Total Talent Management: een holistische visie op de inzet van intern, vast én flexibel talent
In een vorig artikel vatte NextConomy de resultaten en highlights samen van het recente onderzoek ‘Verwachtingen Total Talent Management 2025’ van Solvus. Hoe pakken Belgische organisaties vandaag hun zoektocht naar het juiste talent aan? Hoe gaan ze om met structurele tekorten, en welke rol speelt Total Talent Management (TTM) in dit proces als strategische hefboom om intern, vast én flexibel talent in een geïntegreerd model te beheren? Naomi Wouters, Marketing en Sales Consultant, en Lieven Bormans, Marketing & Communicatiemanager bij Solvus, geven extra tekst en uitleg bij dit onderzoek.
Waarom Total Talent Management vandaag onmisbaar is
Steeds meer organisaties voelen de druk van een krappe arbeidsmarkt. Het aantal freelancers in Vlaanderen en Brussel groeit jaarlijks met respectievelijk 5 en 3 procent. Tegelijk worstelen bedrijven met het vinden van geschikt talent, intern én extern. Flexibele profielen bieden een deel van het antwoord: ze maken snelle aanpassing aan marktbehoeften mogelijk, brengen schaarse expertise binnen en zorgen voor meer schaalbaarheid. Uit het recente onderzoek van Solvus blijkt dat al meer dan 80 procent van de Belgische organisaties actief inzet op flexibel talent. Maar: negen op de tien werkgevers ondervinden ook moeilijkheden in het aantrekken, beheren en behouden van dat talent.
Daarom groeit de interesse in TTM: een strategie die ‘Build’ (interne ontwikkeling), ‘Buy’ (externe aanwerving) en ‘Borrow’ (tijdelijke inzet) verenigt in één holistische aanpak. “TTM is niet langer een buzzwoord”, zegt Naomi Wouters. “Het is een strategische noodzaak geworden. De bedrijven die vandaag al een geïntegreerd model hanteren, plukken daar duidelijk de vruchten van.”
Voorlopers versus volgers: wie maakt het verschil?
Volgens het Solvus-onderzoek zet al meer dan de helft van de Belgische bedrijven stappen richting TTM. Toch is er een duidelijk verschil tussen voorlopers en volgers. “We zien dat grotere bedrijven vaker over de interne middelen beschikken om een modulaire TTM-aanpak te ontwikkelen”, zegt Wouters. “Maar paradoxaal genoeg slagen kleinere bedrijven er soms beter in om alles te integreren. Daar werken HR, inkoop, finance en management vaak nauwer samen. Dat maakt het makkelijker om TTM echt te verankeren.”
Haar collega Lieven Bormans bevestigt: “De echte voorlopers weten perfect welk talent – vast én flexibel – ze in huis hebben. Ze breken interne silo’s open, stemmen hun processen af en kiezen bewust voor partners zoals een Managed Service Provider (MSP) om hun flexibele schil te beheren.”
De vergeten kracht van intern talent
Een van de meest opvallende vaststellingen uit het Solvus-onderzoek: 42,5 procent van de bedrijven weet niet welke skills ze intern in huis hebben. Die onwetendheid leidt tot een onderbenutting van eigen mensen. “Opleidingen worden vaak als duur en tijdrovend gezien”, zegt Wouters. “Dat is een hardnekkige misvatting. Door intern te investeren, verhoog je de retentie en verkort je de onboarding. Maar dat vraagt visie én lef.”
“Bedrijven denken dat het sneller gaat om extern iemand aan te trekken”, vult Bormans aan. “Toch is dat niet altijd waar. Een goede skills-inventaris, ondersteund door AI-tools, kan helpen om bestaande medewerkers beter in te zetten. Daar ligt nog enorm veel potentieel.”
Total Talent Management is een strategie die ‘Build’ (interne ontwikkeling), ‘Buy’ (externe aanwerving) en ‘Borrow’ (tijdelijke inzet) verenigt in één holistische aanpak.
Flexibel talent: kans of valkuil?
Freelancers, consultants en tijdelijke krachten zijn voor veel bedrijven onmisbaar geworden. Ze zorgen voor snelle inzetbaarheid, specifieke expertise en operationele wendbaarheid. Maar: de zoektocht naar deze profielen verloopt niet zonder slag of stoot. “Bedrijven klagen over ondoorzichtige tarieven, kwaliteitsverschillen en een tekort aan objectieve beoordelingscriteria”, stelt Bormans vast. “Dat maakt het moeilijk om keuzes te maken op basis van waarde in plaats van buikgevoel.”
Hier komt de rol van een Managed Service Provider in beeld: een partner die de volledige flexibele schil coördineert, inclusief sourcing, contractbeheer en compliance. “Voor sommige bedrijven is de overstap naar MSP het begin van hun TTM-traject”, zegt Wouters. “Het helpt hen om structuur te brengen in een voorheen ad-hoc beheer van flexibel talent.”
Diversiteit als strategisch kompas
Nog een opvallend cijfer uit het onderzoek: 68 procent van de bevraagde organisaties beschikt niet over een duidelijke DEI-strategie (Diversity, Equality, Inclusion). En dat terwijl DEI volgens Solvus net een hefboom is voor een breder en diverser personeelsbestand. “DEI is niet zomaar een HR-agendapunt”, benadrukt Wouters. “Het moet ingebed zijn in het DNA van een organisatie. Anders loop je talent mis.”
Lieven Bormans wijst ook op het economische aspect: “Wie inzet op inclusie, vergroot de vijver van beschikbaar talent. Maar dan moet je ook organisatorisch kunnen volgen. Denk aan aangepaste werkplekken of flexibele policies. Inclusie vraagt meer dan goede intenties – het vraagt voorbereiding.”
AI: versneller én valkuil
Artificial Intelligence speelt een steeds grotere rol in talentbeheer: van automatische cv-screening tot datagedreven hr-beslissingen. Toch is de toepassing niet zonder risico’s. “We stellen vast dat slechts één op vier Belgische bedrijven AI gebruikt voor rekrutering”, zegt Wouters. “En wie dat doet, weet vaak niet goed hoe de tools optimaal in te zetten.”
Bormans waarschuwt voor blinde vlekken: “We mogen AI niet als een black box behandelen. Transparantie en regelgeving zijn essentieel, zeker bij selectieprocedures. AI kan structuur brengen in datachaos, maar je moet weten wat je doet.”
TTM vereist cultuurverandering
Hoewel de voordelen van TTM overtuigend zijn – snellere invulling van vacatures, hogere retentie, meer betrokkenheid –, botsen veel organisaties op weerstand. Vier op de tien geven aan dat interne drempels hen afremmen. Een derde zegt te weinig kennis te hebben. “TTM vergt een fundamentele shift”, stelt Wouters. “Het vraagt samenwerking over afdelingen heen, duidelijke rolverdeling en vooral: een gedeeld geloof in de waarde van mensen.”
Die cultuurverandering de echte uitdaging, bevestigt haar collega: “Je moet oude reflexen loslaten. Geen silo’s, geen kortetermijndenken. TTM werkt alleen als het gedragen wordt vanuit de top én de vloer.”
TTM vergt een fundamentele shift. Het vraagt samenwerking over organisatieafdelingen heen, een duidelijke rolverdeling en vooral: een gedeeld geloof in de waarde van mensen.
Een strategische keuze voor de toekomst
De arbeidsmarktkrapte is geen tijdelijke storm. Tegen 2030 daalt het aantal beschikbare arbeidskrachten in Europa met 13,5 miljoen. Tegelijk groeit de vraag naar flexibiliteit. Bedrijven moeten dus verder kijken dan klassieke werving of personeelsbeheer. Ze moeten werk zelf herdenken: hybride modellen, gedeelde verantwoordelijkheid, duurzame inzetbaarheid.
“Wie vandaag inzet op Total Talent Management, wint morgen het talent. En daarmee de toekomst”, besluit Solvus in haar onderzoeksrapport. Geen loze belofte, maar een duidelijke oproep. “TTM is geen hype, maar de ruggengraat van een modern en wendbaar personeelsbeleid.”
Download hier het onderzoeksrapport “Verwachtingen Total Talent Management 2025” van Solvus.
Lees ook
