Hoe hebben ze het project ervaren? Welke leerpunten zijn er? Hoe vlot was de samenwerking? Ook voor de opdrachtgever steeds weer een nuttige oefening met het oog op (mogelijk) volgende opdrachten.

De grote toegevoegde waarde die elke gecertificeerde provider aanbiedt ‘op jouw maat’, dat is de kracht van het inzetten van interim manager via een provider. Daar kan geen enkele online database tegenop! En net dat heb je als klant nodig om een opdracht succesvol af te ronden.

Geplaatst in Goed opdrachtgeverschap, Opdrachtgever, Werven | Tags , , | 1 Reactie

Een onverwacht nieuwe speler in het bemiddelen van freelancers:… IKEA

Geplaatst 2 oktober 2017 door NextConomy

In de categorie ‘bijzondere overnamenieuwtjes’ behoort deze waarschijnlijk wel tot de buitencategorie: IKEA koopt TaskRabbit.

TaskRabbit is een Silicon Valley-start-up in de zogeheten gig-economy, die freelancers linkt aan banen in de bouw- en verhuishoek; van klusjesmannen tot verhuizers. ‘De makkelijke manier om dingen rondom je huis gedaan te krijgen’, noemen ze dat zelf. Het bedrijf heeft zo’n 60 mensen in dienst, maar meer dan 60.000 mensen die via het platform onafhankelijk en zelfstandig hun diensten aanbieden. Noem het een concurrent van Werkspot, zo je wilt.

Opvallend om aantal redenen

De overname van het platform door IKEA is om een aantal redenen opvallend. Zo waren er voor TaskRabbit meerdere kapers op de kust, meldt ReCode, zoals ook Yelp, Google en IAC. Maar het zegt ook iets over de weg die de markt op beweegt. Het Zweedse woonwarenhuis wil graag zijn dienstverlening uitbreiden, met name online. De overname van het freelancersplatform past goed in die strategie. Klanten kunnen dan na aankoop van woonartikelen meteen een klusjesman erbij bestellen die de boel in elkaar draait.

Pilot partnership al geweest

In Engeland heeft IKEA daar al mee proefgedraaid via een pilot partnership. In de VS en op andere plekken heeft IKEA klanten op het bestaan van TaskRabbit gewezen. De huidige overname valt dan ook te zien als een logische stap, al is het dus wel opmerkelijk dat IKEA het nu ook strategisch belangrijk vindt om zélf zo’n platform in huis te hebben.

‘We zullen leren van de digitale expertise van TaskRabbit, terwijl we onze klanten nieuwe vormen bieden van flexibele en betaalbare dienstverlening.’

‘In een snel veranderende retailwereld proberen we altijd nieuwe en verbeterde producten en diensten aan te bieden om het leven van onze klanten een beetje makkelijker te maken’, reageert IKEA-ceo Jesper Brodin op de deal. ‘Het helpt ons daarbij om de on-demand sharing economy binnen te treden. We zullen leren van de digitale expertise van TaskRabbit, terwijl we onze klanten nieuwe vormen bieden van flexibele en betaalbare dienstverlening.’

Niet exclusief voor IKEA

De prijs van de deal is niet bekend gemaakt. TaskRabbit had bij de oprichting 9 jaar geleden zo’n 50 miljoen dollar aan funding opgehaald. Het platform, dat naar verluidt nu winstgevend is, zal binnen IKEA een onafhankelijke dochter blijven, met hetzelfde personeel, onder dezelfde leiding als nu. Ook zal het platform niet exclusief voor IKEA worden ingezet. Deals zoals het nu al heeft met Amazon kunnen worden voortgezet en uitgebouwd.

Geplaatst in Inhuurvolwassenheid, Opdrachtgever | Tags | Reacties uitgeschakeld voor Een onverwacht nieuwe speler in het bemiddelen van freelancers:… IKEA

Freelancen in de VS: voor de jongeren een bijbaan, ouderen succesvoller

Geplaatst 2 oktober 2017 door #Hugo-Jan Ruts

Een nonchalant geklede eind-twintiger, hip baardje, Macbook voor de neus, en nippend aan een Latte in een coffeeshop in Brooklyn, Boston of Silicon Valley. Of in Viggo’s te Antwerpen, zo u wilt. Dat is zo’n beetje het stereotype beeld van de freelancer. Althans in de VS.

Maar dat beeld moet snel bijgesteld worden, zeggen Thogori Karago en Yu Liu van ProFinder, LinkedIn’s online marktplaats voor freelancers. Ja, er zijn veel gen-Z en millennials actief als freelancer, zeggen ze. Maar zij doen dat vaak niet uit volle overtuiging, maar meestal als bijverdienste. Het zijn vooral de 40-plussers die voltijds als freelancer werken. En bovendien succesvoller zijn.

Later voor jezelf beginnen

ProFinder ondervroeg ruim 4.000 freelancers die ingeschreven staan bij die marktplaats. Van hen gaf driekwart aan fulltime als freelance professional te werken. Driekwart van hen is boven de 40.

Volgens Karago en Liu is dat ook niet zo verrassend. Ze verwijzen naar een onderzoek van PwC waarin geconcludeerd werd naar maar liefst 65% van alles werknemers van boven de 50 aangeeft te overwegen om voor zichzelf te willen beginnen (als de dat al niet gedaan hadden). In de leeftijdsgroep 25 tot 34 jaar was dit ‘maar’ 33%.

Robuust netwerk

Van de LinkedIn-respondenten gaf 81% aan dat hun referenties en hun netwerk de belangrijkste acquisitiekanalen zijn. Van alle millennials gaf daarentegen 43% aan het ‘lastig’ te vinden om contact te houden met oud-collega’s en andere mensen in hun netwerk. De 40-plussers zijn daar volgens het onderzoek dus succesvoller in.

Daarnaast speelt natuurlijk ook de kwaliteit van het netwerk een rol. Nogal voor de hand liggend: het aantal beslissers (lees: opdrachtgevers) in het netwerk van de oudere freelancer is doorgaans een stuk hoger.

Niet alleen millennials willen autonomie

Ook met het beeld dat het alleen de millennials zijn die behoefte hebben aan autonomie, rekenen de ProFinder-auteurs graag af. “We zien dat meer dan de helft van onze professionals flexibiliteit en autonomie als de belangrijkste voordelen zien van het freelancer zijn. En inderdaad, het is makkelijk om je voor te stellen dat hoe hoger in de rangen je opklimt, hoe onafhankelijker je kunt worden.’

Nadere analyse van de data die LinkedIn heeft van de freelancers leert dat de leden van ProFinder een behoorlijk traditioneel profiel hebben. Dat wil zeggen: 70% heeft meer dan acht jaar gewerkt in loondienst en 70% beschikt over meer dan gemiddelde expertise binnen het eigen vakgebied.

Kortweg: de doorsnee fulltime Amerikaanse freelancer is iemand die eerst een stevige carrière in loondienst heeft gehad, inmiddels boven de 40 is en beschikt over een flink en rijk netwerk. Heel herkenbaar als we bijvoorbeeld kijken naar de profielen van de deelnemers aan de Belgium Freelance Barometer. 

Geplaatst in Freelancer, Vakmanschap | Tags , | Reacties uitgeschakeld voor Freelancen in de VS: voor de jongeren een bijbaan, ouderen succesvoller