Total Workforce Summit 2025: een dag vol inzichten, interactie en inspiratie over de toekomst van talentbeheer

Op 27 november 2025 verzamelden ruim negentig hr-professionals en inkopers in de Koninklijke Bibliotheek van België (Brussel) voor de derde editie van de Total Workforce Summit, georganiseerd door NextConomy. HR-managers, inkopers, recruiters, MSP-experten, staffing suppliers en consultants kwamen samen voor een dag die volledig in het teken stond van één centrale uitdaging: hoe bouw je een geïntegreerd, toekomstbestendig workforcebeleid? Het programma bracht een mooie mix van keynotes, interactieve breakoutsessies en praktijkcases over de kracht van Total Talent Management (TTM).

Investeren in talentecosysteem

Onder leiding van gastvrouw Marlies Thomasson startte de dag met een inleidende plenaire presentatie door Marleen Deleu. Als organisator van deze summit schetste ze kort de essentie van Total Talent Management, met focus op een organisatie als een fluid talent ecosystem: een geheel waarin vast personeel en externe talenten geen aparte werelden vormen, maar elkaar versterken binnen één geïntegreerde strategie. Een breed gedragen visie, een coherent hr-beleid en een plek voor álle talentvormen vormen daarbij de kern. Met die boodschap zette ze de toon voor de rest van het event: TTM is geen theoretisch kader meer, maar een absolute noodzaak in een steeds krapper wordende arbeidsmarkt.

De toekomst vraagt om loslaten

Arbeidsmarktstrateeg Wim Davidse nam de aanwezige deelnemers mee in ‘The Tempting Future of Total Talent Management’. Hij schetste een wereld waarin een trage economie botst met een structureel krappe arbeidsmarkt, verergerd door vergrijzing en dalende arbeidsparticipatie. Organisaties moeten daarom anders naar talent kijken. Technologie, vooral AI, versnelt veranderingen, maar creëert tegelijk nieuwe banen en nodigt uit tot wendbare organisatiemodellen.

Wim Davidse: “Werknemers eisen meer autonomie, flexibiliteit en zingeving; engagement wordt de echte schaarste. Leiderschap bepaalt daarbij het verschil. De toekomst ligt in een open, fluïde workforce waarin vaste en flexibele contracten gelijkwaardig zijn en ‘flex’ verschuift van kostenbesparing naar waardecreatie.”

Lees ook het interview met Wim Davidse

Van gig naar groei: een inclusieve workforce-aanpak

In haar presentatie ‘From gig to growth: unlocking the potential of the blended workforce’ zoomde prof. dr. Sofie Jacobs (AMS) in op de evolutie van gigwerk naar duurzame loopbanen voor álle talenten. Ze benadrukte dat freelancers en andere externe professionals vandaag een structureel onderdeel zijn van het personeelsbestand. Het is dan ook logisch dat organisaties hen niet langer behandelen als ‘flexibele extra’s’, maar als volwaardige partners in groei en ontwikkeling.

Sofie Jacobs: “Wendbaarheid, zelfsturing en welzijn zijn de drie pijlers van een succesvolle freelancecarrière. Ik pleit voor een inclusieve en toekomstgerichte workforcestrategie, waarin ook extern talent toegang krijgt tot ontwikkeling, kennisdeling en engagement. Wie inzet op langdurige wederzijdse waardecreatie, haalt meer uit het potentieel van een blended workforce.”

Organisaties moeten freelancers niet langer behandelen als ‘flexibele extra’s’, maar als volwaardige partners in groei en ontwikkeling.

Lees ook het interview met Prof. Dr. Sofie Jacobs

NS wint TTM Award 2025: transparantie als strategische hefboom

Een inspirerend praktijkvoorbeeld kwam van de Nederlandse Spoorwegen (NS), winnaar van de TTM Award 2025. In hun presentatie toonden Claudia Zwitser, hoofd Recruitment & Employer Branding, en Guus Van Rens, manager van de Inhuurdesk bij NS, hoe de jobwebsite van NS een aantrekkelijke mix aanbiedt van vaste en tijdelijke vacatures. Het resultaat: meer transparantie voor kandidaten, een sterkere employer branding en een stijging van het verkeer naar de website.

Met ruim 20.000 medewerkers, 1,1 miljoen reizigers per dag en jaarlijks meer dan 5.000 ingevulde vacatures is NS een van de grootste werkgevers van Nederland. Door vaste én tijdelijke jobs op één plek te presenteren, creëert NS een consistent talentverhaal en vereenvoudigt het de instroom voor zowel interne als externe doelgroepen.

Claudia Zwitser: “Door vast en flex op één platform te presenteren, denken we vanuit skills, niet vanuit arbeidsrelaties. Dat helpt ons om sneller en slimmer de juiste mensen te vinden. Én we willen deze geïntegreerde aanpak doortrekken naar al onze doelgroepen — ook in de praktische beroepen, waar de wervingsbehoefte groot is.”

Lees meer over de TTA-case NS

Contingent workforce als strategische pijler

Na de lunch was het tijd voor een reeks interactieve breakoutsessies. Mark Ryan, hoofd Talent Acquisition bij Envalior, lichtte toe hoe dit bedrijf zijn wereldwijde contingent workforce beheert via gestructureerde en schaalbare processen. De nadruk lag op operationele excellentie, datakwaliteit, risicobeheersing en crossfunctionele samenwerking. Door zichtbaarheid te creëren over leveranciers, kosten en compliance, wint de organisatie niet alleen aan efficiëntie, maar ook aan veerkracht. De case illustreerde hoe een volwassen aanpak van externe talentstromen hand in hand gaat met strategische waardecreatie.

Lees ook het interview met Mark Ryan

Workforce planning: van analyse naar actie

Tijdens een parallelle breakoutsessie, gepresenteerd door Julie Van Kerckhoven en Bernd Carette van KPMG Law, stonden juridische aandachtspunten van strategic workforce planning centraal. Beide sprekers toonden hoe organisaties kunnen anticiperen op toekomstige skills gaps door talentstrategie te koppelen aan data, regelgeving en een doorgedreven risico-inschatting. Tot de belangrijkste inzichten behoorden het belang van een juridisch onderbouwde contractkeuze, de meerwaarde van reskilling en het creëren van een flexibel maar compliant workforce-model.

WirelessCar: TTM als motor voor wendbaarheid

In een derde sessie vertelde Anna Gunlycke hoe WirelessCar erin slaagde om de overstap te maken van talentbeheer in silo’s naar een geïntegreerde Total Talent Management-strategie. Door HR en procurement te verbinden, vaste en tijdelijke talenten als één geheel te benaderen en veranderingsmanagementinitiatieven breed in de organisatie te verankeren, bouwde het bedrijf aan een toekomstgericht workforcemodel. De sessie gaf deelnemers concrete inzichten in wat nodig is om cultuur, technologie en beleid op één lijn te krijgen.

Lees meer over de reis naar TTM bij WirelessCar

Waar staat jouw organisatie op de TTM-maturitycurve?

Na deze breakoutsessies verzamelden alle deelnemers opnieuw voor een afsluitende plenaire workshop. Mark van Assema en Maarten Hansson gidsten het publiek door de TTM maturity journey. Via een interactieve oefening konden organisaties hun eigen maturiteitsniveau in kaart brengen aan de hand van zeven dimensies, waaronder zichtbaarheid, financiële integratie, talent experience en technologie. Op basis van die zelfevaluatie bouwden deelnemers aan een eerste versie van hun eigen TTM-roadmap – een praktisch instrument dat meteen toepasbaar is in overleg met management of bestuur.

Anticipeer op toekomstige skills gaps door talentstrategie te koppelen aan data, regelgeving en een doorgedreven risico-inschatting.

Community in beweging

Tijdens een korte wrap-up van dit event werd duidelijk dat Total Talent Management almaar meer uitgroeit tot de nieuwe standaard voor bedrijven en organisaties die willen inspelen op krapte, complexiteit en veranderende talentverwachtingen. De sprekers en deelnemers keerden terug naar kantoor met boeiende inzichten, cases en tools om binnen hun organisatie werk te maken van een bloeiend en toekomstbestendig talentecosysteem. Afspraak in 2026 voor de volgende editie van deze Summit!