Maandelijkse archieven: april 2017

Zakelijke dienstverlening populair bij starters

De zakelijke dienstverlening is de meest populaire sector bij startende ondernemers. 21 procent kiest ervoor om hierin als zelfstandige aan de slag te gaan. Dat blijkt uit een peiling van het Nederlandse online kennisplatform IkGaStarten onder 1.836 starters.

De persoonlijke dienstverlening staat op de tweede plaats. 19 procent van de respondenten kiest voor bijvoorbeeld een carrière als schoonheidsspecialist, autorijschoolhouder of kapper. Andere populaire sectoren zijn de horeca (17%), detailhandel (14%) en gezondheidszorg (11%).

Top 10 meest gevraagde diensten bij zelfstandigen

Het Amerikaanse crowdsourcing platform Freelancer.com analyseerde 10 miljoen vacatures die gepost zijn op het platform en stelde een top 10 op van de meest gevraagde diensten van bedrijven aan zelfstandigen:

  1. Schrijven van content: technisch schrijven, creatief schrijven en copywriting
  2. Apps ontwikkelen
  3. User interface design: gebruiksvriendelijkheid testen en webdesign
  4. Data en administratie: data ingeven, e-mail en telefonisch support
  5. Data-analyse
  6. Grafisch vormgever: logo, visitekaartjes en huisstijl
  7. Videoproductie: montage en scenario’s schrijven
  8. Zakelijke dienstverlening: boekhouding, financiële analyses, projectbeheer
  9. Digitale marketing: internetmarketing, social media en SEO
  10. Vertalen: Engels, Spaans en Chinees

 

Geplaatst in Freelancer, Prospectie | Reacties uitgeschakeld voor Zakelijke dienstverlening populair bij starters

8 signalen waarop anderen jou beoordelen

We denken dat wij ons oordeel over iemand anders pas vellen na een gesprek. Maar niets is minder waar. Uit een studie van de Universiteit van Kansas blijkt dat wij een mening vormen gebaseerd op kleine, subtiele dingen zoals een handdruk en lichaamstaal.

 

  • Hoe je horeca- en baliemedewerkers behandelt

 

Ga je vriendelijk en beleefd om met horeca- en baliemedewerkers? Of benader je hen eerder onverschillig en minachtend? Hoe je met hen omgaat zegt veel over hoe je mensen in het algemeen behandelt.

 

  • Hoe vaak controleer je je telefoon?

 

Niets is zo vervelend dan aan tafel te zitten met iemand die constant naar zijn telefoonscherm kijkt. Hiermee toon je gebrek aan interesse voor de tegenpartij. Hou je smartphone in je tas of broekzak. Leg die zeker niet op tafel, want daarmee toon je aan dat je geen aandacht meer wil besteden aan je gesprekspartner van zodra iemand je wil bereiken.

 

  • Tics

 

Aan je gezicht pulken of je nagels afbijten. Die tics bevestigen dat je nerveus bent en niet zeker van jezelf. Een onderzoek van de Universiteit van Michigan suggereert dat die zenuwachtige gewoontes een indicator zijn van een perfectionistische persoonlijkheid.

 

  • Hoe lang het duurt vooraleer je vragen stelt

 

Ooit al eens een gesprek gevoerd met iemand die constant het woord nam? De hoeveelheid tijd die iemand neemt vooraleer hij de aandacht vestigt op jou, zegt heel veel over zijn persoonlijkheid. Mensen die alleen maar over zichzelf praten, beoordelen we als luide en egoïstische nemers. Mensen die alleen maar vragen stellen en weinig over zichzelf loslaten, bestempelen we als stil en bescheiden gevers. Diegenen die een goede balans vinden tussen de twee uitersten, beschouwen we als gezellige praters.

 

  • Je handdruk

 

We associëren een zwakke handdruk met een gebrek aan vertrouwen en een ongeïnteresseerde houding. Een onderzoek van de Universiteit van Alabama toont aan dat een handdruk enkele  persoonlijkheidskenmerken onthult. Volgens de studie blijkt dat een stevige handdruk overeenkomt met een minder verlegen, minder neurotisch en meer extravert karakter.

 

  • Te laat opdagen

 

Daag je vaak te laat op? Dan toon je weinig respect, uitstelgedrag en ben je lui of ongeïnteresseerd. Althans, zo kom je over. Maar dat vooroordeel klopt niet, zegt de Universiteit van San Diego. Volgens de studie zijn laatkomers vaak mensen die multitasken of een ontspannen houding hebben. In het onderzoek noemt men deze mensen Type B-persoonlijkheden. Die individuen ervaren de tijd langzamer dan de rest van ons. Maak dus geen veronderstellingen wanneer je gesprekspartner te laat is, maar vraag gewoon de reden.

 

  • Handschrift

 

Er doen heel wat analyses de ronde over handschriften. Mensen geloven dat hard drukken op papier synoniem staat voor stress, dat de helling van de letters introversie of extraversie aantoont en dat een slordig schrift een onverschillig karakter onthult. Niets van aan. Maar neem het zekere voor het onzekere: schrijf je teksten op een pc. Zo blijf je neutraal. Tenzij je comic sans als lettertype gebruikt.

 

  • Oogcontact

 

Hoewel het belangrijk is om oogcontact te houden, hoef je dat niet 100 procent van de tijd vol te houden. Integendeel, je komt dan heel griezelig en agressief over. Maar vermijd je oogcontact, dan zien anderen je als ongeïnteresseerd of verlegen. Hou je ongeveer 60 procent van de tijd oogcontact, dan kom je als geïnteresseerd, vriendelijk en betrouwbaar over.

Geplaatst in Freelancer, Vakmanschap | Tags , | Reacties uitgeschakeld voor 8 signalen waarop anderen jou beoordelen

Omgaan met negatieve feedback: 6 tips

  1. Schakel de vlucht- of vechtreactie uit

Wanneer we negatieve feedback krijgen, wordt de amygdala in onze hersenen geactiveerd. Dat is een deel van ons limbisch systeem dat verantwoordelijk is voor de vlucht- of vechtreactie. En dat zorgt ervoor dat we in eerste instantie niet goed reageren op de boodschap.

Borrelt de reactie ja maar of je hebt het mis op? Reageer dan niet meteen, maar wacht even. Luister naar het hele verhaal en reageer dan pas. Of niet. Maar vooral, blijf kalm.

  1. Bedank de zender

Val de collega of werkgever die kritiek op je uit niet aan. Maar kijk hem recht in de ogen aan en zeg Dank je wel. Hij heeft de moed bijeen geraapt om je te wijzen op een fout of tekortkoming. Dat is niet voor iedereen even gemakkelijk. Door de ander te bedanken, hou je de communicatiekanalen open en schaad je je reputatie niet.

  1. Zoek de kern van waarheid

We hebben de neiging om feedback te zien als een karaktermoord. Krijg je de commentaar Je bent te laat dan is de kans groot dat dat je dit hoort als Je bent altijd te laat. Hierdoor ga je in de verdediging door op te sommen wanneer je zelfs te vroeg op kantoor was.

Ontvang feedback dus niet als de absolute waarheid, maar kijk naar die één procent die echt terecht is. Hoe haal je de kern uit de waarheid? Dat doe je in drie stappen. Ten eerste, noteer de kritiek die je kreeg. Schrijf op waarom die onterecht is. En tot slot, analyseer wat wel gefundeerd is.

  1. Herken patronen die je belemmeren

De gemakkelijkste oplossing is om de commentaar naast ons te leggen, vooral wanneer die niet strookt met ons zelfbeeld. Maar heb je deze feedback al eerder gekregen? Is het antwoord neen, laat het dan gewoon gaan.

Maar als het antwoord ja is dan is het een goed idee om even stil te staan en te luisteren. Zo herken je misschien een patroon dat je belemmert in groei of succes. Wat is de gemeenschappelijke factor, plaats, situatie of thema? En is de feedback belangrijk genoeg om er vandaag bij stil te staan?

Welke patronen heb je tot nu toe genegeerd? En welke stappen ga je ondernemen om die te doorbreken?

  1. Ga dieper in op de commentaar

Waarom zou iemand dat van mij denken? Die vraag triggert de neocortex, de grijze massa, het rationele brein. Door die vraag te stellen, verzacht je het effect van de amygdala die de vecht- of vluchtreactie veroorzaakt.

Feedback is een antwoord op een voor jou gekend of net ongekend probleem. Ben je benieuwd, dan kan je dieper ingaan op de commentaar. Je hoeft niet akkoord te gaan of zelfs te reageren op de feedback. Maar door er over te praten, krijg je meer info om over na te denken.  

  1. Stel vragen

Door vragen te stellen, begrijp je beter de feedback en krijg je meer inzicht in wat de oorzaak was. Wanneer heb ik dit gedrag eerder vertoond? Hoe denk je dat ik dit in de toekomst kan vermijden? … zijn enkele mogelijke vragen om meer info te krijgen.

Kritiek krijgen is nooit fijn. Door deze zes tips zal je minder snel overrompeld zijn wanneer je die toch onverwacht krijgt.

 

Geplaatst in Freelancer, Vakmanschap | Tags , , | Reacties uitgeschakeld voor Omgaan met negatieve feedback: 6 tips

1 op 4 zelfstandigen gaan van bijberoep naar hoofdberoep in 2015

In 2015 waagden een kwart van de zelfstandigen in bijberoep de overstap naar hoofdberoep in België. Daarbij verkort de duur van die overstap aanzienlijk. Dat blijkt uit cijfers van HR-dienstverlener Acerta.

Mannen en vrouwen

Dubbel zoveel mannen als vrouwen maakten de stap van bij- naar hoofdberoep in 2011. “Maar daar komt stilaan verandering in”, zegt Acerta. “Bij mannen steeg het percentage van 3,6 naar 4,6% tussen 2011 en 2015, terwijl dit bij vrouwen klom van 2,4 naar 3,9%.”

Duurtijd

De overstap van bijberoep naar hoofdberoep gaat steeds sneller, blijkt uit de cijfers. In 2014 was de duurtijd 2 jaar en 1 maand. In 2015 was die periode geslonken tot 1,5 jaar. Vooral vrouwen hakken de knoop sneller door: gemiddeld al na 1 jaar en 8 maanden. Mannen hebben meer tijd nodig, zo’n 2 jaar en 4 maanden.

Redenen tendens

Acerta haalt een aantal redenen aan die de stijgende trend verklaren.

  • Zelfstandigen betalen sinds 2015 de bijdragen op het jaar van de prestatie en niet meer op het inkomen van drie jaar geleden. Hierdoor houdt het statuut meer rekening met de huidige financiële situatie van zelfstandigen.
  • Dat meer mensen het risico durven nemen, wijst op een voorzichtig economisch herstel.
  • Door de sociale verzekeringsfondsen en ondernemingsloketten is het nu eenvoudiger om de stap te zetten.

Acerta

HR-dienstverlener Acerta analyseerde de gegevens van 280.000 zelfstandigen tussen 2011 en 2015.

Geplaatst in Freelancer, Opdrachtgever, Prospectie, Werven | Tags | Reacties uitgeschakeld voor 1 op 4 zelfstandigen gaan van bijberoep naar hoofdberoep in 2015