Maximaliseer je succes met een Managed Service Programma (MSP)!

Ontdek de kracht van een Managed Service Program (MSP) en transformeer de manier waarop jouw bedrijf externe talenten inzet! Met een MSP verbeter je je inhuurstrategie, profiteer je van kostenbesparingen en heb je toegang tot toptalent.

Wat is een MSP?

Een Managed Service Programma (MSP) is een dienst waarbij een externe partij ter plaatse bij de klant of op afstand de verantwoordelijkheid op zich neemt voor het beheren van de inhuur, inzet en administratie van tijdelijke werkkrachten zoals consultants en freelancers.

Wat doet een MSP?

De taken van een MSP omvatten onder andere:

Het rapporteren, monitoren en adviseren over de spend voor tijdelijk personeel
Beheer van Financiële en compliancy processen
Coördineren van nieuwe aanvragen en inkoop van tijdelijk personeel
Selectie en beheer van leveranciers
Implementatie en change management
Algemeen programmabeheer

Een MSP maakt gebruik van een Vendor Management System (VMS), dat dient als de kern van het programma en dit ligt ook aan de basis van alle rapporteringen.

Voordelen van een MSP

De belangrijkste voordelen van een MSP zijn kostenbesparing, snellere werving en efficiëntere processen, betere toegang tot toptalent, risicobeheersing, verhoogde compliance en meer inzicht in de personeelsplanning. Daarnaast kan je rekenen op een continue improvement cycle waar de externe partij alle nieuwe trends volgt in de markt.

Door een MSP in te schakelen, zorgt u voor continu toegang tot hoogwaardig talent dat cruciaal is voor uw bedrijf. Een MSP neemt de verantwoordelijkheid voor o.a.. kwaliteit, kostenverlaging en risicobeheer.

Extra voordelen van MSP

Verbeterde toegang tot vaardigheden dankzij een flexibele benadering
Consolidatie van leveranciers en het aanboren van nieuwe bronnen
Rapportages van prestaties m.b.t leveranciers om de nodige evaluaties te kunnen doen
Coaching en best practices m.b.t diverse topics zoals interviews, aanwerving, marketing,…
Monitoring van KPI’s (zoals verloop, diversiteit, snelheid) afgestemd op de bedrijfsdoelen
Op maat gemaakte rapportages voor HR, inkoop, operatie en directie

Kostenbesparing door MSP

Benchmarking van tarieven voor alle rollen binnen uw organisatie
Geoptimaliseerde inkoop van vacatures, wat leidt tot lagere tarieven
Beheer van marges en mark-ups bij leveranciers van tijdelijk personeel
Initiatieven voor kostenbesparing, zoals volume- en duurkortingen

Risicobeheersing

Implementatie van processen met de bedrijfsbrede richtlijnen in het achterhoofd
Verminderen van risico’s door standaard complianceprocessen
Gestructureerde rapportering en overzicht, denk aan o.a. tenure

Efficiëntieverbetering

Gestroomlijnde processen die de time to start (TTS) reduceren
Strikte SLA’s voor leveranciers aan de basis van een kwalitatief partnership
Gebruik van één systeem voor tijdregistratie en goedkeuringen

Kosten van een MSP

De kosten worden gedragen door de klant of de leverancier en worden meestal meegegeven als percentage die bovenop de kosten van het tijdelijk personeel staat. Een vaste prijs of hybride oplossing kan echter ook.

Verschillende MSP-modellen

Er zijn drie veelvoorkomende modellen: Master Vendor MSP, Neutral Vendor MSP en Hybrid MSP. Bij een Master Vendor MSP wordt één leverancier ingezet voor alle tijdelijke inhuur. Bij een Neutral Vendor MSP worden meerdere bureaus beheerd. De Hybrid MSP is een combinatie van beide, afhankelijk van regio, functie of businessunit.