Geïntegreerde technologie als sleutel tot extern talentmanagement
Vicky Wuyts ging van uitzendconsultant tot expert in Total Workforce Management en bouwde haar carrière uit rond een duidelijke overtuiging: technologie is essentieel om extern talent op een duurzame en schaalbare manier te beheren. Ze is gespecialiseerd in SAP Fieldglass geïntegreerd met HRIS, ERP en procurementsystemen.
Al aan het begin van haar loopbaan ziet Vicky het belang in van technologie voor het beheer van extern talent. Dat inzicht verdiept zich wanneer ze mee aan de wieg staat van de Belgische divisie van Randstad Enterprise en later instaat voor het externe personeelsbestand bij Philips in België en DAF Trucks in Nederland. “Daar kwam ik in aanraking met Fieldglass, een VMS-technologie (Vendor Management System). Het viel me op dat er nog veel buiten de tool gebeurde, in Excel. Dus los van processen. Dat fascineerde me. Ik wilde begrijpen wat technologie echt mogelijk maakt en hoe het volledige potentieel ervan benut kan worden.”
Steeds meer organisaties professionaliseren het inhuren van hun externe talenten. NextConomy brengt daarom een reeks met interviews rond het centrale thema “Women in Contingent Workforce Management’. Met deze gesprekken willen we inspireren en inzichten delen met iedereen die van ver of dichtbij betrokken is met het inhuren van externen in organisaties. In het bijzonder willen we andere vrouwen laten zien dat er boeiende loopbanen zijn in een domein dat nog relatief nieuw en onbekend is, maar dat wel toekomstgericht en van toenemend strategisch belang voor organisaties is.
Die nieuwsgierigheid brengt Vicky uiteindelijk naar SAP Fieldglass. Gedurende twee en een half jaar is ze als solution advisor actief binnen EMEA. In die (pre)salesrol adviseert ze klanten tijdens het commerciële traject. Ze vertaalt businessuitdagingen naar concrete oplossingen en toont de strategische mogelijkheden van de technologie. Vervolgens maakt ze de overstap naar de partnerorganisatie van SAP. Ze is er eerst verantwoordelijk voor het verhogen van de adoptie van Fieldglass bij de Managed Service Providers om erna in te staan voor de partnerstrategie binnen de visie op Total Workforce Management, waarbij SAP SuccessFactors en SAP Fieldglass samenkomen in een geïntegreerde TWP-propositie.
Vandaag is Vicky Partner Manager bij Aventi, waar ze verantwoordelijk is voor strategische partnerships rond SAP Fieldglass en de focus ligt op extern talent. “In veel organisaties bestaat bijna de helft van het personeelsbestand uit externen. Toch wordt die groep nog vaak versnipperd beheerd. Aventi ondersteunt vooral grote ondernemingen in sectoren zoals energie en farma, met meer dan 65 implementaties in meer dan 112 landen en een sterke aanwezigheid in Europa en het Midden-Oosten.”
In veel organisaties bestaat bijna de helft van het personeelsbestand uit externen.
Drie structurele uitdagingen
Vanuit haar jarenlange ervaring in Total Workforce Management ziet Vicky drie terugkerende uitdagingen bij organisaties: de naadloze integratie van VMS met ERP-, hr- en financiële systemen, de samenwerking tussen hr en procurement, en het beheer van services procurement.
Vicky merkt dat vooral in het Midden-Oosten technologie steeds slimmer en meer geïntegreerd ingezet wordt. “Bij een van onze klanten, een oliebedrijf, onderzoeken we momenteel hoe draagbare apparaten voor externen kunnen gelinkt worden aan de monitoring van het hartritme en de vermoeidheid. Mensen werken er in extreme omstandigheden, met temperaturen boven de 50 graden. Terwijl het vroeger vooral over kostenbeheersing ging, ligt de focus nu veel meer op gezondheid en veiligheid, zeker in de mijn- , gas- en oliesector. Op bepaalde vlakken zijn ze daar verder geëvolueerd dan veel Europese bedrijven.”
Terwijl het vroeger vooral over kostenbeheersing ging, ligt de focus nu veel meer op gezondheid en veiligheid, zeker in de mijn- , gas- en oliesector. Op bepaalde vlakken zijn ze in het Midden-Oosten verder geëvolueerd dan veel Europese bedrijven.
Hr en procurement: samen, maar nog niet altijd afgestemd
Hoewel Total Talent Management al jaren op de agenda staat, blijft de samenwerking tussen hr en procurement een werkpunt. “Ik zie steeds vaker organisaties waar hr en inkoop letterlijk samen aan tafel zitten. Dat is een positieve evolutie. Maar de vraag blijft: wie is nu écht verantwoordelijk voor extern talent? Hr, procurement, of beide samen? Verdere afstemming is cruciaal, zeker als het gaat over skillsmanagement en workforceplanning over het volledige personeelsbestand heen. Het zijn veelbesproken thema’s, maar in de praktijk blijven ze complex om goed te organiseren.”
Verdere afstemming is cruciaal, zeker als het gaat over skillsmanagement en workforceplanning over het volledige personeelsbestand heen.
Ook services procurement blijft een uitdaging (SoW). “Veel bedrijven worstelen met het managen van serviceproviders en servicewerkers en met het opzetten van de juiste technologische processen. Daar ligt nog een groot onbenut potentieel.”
Over Vicky Wuyts
Tijdens haar carrière bouwde Vicky Wuyts uitgebreide expertise op in het managen van extern talent. Ze maakte deel uit van de eerste generatie MSP-consultants in België. Bij SAP Fieldglass deed ze vervolgens diepgaande ervaring op in (pre)sales en partnerwerking. Ze begeleidde organisaties bij de strategische inzet en adoptie van VMS-technologie. Vandaag is Vicky actief bij Aventi waar ze verantwoordelijk is voor strategische partnerships rond SAP Fieldglass en Total Workforce Management.
Lees ook:
