En 2021, les 58 membres de Federgon Interim Management ont été sollicités pour un total de 898 missions IM. L’évolution de l’Interim Management dans notre pays, depuis 2004, est clairement visible dans l’ill. 1.
Faire appel à l’interim management est une pratique notamment courante dans le cas de profils financiers et d’experts dans les domaines administratif et juridique. La ventilation par champ de compétence dans les secteurs est la suivante (voir ill. 2) :
finance, administration et juridique : 62,3 %
management RH 12,4 %
logistique et production : 8,2 %
ventes et marketing : 5,8 %
direction générale : 4,3 %
autre : 3,6 %
TIC : 3,4 %
Pratique très courante pour les profils financiers et d’experts dans les domaines administratif et juridique.
Solution stratégique
L’interim management représente depuis longtemps un canal intéressant pour pallier les lacunes des organisations sur le plan des savoirs (stratégiques). Un interim manager dispose en effet de l’expérience et de l’expertise nécessaires, peut intervenir très vite et reste en phase avec la réalité du quotidien. Il dispose par ailleurs souvent d’un vaste réseau d’experts, de sorte que les questions stratégiques des organisations peuvent être traitées avec efficacité et rapidité.
Guerre des talents + pénurie sur le marché du travail = les entreprises font de plus en plus appel à des interim managers.
Du fait de la guerre actuelle pour les talents et de la pénurie qui en résulte sur le marché du travail, les entreprises font de plus en plus appel à des interim managers. Les chiffres repris ci-dessus l’attestent. L’interim management représente bien plus qu’une solution d’urgence ou un moyen de surmonter une période de crise au sein d’une organisation. Les bureaux d’interim management permettent par ailleurs d’accéder à un large réseau d’interim managers chevronnés. La prise en charge est ainsi réalisée de A à Z dans son intégralité offre un confort supplémentaire aux entreprises de tout bord qui font appel à ces services.
Comment impliquer encore mieux les collaborateurs internes et externes ? Comment gagner en attractivité sur un marché en pénurie de talents ? Comment stimuler son évolution en tant que freelance ? Des questions qui pourraient bien trouver réponse grâce à la gamification. Une méthode définie par Dominique Mangiatordi comme « l’utilisation des techniques du jeu pour créer de l’engagement et de la motivation. Il s’agit d’utiliser le jeu pour bousculer certains processus trop peu engageants »
En entreprise comme dans le jeu, le storytelling est la clé. Les organisations performantes ont une histoire à raconter.
Découvrez un extrait de l’interview en vidéo:
Le jeu comme source d’inspiration
Les entreprises les plus orientées vers l’avenir du travail sont-elles celles qui définissent et communiquent le mieux leurs objectifs ? Oui, mais pas seulement selon notre expert. Elles doivent créer un haut niveau de motivation à atteindre ces objectifs. « Il s’agit d’une communication humaine, collective, réfléchie et qui donne du sens. En entreprise comme dans le jeu, le storytelling est la clé. Les organisations performantes ont une histoire à raconter. Bien sûr, les jeux sont des stéréotypes, mais ils représentent une réelle source d’inspiration vers une application très concrète en entreprise : donner la possibilité à chacun de définir son propre rôle et donner du sens à la mission. »
Perfect match avec une gestion totale des talents
Dominique Mangiatordi voit l’avenir du travail comme la combinaison parfaite de l’atteinte d’objectifs de développement personnel, professionnel et de compétences. Exactement comme dans l’univers du jeu où on développe les compétences des personnages et où on crée cette osmose d’équipe où chacun a sa place. « D’ailleurs, toute cette dynamique n’a absolument aucune corrélation avec le statut du collaborateur. Employé, intérimaire, freelance, la démarche s’intègre parfaitement dans une gestion totale des talents de l’organisation. Et si on parle des postes aux tâches plus répétitives, la gamification peut également être un levier.
Imaginons l’organisation qui fait passer le freelance de niveau en niveau en fonction de critères définis. On ne peut pas rêver mieux comme méthode d’évaluation et d’engagement.
Le jeu pour une meilleure relation freelance-client ?
Pour illustrer les bienfaits de la gamification au niveau d’une relation avec le client, Dominique Mangiatordi prend l’exemple d’Uber. Les chauffeurs et les passagers s’évaluent mutuellement. Et finalement, les meilleurs chauffeurs ont droit aux meilleurs passagers, et inversement. « Dans une logique freelance, ça s’applique à merveille. Car la force d’Uber est basée sur une vraie réflexion : l’excellence de l’expérience et le respect de tous les critères de bonheur de toutes les parties. Côté chauffeur, jouer le jeu à fond permet de décupler la motivation et de connaitre ses points forts comme ses points d’amélioration… Imaginons donc l’organisation qui fait passer le freelance de niveau en niveau en fonction de critères définis. On ne peut pas rêver mieux comme méthode d’évaluation et d’engagement. »
La gamification au secours de la pénurie de talents
Trouver les bons talents, c’est d’abord avoir du choix. Et pour avoir du choix, il faut réduire les frictions. Si LinkedIn est un bel exemple de gamification (vous améliorez par exemple votre profil par étape), notre expert pointe du doigt une fonction encore trop timide à ses yeux : Open to work. « Beaucoup de gens pourraient activer ce mode, mais ne le font pas. Ils sont donc invisibles. » Sans comparaison directe bien sûr, Dominique Mangiatordi appuie ses propos en analysant la technique de Tinder. « Ils ont réussi à augmenter le potentiel de matching de manière exponentielle. Preuve que le volume est en même temps le problème et la solution. Et force est de constater qu’il est toujours gagnant. »
Conseils aux freelances et aux organisations
Se fixer des objectifs à atteindre par niveau.
En analogie aux applis de suivi des performances sportives, le freelance pourrait se baser sur une appli (encore à inventer) qui le stimule à atteindre ses objectifs. « Comme dans un jeu, il s’agit d’atteindre des niveaux pour se rapprocher de ses objectifs. Avec des scores, des badges et des éléments de motivation intermédiaires. »
Garder et motiver ses freelances en gamifiant le processus
Les organisations peuvent identifier des milestones à déverrouiller. Le freelance débloque des niveaux au fur et à mesure de la relation. « Sans parler du boost que peut donner l’intégration de niveaux secrets ».
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