Maandelijkse archieven: november 2020

Freelancen in coronatijd: opgeven, doorgaan of een nieuwe weg inslaan?

Geplaatst 4 november 2020 door #Nathanella Monsaert

Met zijn dertig jaar ervaring als freelance fotograaf gespecialiseerd in cruises, schepen en ferry’s heeft Mike Louagie al heel wat waters doorzwommen. Kwenny Vanhille daarentegen is net drie jaar bezig als virtual assistent en onlangs gestart als kindercoach, beide in bijberoep. Hoewel ze van een andere generatie zijn en in een andere sector werken, is er iets dat deze twee freelancers bindt: het geloof dat elke crisis nieuwe kansen biedt.

Lockdown maart 2020

Mike: “Voor mij was die periode emotioneel heftig. Begin maart had ik een drukke agenda en plots zag ik één na één mijn opdrachten geschrapt worden. Ik geloofde ook nog niet dat de crisis lang zou duren. Gewoon even wachten, dacht ik. In april is dit voorbij.”

“Ik heb toen een fotoreportage gemaakt van mijn thuisstad. Ik heb Gent gefotografeerd op de meest onmogelijke uren. Maar daarna kwam het besef dat deze crisis nog lang zou aanslepen en dat ik andere inkomstenstromen moest creëren.”

Kwenny: “ Ik werk deeltijds met een vast contract in de eventsector, een sector die erg lijdt door de maatregelen van de coronacrisis. Tot voor kort was ik volledig technisch werkloos, maar nu werk ik er elke woensdagvoormiddag terug. Door die situatie heb ik mij de afgelopen maanden 100% kunnen focussen op mijn bijberoep als virtual assistent en heb ik mijn opleiding als kindercoach succesvol afgerond. Het was al lang mijn droom om met kinderen te werken en die ga ik nu realiseren.”

Grootste uitdaging

Mike: “Ik kon beroep doen op een aantal steunmaatregelen. Die hebben me geholpen om voor een aantal maanden te overleven, maar daarna begon het toch te nijpen. Ik heb aan de eigenaar van mijn huurwoning ook een keer gevraagd of ik een maand betaaluitstel kreeg.”

“80% van mijn opdrachten zijn weg. Om een idee te geven: vorig jaar was ik 150 dagen aan boord op nieuwe cruiseschepen en ferry’s om reportages te maken. Ik heb dus echt moeten zoeken naar nieuw werk. Ik ben gestart met een nieuwsbrief over expeditiereizen en één over de ferry-industrie. En daarnaast ben ik bezig met het opzetten van een webshop waar je grootformaatfoto’s kunt bestellen.”

Kwenny: “Ik moet erover waken dat ik niet te veel hooi op mijn vork neem. Door tijdelijk werkloos te zijn, heb ik extra tijd. Die wil ik volop benutten om alles te doen wat ik altijd al wou doen, om alles te leren wat ik altijd wou leren, om te groeien als mens en ondernemer. Ik heb uitdagingen nodig, maar tegelijk heb ik ook geleerd dat een adempauze soms noodzakelijk is.”

Netwerken is zo belangrijk

Mike: “Ik krijg veel steun van klanten die beseffen dat het voor mij een moeilijke periode is. Als freelancer heb ik steeds een persoonlijk, nauw contact met mijn opdrachtgevers. Nu merk ik goed hoe waardevol die banden zijn.”

“De Port of Zeebrugge was één van mijn eerste klanten en ik heb al die jaren contact met hen gehouden. Er loopt daar zelf een tentoonstelling van mijn werk in hun cruiseterminal. En ik heb van hen de opdracht gekregen om het archief van de haven te actualiseren.”

“In juli heb ik een sloepentocht georganiseerd voor de mensen uit de cruisewereld in België. Zij zaten allemaal maandenlang thuis, in zak en as, omdat hun sector volledig stil lag. Zij waren zo blij om elkaar nog eens terug te zien. Zo’n dingen scheppen zoveel professionele vreugde. Dat zijn zaken die blijven plakken in het geheugen.”

Kwenny: “Dat merk ik ook bij mijn klanten. Iedereen helpt elkaar. Via hen kom ik nu in contact met ondernemers die openstaan om samen te werken. En als kindercoach ontmoet ik andere coaches, psychotherapeuten en jongerenbegeleiders waarmee ik ideeën kan uitwisselen. Als freelancer heb ik geen collega’s zoals op de werkvloer, maar je staat er niet alleen voor. Ik voel me enorm gesteund door mijn netwerk.”

Toekomstperspectief

Mike: “Eerlijk gezegd, ik vind deze situatie niet gemakkelijk. Het is een proces met vallen en opstaan. Maar anderzijds, ik ben dertig jaar geleden ook zo begonnen. Ik weet dat er altijd moeilijke momenten zullen zijn. Zoals 9/11. Toen dacht ik ook dat de reisindustrie ging instorten en het is toen ook een tijdje slecht gegaan. En tijdens de crisis van 2008 dacht ik Oei, wat is er hier allemaal gaande. Maar ik heb geleerd dat ik altijd op mijn poten terechtkom en als er iets niet lukt, dan is er altijd nog een andere weg. Dat is mijn filosofie.”

Kwenny: “Voor de crisis was virtual assistant een onbekend beroep en was het niet altijd evident om nieuwe klanten te vinden. Maar nu ben ik al door verschillende ondernemers gecontacteerd om samen te werken. Ze zien steeds meer de voordelen van virtueel werken in.”

“Ik ben nu bezig met de opstart als kindercoach. Het is een beroep dat bij veel Belgische ouders nog onbekend is. Maar ik merk dat door coronacrisis meer en meer kinderen en jongeren met angsten en mentale problemen kampen. De wachtlijsten bij psychologen zijn lang en ik ben ervan overtuigd dat hierdoor de rol van kindercoaches belangrijker wordt.”

Ik kan zeker putten uit mijn ervaring als zelfstandig virtual assistant. Het schrikt me totaal niet af om net nu hiermee te beginnen. De afgelopen jaren heb ik geleerd dat er steeds verschillende mogelijkheden en wegen zijn.”

Tips voor freelancers

Mike: “Blijf geloven in wat je kan en menselijk contact houden, is zo belangrijk. Moest ik mijn netwerk niet hebben uitgebouwd, dan zou ik nu geen werk meer hebben.”

Kwenny: “Vertrek vanuit je passie, vanuit iets dat je graag en goed doet. Hierdoor bruis je van energie. Energie die je nodig hebt wanneer het eens moeilijker gaat. Want als je de passie voelt, dan herinner je je steeds waarom je net hiermee gestart bent.”

“Geef niet op. Alle begin is moeilijk. Netwerk met de juiste mensen. Zie andere freelancers in je sector niet als concurrenten, maar werk met hen samen en laat je door hen inspireren.”

Geplaatst in Financiën, Freelancer | Tags Freelance coronacrisis, freelance fotograaf, freelance virtual assistant, kindercoach, Kwenny Vanhille, Mike Louagie, netwerken | 1 Reactie

Een VMS inzetten om je inhuurproces compliant te maken? Daarom!

Geplaatst 3 november 2020 door #Dennis Van de Vijver

David Muyldermans, CEO van proUnity, laat tijdens dit 4^de webinar van de reeks zien hoe VMS technologie de processen en regels rond het inhuren van extern talenten niet alleen vereenvoudigt, maar ook in lijn brengt met interne ‘policies’ en heersende regel- en wetgeving. Dit wordt omschreven als ‘compliancy’: verzekeren dat de voorschriften worden nageleefd door alle betrokken partijen in het inhuurproces. Hij rondt het webinar af met een boeiende VMS demo, die de deelnemers een heldere kijk op het contracteringsproces langs leverancierszijde en inkoopzijde geeft. Onderstaand het verslag en de link naar de opname van dit webinar.

Compliance management in een VMS, een must-have voor je inhuurstrategie

In het vorige webinar werd compliance al kort besproken als een van de voordelen van het gebruiken van een Vendor Management Systeem (VMS): kostenoptimalisaties, een efficiënter inhuurproces, transparantie, en compliance management van alle extern ingehuurde talenten.

Een korte poll bij de deelnemers van ons webinar over het thema, leert dat de top 3 van uitdagingen in het compliant beheer van externe medewerkers bestaat uit:

Het risico op schijnzelfstandigheid
Onduidelijkheid omtrent het contracteren van deze populatie
Budgettoekenningen & goedkeuringen die onvoldoende transparant zijn

David Muyldermans: “Door de huidige crisis, waarin we volop een tweede Corona-golf ondergaan, zijn bedrijven (opnieuw) genoodzaakt hun medewerkers zoveel mogelijk vanop afstand te laten werken. Organisaties zijn daardoor geëvolueerd van een centraal naar een decentraal samenwerkingsmodel. De vorm van controle op het werk, die op elke fysiek kantoor of werkvloer voorheen vanzelfsprekend was, dient nu anders ingericht te worden. Hierdoor is het nog meer van belang ook de inhuurprocessen, screenings, het contracteren en het onboarden van flexibele medewerkers een technologische omkadering te geven, die houvast biedt aan inhurende managers. Een VMS kan voor dit alles de juiste oplossingen aanbieden.”

Door Covid19 zijn organisaties geëvolueerd van een centraal naar een decentraal samenwerkingsmodel. De vorm van controle op werk die op elke fysiek kantoor of werkvloer voorheen vanzelfsprekend was, dient nu anders ingericht te worden. David Muyldermans

Hij vervolgt: “we zien tegenwoordig ook een wildgroei aan samenwerkingscontracten. Bij organisaties zijn contracten op uitzendarbeid, consultancy opdrachten, freelance contracten, maar ook grote complexe Statement of Work-contracten (die onder Framework-agreements vallen) in gebruik. Hierdoor ontstaat er nood aan heldere regels en afspraken over het contracteren. Regels (‘policies’), die in de VMS technologie vertaald kunnen worden in verschillende contract-templates.”

“Tenslotte vormt GDPR (General Data Protection Regulation, de regelgeving waarbij door Europa bepaald wordt welke data van externe medewerkers mag worden verzameld, en hoe en met welk doeleinde deze vervolgens beheerd mag worden), ook een extra en onontbeerlijk element in een inhuurstrategie die conform de nationale en internationale wetgeving is. Ook op dit vlak kan een VMS de juiste oplossing aanbieden voor organisaties en het risico op overtredingen fors reduceren.”

David wijst op het belang om compliance management niet te eng te interpreteren. “Vaak zie je de haat-liefde relatie met compliance management. Enerzijds heb je vaak directies die compliance processen wensen uit te rollen en voorschriften wil implementeren op het extern inhuurproces. Anderzijds voelen mensen op het terrein zich daardoor deels betutteld en voel je bij hen een bepaalde weerstand.”, geeft David aan. Dit hoeft niet het geval te zijn. Compliance management zorgt er net voor dat het ganse inhuurproces geoptimaliseerd verloopt, en de organisatie bovendien vrijwaart van mogelijke risico’s doordat voorschriften en processen voorgeprogrammeerd zijn in het systeem.

Compliance management is meer dan het beperken van vrijheden. Het is een professionalisering en stroomlijning van je end-to-end werkwijze en processen. Je risico’s met betrekking tot wet- en interne regelgeving worden geminimaliseerd terwijl je kost-efficiëntie aanzienlijk toeneemt. David Muyldermans.

In elke stap van het extern inhuurproces kom je vormen van compliance management tegen. David neemt ons tijdens het webinar doorheen het ganse inhuurproces, waarbij we zien dat bij elke stap van het inhuurproces er raakvlakken zijn met compliance management.

Afbeelding 1 © proUnity – In elke stap binnen het inhuurproces wordt de compliance geborgd door het VMS.

Heel vroeg in het proces, bij een jobaanvraag zorgen job-templates voor een gestructureerde, objectieve & uniforme manier van uitvraag bij geprefereerde leveranciers. Deze leveranciers werden vooraf gescreend en goedgekeurd, mits ze voldoen aan de regels die de organisatie wenst op te leggen aan hen. Vanzelfsprekend krijgt de contracterende fase in het inhuurproces heel wat aandacht. Hier garanderen contract-templates en een transparant samenwerkingsproces tussen Inkoop & Leveranciers dat interne policies gewaarborgd worden, alsook in lijn zijn met lokale wetgeving. Online budgetgoedkeuringen in het VMS zorgen ervoor dat verschillende stakeholders betrokken zijn & ook de financiële treshholds per goedkeurder gerespecteerd worden. Ook bij onboarding kunnen verschillende benodigde documenten zoals Limosa declaraties centraal opgeslagen worden en geraadpleegd. Tenslotte wordt de afwikkeling rond tijdsregistratie, facturatie en offboarding van externe medewerkers volgens de bedrijfsregels ingericht in het VMS.

We zien regelmatig organisaties waar er onduidelijkheid is in het inhuurproces. Zonder helder aanvraagproces & zonder budgetgoedkeuringen, komen dan facturen ter betaling bij de boekhouding zonder Purchase Order nummer of contract referentie. Dit zorgt vaak voor heel wat risico’s en conflicten binnen die organisaties. David Muyldermans

Waar maakt de VMS precies het verschil in compliance management?

In het webinar identificeert David 7 grote voordelen van de VMS technologie op gebied van compliency:

Duidelijk aanvraagproces, inclusief validatie workflow
Eenduidige leveranciersstrategie
Bewust sourcingproces volgens budget & marktprijzen
Legal – en tax waarborging
Uniforme contracten en tijdsregistratie
Gewaarborgde – en veilige on- en off boarding procedures
GDPR

Afhankelijk van de organisatie zal er meer of minder nadruk gelegd worden op bepaalde elementen. Voor elke klant wordt namelijk sector- en klanten specifiek het VMS ingericht: een VMS voor een bedrijf in de verzekeringssector ziet er helemaal anders uit dan een VMS ingericht voor de IT – of de financiële sector.

Demo van contractbeheer in het VMS

Tenslotte duikt David de VMS technologie in om het proces van het contracteren te tonen in een live-demo. Hij toont ons hoe het contracteren verloopt: eerst langs leverancierszijde en daarna langs de inkoperzijde. Volgende zaken komen aan bod in de demo:

Contract-templates (per department, cost center of land)
Contract drafting, interne – en externe communicatie
Contract voorstel
Tripartiete contracteren (Klant, Leveranciers/Freelancers & MSP)
Purchase Order (PO) als referentie in het contract
Acceptatieproces van een Framework overeenkomst door de Leverancier
Kandidaat vergelijking en scoring
Documentatie opslag
Goedkeuring van timesheets
Overzichtsrapport van alle externe medewerkers en hun contractuele status

Het volledige webinar, inclusief de demo kan je hier herbekijken :

Meer weten over deze reeks Mini Learnings?

Op deze pagina vind je alle informatie over de reeks Mini Learnings. Je kan je er ook aanmelden voor het volgende interactieve webinar van dinsdag 10 November 2020 via deze link. Deelname is gratis. Om 11.30 u is Manfred Vogels van Beeline onze expert van dienst zijn op deze webinar: ‘ Efficiënt inhuren met een VMS: een succesfactor voor je tijdelijke inhuur.” In deze sessie nemen we je mee hoe een VMS naast kostenbesparing, je ook veel efficiëntie kan bezorgen. We gaan op zoek naar deze meerwaarde van het VMS in de verschillende processtappen van externe inhuur. Ook hij zal dat doen aan de hand van een korte live-demo.
Mini Learnings zijn altijd interactief: je hebt zeker gelegenheid om vragen te stellen. Tot dan?

PS: dit is een kort overzicht van de volgende webinars in deze reeks Mini Learnings over VMS technologie:

afl. 5: 10 november – VMS & inhuurproces optimalisatie
afl. 6: 24 november – VMS & talent pooling
afl. 7: 8 december – VMS & kostenbesparingen
afl. 8: 12 januari – Hoe beheer je aanneming van werk (SOW) in het VMS?
afl. 9: 26 januari – VMS & monitoring van de kwaliteit van talent
afl. 10: 9 februari – Hoe kies je een VMS? (inclusief hoe je een RFP opstelt)

Een overzicht van eerdere afleveringen uit deze Mini Learnings serie vind je hier

Geplaatst in Goed opdrachtgeverschap, Inhuurvolwassenheid, Opdrachtgever | Tags compliancy, contracting, davidmuyldermans, HRtech, legal, minilearning HRtech, procurement, ProUnity, risicobeheer, SupplierManagement, vms | Reacties uitgeschakeld

Californië stemt vandaag ook over de toekomst van de gig-economy

Geplaatst 3 november 2020 door #Hugo-Jan Ruts

Alle ogen zijn vandaag, en de komende dagen, gericht op de Amerikaanse presidentsverkiezingen. Maar Amerikanen stemmen vandaag niet alleen op een presidentskandidaat. Ook op tal van andere publieke functies. En ook op voorstellen ingebracht door burgerinitiatieven. Zo wordt er in Californië gestemd over ‘Proposition 22’. Een voorstel met mogelijk ingrijpende gevolgen voor de toekomst van de ‘gig-economy’ en de arbeidsmarkt. De uitkomst van het referendum rond dit voorstel is allerminst zeker.

UPDATE 4 nov: Verkiezingswinst in VS voor Lyft en Uber: platformbedrijven hoeven geen freelancers in dienst te nemen

AB5

De staat Californië mag met recht de bakermat van de ‘gig-economy’ genoemd worden. Het waren de filmsterren in de jaren twintig en dertig die zich als eersten wisten te ontworstelen aan de knellende arbeidsovereenkomst met de studio’s. Ze lieten zich voortaan inhuren per opdracht. Een kleine honderd jaar later ziet de ‘gig-economy’ er in de Golden State natuurlijk heel anders uit. Californië is niet alleen de filmindustrie maar ook Sillicon Valley. Tal van online initiatieven om werk anders te organiseren. Op te knippen in kleine taken. Vooral dan voor particulieren. Boodschappen doen, de hond uitlaten, oppas regelen, klussen aan het huis. Tal van app’s zorgen er voor dat het met een paar keer je scherm van je smartphone aanraken geregeld is. Zo ook het bestellen van een taxi. Natuurlijk de grootste en meest in het oog springende en meest omstreden vorm van de ‘on demand’ economy. De app’s brengen een groeiende vraag en een groeiend aanbod bij elkaar. Aanbod van mensen die hun dienst aanbieden. In de VS veelal als bijbaantje, maar vaak genoeg zijn het ook fulltime freelancers die op deze manier aan hun inkomsten komen.

De opkomst van deze nieuwe manier van het organiseren van werk, levert ook een nieuwe discussie op. Wie is hier nu eigenlijk de opdrachtgever? Zijn de app’s nu eigenlijk niet gewoon werkgevers of bemiddelaars? Zijn deze platformen nu juist een kans voor werkenden om inkomen te genereren of zijn ze vooral een bedreiging voor de zekerheden die werknemers met een arbeidsovereenkomst hebben? En als we dan toch bezig zijn met regulering van werk via de platformen, moeten we dan niet gelijk meer regels maken voor de hele freelance economy?

In Californië ging in 2020 de AB5 wetgeving van kracht. Een ogenschijnlijk simpele manier om te kunnen bepalen of iemand nu wel of niet zelfstandige was. Freelancers moeten aan drie voorwaarden (A, B, C) voldoen voordat ze een opdracht als zelfstandige mogen uitvoeren: ze bepalen zelf hoe en wanneer ze werken, ze doen niet hetzelfde werk dat werknemers in loondienst verrichten bij hetzelfde bedrijf en ze werken ook voor andere opdrachtgevers. Om als freelancer te kunnen werken moeten ze aan deze drie voorwaarden voldoen.

De wetgeving, primair bedoeld om taxi-app’s Uber en Lyft te dwingen om met werknemers te werken en niet met freelancers, had als neveneffect dat ook het werk voor andere freelancers, consultants, tekstschrijvers, IT’ers enzovoort, lastiger werd gemaakt. Om dat te repareren is die ooit zo simpele benadering van AB5 al weer aangevuld (zie hier) met zo’n 75 uitzonderingen, die vooral meer ruimte geven aan de meer traditionele freelancers.

Proposition 22

Aan die aanpassing van de AB5 hebben platformen als Uber en Lyft niet zo veel. Dus hebben ze Proposition 22 opgesteld (zie hier voor het volledige voorstel). Een voorstel waarin vastgelegd wordt dat freelancers die werken via app’s als Uber gezien worden als zelfstandigen, waarbij ze recht hebben op een specifiek pakket aan sociale bescherming. Minder dan werknemers, maar meer dan andere zelfstandigen. Een soort tussencategorie dus, waarmee Uber en consorten iets water in de wijn doen in de hoop de basis van hun bedrijfsmodel overeind te houden.

De economische belangen voor de platformen zijn enorm. Daarom pompten ze maar liefst meer dan 200 miljoen dollar in een ‘ja’ campagne. Tegenstanders van dit voorstel, waaronder de vakbonden, konden daar maar een fractie tegenover stellen. Onder platformwerkers zelf zijn zowel pro- als anti actiegroepen te vinden. Joe Biden en Kamala Harris zijn uitgesproken tegenstander van ‘Prop22’. Voor hen is het voorstel een bijl aan de wortel van de rechtsbescherming van werkenden. Inwoners van Californië zijn verdeeld. In een opiniepeiling zegt 46% voor het voorstel te stemmen, 42% tegen. De twijfelaars gaan dus bepalen welke kant het op gaat.

Geplaatst in Freelancer, Wetgeving ondernemen | Tags AB5 gig-economy, Californië, Proposition 22 | Reacties uitgeschakeld

Deze vier trends verwachten werknemers van de ‘post-covid’ wereld van werk

Geplaatst 2 november 2020 door Tapfin

Terwijl de gezondheidscrisis voortduurt, worden onze zekerheden en onze levenswijzen op de proef gesteld. Maar hoe stellen werknemers zich het werk voor in deze opkomende post-corona wereld? Dit is het onderwerp van een grootschalige studie uitgevoerd door ManpowerGroup onder 8.000 actieve werknemers in acht landen. Hieronder volgen 4 opkomende trends die personeelsmanagers zouden moeten inspireren als ze talent willen aantrekken en behouden op een arbeidsmarkt die – ondanks de gezondheidscrisis – nog steeds wordt beïnvloed door een tekort aan arbeidskrachten.

1. Jobzekerheid

93% van de ondervraagde werknemers geeft aan dat de Covid-19 crisis hun persoonlijke en professionele leven heeft beïnvloed. In deze context van onzekerheid blijft naast gezondheid, inzetbaarheid de grootste zorg van werknemers over de hele wereld: 91% van de ondervraagde werkende mensen wil gewoon hun baan behouden nadat de crisis voorbij is. Terwijl 89% tijdens deze periode hun vaardigheden willen verbeteren om hun baan te beschermen. Op basis van cijfers van de Internationale Arbeidsorganisatie laat het ManpowerGroup-rapport zien dat vrouwen meer zijn getroffen door de covidcrisis, omdat ze oververtegenwoordigd zijn in de sectoren die het meest zijn getroffen door de crisis. Kunst en vrije tijd (63%), horeca (59%) of administratie en dienstverlening (54%).

2. Hybride werkmodel

43% van de respondenten is van mening dat de crisis het einde markeert van fulltime werk op kantoor met een werkrooster van 9.00 uur tot 17.00 uur. Het hybride werkmodel, dat de voordelen van face-to-face werk en telewerken combineert, vestigt zich als het model van de toekomst. Volgens de enquête is kantoorwerk populair omdat het voor een betere scheiding tussen werk en privé zorgt, sociale banden onderhoudt en betere samenwerking mogelijk maakt. Aan de andere kant waarderen respondenten bij thuiswerken vooral dat ze geen vervoer meer hoeven te nemen, de flexibele werktijden en de tijdwinst ten behoeve van hun familie en dierbaren. De oplossing ligt dus in het midden en bedrijven zullen aan deze verwachtingen moeten voldoen door een geïndividualiseerd personeelsbeleid te voeren, dat ook rekening houdt met de specifieke behoeften van elke generatie. Dit is absoluut noodzakelijk, want 8 op de 10 werkenden streven naar een betere balans tussen werk en privé. Dit hybride werkmodel is een bron van ongelijkheid op de arbeidsmarkt omdat veel werknemers geen toegang hebben tot deze mogelijkheid vanwege de aard van hun werk of de sector waarin ze actief zijn. Bijvoorbeeld in de maakindustrie, detailhandel of gezondheidszorg.

3. Solidariteit

Deze crisis heeft de nieuwe helden van de werkende wereld aan het licht gebracht. Namelijk werknemers die essentiële taken uitvoeren, weinig gewaardeerd worden of vaak geen erkenning hebben, vooral op salarisniveau. Ze dienen ons of onze naasten in ziekenhuizen, rusthuizen, supermarkten of logistieke centra. 76% van de ondervraagden is van mening dat degenen die essentiële jobs vervullen, beter moeten worden betaald. Concreter: 51% vindt dat ze tijdens de gezondheidscrisis meer zouden moeten verdienen en na deze crisis terug zouden moeten keren naar hun basissalaris, terwijl 25% vindt dat ze tijdens en na de crisis meer zouden moeten verdienen.

4. Vaardighedenrevolutie

Tijdens de evolutie van de pandemie blijven beroepen veranderen en vindt er een herallocatie van middelen op de arbeidsmarkt plaats. Groeiende rollen met betrekking tot digitale transformatie, IT – in het bijzonder cyberveiligheid, data-analyse, software- of applicatie-ontwikkeling – bij online handel en logistiek. Ook voor alle beroepen op het gebied van welzijn en zorg zal de vraag blijven toenemen. Waaronder laboratoriumassistenten, ‘contactonderzoekers’, screeningsmedewerkers of gespecialiseerde adviseurs op het gebied van (mentale) gezondheid. Horeca en evenementenberoepen, de traditionele verkoop- en administratieberoepen, onderhoud en toerisme, zullen daarentegen in snelheid verliezen. Het is echter nog te vroeg om de plaats en vorm in te schatten die deze beroepen zullen vinden in het post-covid tijdperk. Nog een zeer belangrijke trend: persoonlijke en menselijke vaardigheden winnen aan belang in een wereld die nog complexer is geworden. Onder de sleutelwoorden die recruiters en HR-professionals willen vinden in cv’s (en in het gedrag van hun personeel), vinden we in volgorde: communicatie, prioriteiten stellen, aanpassingsvermogen, initiatief nemen, maar ook integriteit, empathie, coaching of veerkracht. Deze vaardigheden moeten nog meer aanwezig zijn bij al diegenen die management- en leiderschapsrollen bekleden.