Vermijd AI paranoia
AI. We gebruiken het allemaal. En het is nu overal zo aanwezig dat we onze eigen ogen niet meer durven te geloven. En dat wantrouwen wil Europa aanpakken via de transparantieregels van de AI Act. Expert Els Verheirstraeten geeft uitleg.
“Ik merk dat er heel veel AI FOMO is”, steekt consultant van Human Margin Els Verheirstraeten van wal. “Iedereen wil wat met AI, maar niemand heeft erover nagedacht wat hij of zij niet wil met AI.” Zij helpt organisaties en zelfstandigen AI praktisch te gebruiken zonder dat ze daarbij hun autonomie en verantwoordelijkheid verliezen. Op haar LinkedIn-profiel post ze regelmatig over AI, regelgeving en nu ook over de AI Act. “Denk na over wat je 100% menselijk wil houden in je werk, dat is mijn belangrijkste boodschap aan iedereen.”
De AI Act is een Europese verordening. Vorig jaar traden in februari de regels over AI-geletterdheid in werking, en nu in augustus die over transparantie. “Kortweg heeft Europa enkele grenzen geschetst. De beleidsmakers hebben bekeken welke rol jij inneemt tegenover AI. Gebruik je het enkel of maak je het ook? En welk risico kan jouw gebruik of jouw creatie vormen voor de maatschappij? Je moet eerlijk zijn over je AI-gebruik, als het mensen kan misleiden”, legt Els uit.
Uit Europees onderzoek blijkt dat het vertrouwen in de technologie afneemt.
Vertrouwen in de technologie verloren
Els: “Uit Europees onderzoek blijkt dat het vertrouwen in de technologie afneemt, omdat we niet meer weten wat echt is en wat niet. En dat is een serieus probleem. De transparantieregels moeten vanaf nu duidelijk maken dat wat we zien en horen AI-gegenereerd is of niet. Het is de bedoeling dat we terug onze eigen ogen en oren mogen geloven.”
Verboden apps
“Sommige AI-tools zijn verboden, zoals de nudify apps. En sommige zijn hoog risico, zoals programma’s die automatisch sollicitanten beoordelen. Vooral hr en recruitment moeten opletten hoe zij AI inzetten bij de selectie van kandidaten. Ik zie het regelmatig gebeuren dat ze zelf een app bouwen die bijvoorbeeld inkomende cv’s een score geeft. Elke sollicitant die minder krijgt dan 8 op 10 wordt dan automatisch in de digitale vuilbak gegooid.”
AI kan vooringenomen zijn.
“Dat mag niet, want je laat AI beslissen. En als je weet hoe AI werkt, dan weet je ook dat die vooringenomen kan zijn. Zo is het al gebeurd dat een tool zelfstandig heeft beslist dat geen enkele vrouw kans maakt op een positie. Dat is discriminatie. Een menselijk oordeel in dat proces blijft dus noodzakelijk. En laat je jouw tool niet registreren, checken of controleren, dan kan je je aan hoge boetes verwachten.”
Als freelancer blijf je verantwoordelijk voor het werk dat je aflevert.
Stel een AI-beleid op
“Enkele freelancers, waaronder virtuele assistenten en content creators, hebben me al gecontacteerd omdat ze een klacht kregen van een klant. Die betichtte hen van AI-gebruik en zij wisten niet hoe ze hierop konden reageren. En ik vermoed dat dit vaker gaat gebeuren. Het antwoord is eenvoudig: stel op voorhand een AI-beleid op.”
“Je blijft verantwoordelijk voor het werk dat je aflevert. Denk dus na over hoe jij AI wil inzetten in je niche, wat je absoluut 100% menselijk wil houden, en hoe je de output controleert. Leg dat allemaal vast in een document en communiceer dat proactief aan je klanten.”
“Wees open. Alleen zo blijven je opdrachtgevers je vertrouwen. Momenteel heerst er echt een AI-paranoia. Met een AI-beleid vermijd je discussie achteraf.”
Je meerwaarde als mens
“Als freelancer zit je best wel in een kwetsbare positie. Opdrachtgevers en projecten komen en gaan. Onderzoek daarom voortdurend waar jouw klant je nodig heeft als mens. Denk aan menselijk oordeel, empathie, smaak, onderscheidingsvermogen, kritisch nadenken … Dat zijn zaken waar jij sterker in bent dan alle tools in de wereld. Speel die troeven uit.”
Lees ook :
