Kansen en uitdagingen in flexibel werken: nabeschouwing MSP/VMS & Staffing Suppliers Meetup 2025 (NextConomy)

Op 6 november 2025 organiseerde NextConomy in Mechelen de vierde editie van de MSP/VMS & Staffing Suppliers Meetup. Tijdens deze volzette sessie waren diverse intermediaire partijen uit de MSP/VMS en hr-staffing sector aanwezig om samen na te denken over de toekomst van (flexibel) werk. Als rode draad doorheen dit event stond de vraag centraal ‘Hoe laten we de samenwerking tussen deze partijen evolueren voorbij louter kosten- en procesoptimalisatie, richting échte strategische partnerschappen?’

In haar welkomstwoord schetste Marleen Deleu (NextConomy) hoe organisaties vandaag een steeds diverser medewerkerbestand beheren. De klassieke scheiding tussen vaste en tijdelijke werkkrachten vervaagt. Bedrijven combineren vaste medewerkers met freelancers, uitzendkrachten, project consultants en zelfs digitale arbeidskrachten zoals AI-assistenten. Dat vraagt om een gestructureerde en strategische aanpak.

Daarin spelen MSP-dienstverleners en VMS-tools een cruciale rol. Zij helpen bedrijven om externe talenten efficiënt te vinden, selecteren, op te volgen en te factureren. Wereldwijd vertegenwoordigt deze markt intussen meer dan 250 miljard dollar aan beheerd budget. Tegelijk wint een nieuw ecosysteem aan belang: freelancers. Via de Freelance Management Systems (FMS), digitale platformen die voor opdrachtgevers de volledige samenwerking met freelancers beheren – van contract tot betaling.

De boodschap van Marleen was duidelijk: “Externe medewerkers zijn geen noodoplossing meer, maar een strategisch onderdeel van de organisatie. Elke vorm van talent telt, en elk talent verdient dezelfde zorg en aandacht.”

Speeddates en ronde tafels

De MeetUp vervolgde met een eerste ronde speeddates tussen MSP’s, VMS-aanbieders en leveranciers van talent. Het concept – korte gesprekken van tien minuten – bleek opnieuw een succesformule. Voor velen was het een efficiënte manier om contacten te leggen – zie de getuigenissen als afsluiter van dit verslag – die later kunnen uitgroeien tot concrete samenwerkingen.

Tijdens de daaropvolgende rondetafelgesprekken werd dieper ingegaan op actuele uitdagingen in de markt. Hoe vinden MSP’s en leveranciers de juiste balans tussen technologie en persoonlijk contact? Hoe zorg je ervoor dat tools als VMS en FMS het menselijke aspect van samenwerking niet verdringen? De gesprekken, geleid door ervaren MSP- en VMS-partners, leverden levendige discussies op en concrete inzichten voor alle deelnemers.

Keynote: hoe VRT de samenwerking met een MSP hertekent

Katrien Vanden Bossche, HR-expert externe talenten bij VRT presenteerde een boeiende en interactieve keynote over de voordelen van de samenwerking tussen VRT en Solvus. Sinds begin 2025 werkt de openbare omroep samen met deze MSP voor het beheer van externe talenten.

Na jaren onder een collectief overheidskader te werken, koos VRT bewust voor een eigen MSP-partner om meer flexibiliteit en mediaspecifieke expertise te realiseren. Solvus fungeert als single point of contact en is wekelijks aanwezig in de VRT-kantoren om de organisatie van binnenuit te leren kennen. Dankzij die aanpak verlopen processen efficiënter, worden administratieve lasten verlaagd en krijgt VRT via het Connecting Expertise Marketplace-platform toegang tot een breder netwerk van gespecialiseerd talent.

Katrien Vanden Bossche benadrukte dat de samenwerking draait om strategisch partnerschap in plaats van puur kostenbeheer: “We willen geen leverancier, maar een partner die meedenkt over de juiste profielen voor onze toekomst.”

Externe medewerkers zijn geen noodoplossing meer, maar een strategisch onderdeel van de organisatie. Elke vorm van talent telt, en elk talent verdient dezelfde zorg en aandacht.

Panelgesprek: de inspirerende driehoek klant–MSP–leverancier

Tijdens het daaropvolgende panelgesprek, gemodereerd door Marleen Deleu, deelden drie ervaren professionals in talentprocurement hun inzichten: Patrick Verschueren (Proximus), Clio Simons (Delhaize) en Jan-Willem Weijers (ZipConomy).

Clio Simons legde uit hoe Delhaize in 2019 de overstap maakte van een puur inkoopperspectief naar total talent management: “Het beheer van extern talent was tijdrovend, terwijl ons inhuurproces onvoldoende flexibel was. Met Hays als MSP-partner hebben we vandaag een duidelijk zicht op inhuurkosten, processen en talentstromen.”

Ook Patrick Verschueren getuigde over de meerwaarde van een MSP bij Proximus: “Tot 2019 werkten we binnen onze organisatie met Excel-lijsten – een inefficiënte aanpak met veel menselijke fouten. Vandaag hebben we dankzij onze MSP een volledig end-to-end overzicht en betrouwbare rapportering.”

Hun gezamenlijk advies aan leveranciers: bouw aan vertrouwen. Technologie mag samenwerking ondersteunen, maar niet overheersen. “Het partnership tussen klant, MSP en leverancier blijft mensenwerk”, klonk het unaniem.

Tevreden deelnemers aan het woord

Naast de formele sessies bood deze Meetup volop ruimte voor interactie. De deelnemers benadrukten hoe waardevol het is om de dialoog aan te gaan over samenwerking in een steeds complexere markt.

Dries De Vos (Robert Half) zag de MeetUp als een unieke kans om nieuwe partnerships te verkennen: “Van al onze raamcontracten loopt slechts een klein deel via MSP’s. We willen dat aandeel verhogen, en dit event helpt ons om de juiste contacten te leggen.”

Lien Dobbelier (Ufinity) kwam om verschillende MSP’s beter te leren kennen: “De inhoudelijke sessies boden echt context bij de korte gesprekken.”

Voor Martin Svensson van het Zweedse Ework Group was het een kennismaking met de Belgische markt: “Op het vlak van freelancewerk is België strenger gereguleerd dan de Scandinavische landen, maar die complexiteit maakt het ook interessant. Hier leer je hoe volwassen MSP-programma’s kunnen zijn.”

Jef Zeguers (DIDIOM) verwoordt het als volgt: “Deze MeetUp-sessie gaf mij, als zaakvoerder van een bedrijf en supplier in de MSP-markt, de kans om het MSP-landschap nog beter te leren kennen. Daarbij was het relevant om de belangrijk focuspunten van verschillende MSP’s te ontdekken en te begrijpen wat als supplier de verschillende aandachtspunten per MSP zijn. Uit de speeddatecontacten onthield ik het systeem waarbij MSP’s specifieke suppliers raten op basis van het aantal aanvragen dat ze krijgen én ook invullen. Het is als leverancier van talen dus cruciaal dat je enkel opdrachten accepteert die je ook werkelijk kan waarmaken.”

Voornaamste conclusie: het talenten ecosysteem is in volle transitie

De MSP/VMS & Staffing Suppliers Meetup 2025 maakte (opnieuw) duidelijk dat het landschap van extern talentenbeheer volop evolueert. Technologie biedt transparantie en efficiëntie, maar het zijn de relaties tussen mensen die het verschil blijven maken. Of zoals Marleen Deleu het in haar afsluitende woorden samenvatte: “Wie succesvol wil zijn in deze wereld van total talent, moet niet alleen investeren in systemen en processen, maar vooral in partnerschap en vertrouwen. Dáár ligt de toekomst van samenwerking.”

Wie succesvol wil zijn in de wereld van total talent, moet niet alleen investeren in systemen en processen, maar vooral in partnerschap en vertrouwen.

Lees ook